نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پروپوزال ارشد علوم تربیتی - اثر سرمایه اجتماعی بر امنیت عمومی با فرمت ورد

اختصاصی از نیک فایل دانلود پروپوزال ارشد علوم تربیتی - اثر سرمایه اجتماعی بر امنیت عمومی با فرمت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پروپوزال ارشد علوم تربیتی - اثر سرمایه اجتماعی بر امنیت عمومی با فرمت ورد


دانلود پروپوزال ارشد علوم تربیتی - اثر سرمایه اجتماعی بر امنیت عمومی با فرمت ورد

فرمت ورد قابل ویرایش

نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی

تعداد صفحات: 13

شامل:

مقدمه

بیان مسئله

پیشینه تحقیق کامل: خارجی و داخلی

ضرورت و اهمیت موضوع

اهداف تحقیق: اهدف اصلی و فرعی

سوالات تحقیق: سوالات اصلی و فرعی

فرضیات تحقیق: فرضیات اصلی و فرعی

روش تحقیق

 جامعه، نمونه ی آماری

روش تجزیه و تحلیل داده ها

جدول زمانبندی شده انجام پایان نامه

منابع فارسی کامل

منابع انگلیسی کامل

پروپوزال دارای تعداد منابع زیاد می باشد

ما در این بخش علاوه بر منابع پروپوزال منابع کلی دیگری رو برایتان در نظر گرفتیم تا همواره در نوشتن پایان نامه از این منابع بهره مند گردید.


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پروپوزال ارشد علوم تربیتی - اثر سرمایه اجتماعی بر امنیت عمومی با فرمت ورد

پروپوزال رشته جامعه شناسی بررسی جایگاه نقد و انتقاد در حوزه گفتمان سیاسی اجتماعی ایران

اختصاصی از نیک فایل پروپوزال رشته جامعه شناسی بررسی جایگاه نقد و انتقاد در حوزه گفتمان سیاسی اجتماعی ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروپوزال رشته جامعه شناسی بررسی جایگاه نقد و انتقاد در حوزه گفتمان سیاسی اجتماعی ایران


پروپوزال رشته جامعه شناسی بررسی جایگاه نقد و انتقاد در حوزه گفتمان سیاسی  اجتماعی ایران

دانلود پروپوزال رشته جامعه شناسی بررسی جایگاه نقد و انتقاد در حوزه گفتمان سیاسی  اجتماعی ایران بافرمت ورد وقابل ویرایش در28صفحه

بیان مسئله

هرچند نقدوانتقاد در جامعه ایران تاریخ دیرینه دارد . ودر حوزه های مختلف علوم بویژه درادبیات، هنر، اقتصاد، سیاست، سینماو تلویزیون ، مذهب، فلسفه و... مورد استفاده قرار گرفته اما نقدو انتقاددرحوزه گفتمان سیاسی واجتماعی ایران در گذشته و حال ازویژگی خاص برخوردار بوده به طوری که این پدیده نقدوانتقادبه حدی عمومیت پیداکرده افراد جامعه در فضاهای مختلف جامعه از جمله درحاکمیت،دانشگاه،مکانهای مذهبی، نشریات ،تلویزیون  ...حتی درمحافل عمومی عملا علیه همدیگر استفاده می کنند مسئله اینجاست اگر افراد جامعه با هر مسئولیتی ومقامی تبحروتخصص درنقد و انتقاد نداشته باشند چنین روش نقدوانتقاد هیچ دردی را ازجامعه حل نخواهدکرد بلکه مشکلات جامعه رانیز اضافه خواهند کرد. باید بپذیریم نمی توان با دیدگاه آرمانگرایی نقدو انتقاد عقلانی کرد. مگر می شود در آسمانها سیرودر زمین امر ونهی کرد . در جهان متمدن  امروزی کشورهایی می توانند  بین نهادهای  اجتماعی خود ارتباط برقرارکنند که برنامه ریزی و سازماندهی عقلانی  برای  استفاده از نقد و انتقاد داشته  باشند . گذشت آن  زمانهایی که تصور شود انسانهایی هستند خارج از تخصص و توانایی خود صرفا  قدرت یکی ازنهادهای اجتماعی رادردست دارندمی تواند بدون اینکه مورد نقدوانتقاد قرار گیرند دیگران را مورد مواخذه قرار دهند . چنین  فرهنگ  عام  و گسترده ای که بر پایه  سنتهای  جامعه  استوار بوده کاربردخودرادرجهان امروزی از دست داده است.

چنین فرهنگ عام وگسترده کاربردش عامل بازدارنده است وکورکننده استعداد دیگران همچنین  فراری  دهنده  نخبگان  جامعه  و...  امروزه آنچه  مهم  است  به نقد و انتقاد با دید بادیدتخصصی توجه کردن است.

نقدوانتقاد بایددرچارچوب اخلاق عقلانیت باشدنه تلفیقی ازقدرت وهوس بازی انسانهایی  که خود را عقل کل می دانند غافل از اینکه از عقلانیت تجربی هیچ بهره ای نبرده اند. امروزه درحوزه گفتمان سیاسی  اجتماعی یک جامعه نقدوانتقادی مورد پذیرش است که دارای  ارزش اخلاقی  باشدکه بتواند مشکلی را درجامعه حل کند و یا به عبارتی باری را ازدوش جامعه بر دارد. و مهم آن است منتقدین چه خدمتی درجامعه  انجام داده اند و چه حد قادرند کاری را انجام دهند.

امامسئله ای که درنظام  اجتماعی  ایران حائذ اهمیت  است  در حوزه گفتمان  سیاسی و  اجتماعی اجتماعی نقدو انتقاد به عنوان  یک عیب گویی ومچ گیری از  همدیگر  تبدیل  شده  است .چنانچه مسئولین ازهمدیگر،مسئولین از مردم،مردم از مسئولین،مردم از مردم و ...  همدیگررا انتقاد می کنند غافل از اینکه مشکلات جامعه چیست ؟وچه باید کرد ؟ و به نظرمی رسد این عمل یک مرض  فرا فکنی  اجتماعی  است  به طوری که درحوزه گفتمان سیاسی واجتماعی نظام  اجتماعی  ایران  چالشهای  شدید به  وجود آورده  است که این فرافکنی به عنوان یک مسئله اجتماعی قابل بررسی و پیگیری می باشد.

و زمانی نقدوانتقاد ازحالت مرض فرافکنی خودخارج خواهد شد که درجامعه نوع نگرش نسبت به  نقد و انتقاد  عوض  شود . یعنی  از حالت  سنتی (مکانیکی)به دیدگاه صنعتی

(ارگانیکی) تبدیل شود . و در چارچوب  مشخص علمی قرارگیرد. وبا روش های علمی مورد ارزیابی قرار گیرد.اگر چنین نگرشی تحقق پیدا کند نقد و انتقاد ازحالت مرضی به حالت  تحول گرایی سوق  پیدا  می کند در نتیجه یکی ازساختارهای سنتی جامعه از بین خواهدرفت ومی شود باروش های علمی پاسخی برای تفاوت نقدوانتقادنیازهای اجتماعی که  نقد و انتقاد پاسخ می دهند ،  علل و شرایطی که  نقد و انتقاد  از آن ناشی می شود،

کارکردهای بیمارگونه نقد و انتقاد ، تاثیرات که نقد وانتقادبررشدسیاسی ،اجتماعی نظام اجتماعی ایران می گذارد و علل عیب گویی و مچ گیری در جامعه ایران از طریق نقد و انتقاد پیدا کرد.

اهمیت و ضرورت تحقیق

 

 همانطورکه می دانیم گفتمان نقدوانتقاد زبان وبیان  عملی  نظارت  اجتماعی بررفتارهای سیاسی واجتماعی یک جامعه است .گفتمان نقد وانتقاد می تواند مانند فیلتر نا خالصیهای رفتارهای اجتماعی را در نهاد سیاسی  یک نظام  اجتماعی تسویه کند و به عبارت دیگر گفتمان نقدو انتقاد موتور  حرکت یک جامعه از ساختارهای سنتی (مکانیکی) به جامعه صنعتی (ارگانیکی)است.

اما گفتمان نقد و انتقاد به صورت صحیح استفاده نشود موجب مشکلات و حتی تخریب  ساختارها وکارکردهای روابط سیاسی و اجتماعی نظام اجتماعی می شود.

ازآنجا که در بیان مسئله مطرح شده امروزه در جامعه ایران نقد و انتقاد به صورت مرض فرافکنی مورد استفاده قرار می گیرد.

وگاهی این نقدوانتقادچنان بی ربط ونا بجا مورداستفاده قرار می گیردکه خودانتقادکننده نا خود آگاه عملکرد و امتیازاتی که به دست آورده را زیر سوال می برد.

به عنوان مثال وقتی وزیرکشاورزی سابق ایران بعد از 16سال ازوزارت برکنار می شود به عملکرد وزارت کشاورزی انتقاد می کند جالب این که تمامی مسائلی که مطرح می کرد خودش مسبب اصلی آن مشکلات بود.

مثال دیگراینکه رئیس جمهورمحترم ایران در سفر استانی خود به مشهد مقدس در دیدار بانخبگان آن استان طی سخنرانی خود بحث توسعه  اقتصادی سیاسی فرهنگی و اجتماعی را توطئه  قدرت های جهانی می دانست .غافل از اینکه خودش به مقام ریاست جمهوری رسیده حاصل توسعه سیاسی واجتماعی دولت قبلی(شکل گیری شوراهای شهروروستایی)

 بوده علاوه بر این مسائل در بین توده مردم نیز وقتی از حل مشکل خود عاجز می مانند فورا" نقا دانه مشکلات خود را بر گردن دولت و یا دیگران می اندازند .

ضرورت ایجاب می کندبرای حل مسئله اجتماعی به این مهمی یعنی نابجا استفاده کردن ازنقدوانتقادکه موجب مرض فرافکنی سیاسی واجتماعی درنظام اجتماعی شده به صورت  علمی بانگرش های تازه وروشنگرانه جهت گشایش افقهای جدیدروابط سیاسی اجتماعی درحال گذرایران مورد بررسی قرار گیرد.

 


دانلود با لینک مستقیم


پروپوزال رشته جامعه شناسی بررسی جایگاه نقد و انتقاد در حوزه گفتمان سیاسی اجتماعی ایران

پروپوزال رشته جغرافیاشناخت توانمندی های طبیعی چهارمحال و بختیاری و نقش آن در توسعه جهانگردی استان

اختصاصی از نیک فایل پروپوزال رشته جغرافیاشناخت توانمندی های طبیعی چهارمحال و بختیاری و نقش آن در توسعه جهانگردی استان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروپوزال رشته جغرافیاشناخت توانمندی های طبیعی چهارمحال و بختیاری و نقش آن در توسعه جهانگردی استان


پروپوزال رشته جغرافیاشناخت توانمندی های طبیعی چهارمحال و بختیاری و نقش آن در توسعه جهانگردی استان

دانلود پروپوزال رشته جغرافیاشناخت توانمندی های طبیعی چهارمحال و بختیاری و نقش آن در توسعه جهانگردی استان بافرمت ورد وقابل ویرایش در20صفحه

بیان مسئله

   بررسیها نشان مید هد که کشور ما ایران با توجه به آثار تاریخی و جاذبه های طبیعی بی نظیر و دارا بودن چهار فصل سال ، در رتبه های یک رقمی مناطق مستعد جلب گردشگر قرار دارد ، در حالیکه به دلیل مشکلات متعدد ، توریسم و گردشگری  نقش بسیار ضعیفی در اقتصاد جامعه ما ایفا می کند ، به گونه ای که در آمد سالیانه کشور ما از گردشگران خارجی 600 میلیون دلار است ، ولی درآمد سالانه کشور هایی نظیر آمریکا 85 میلیارددلار ، اسپانیا با 65 میلیارد دلارو ترکیه 21 میلیارد دلار در موقعیت بسیار متمایزی قرار دارند . بنابراین به اتکای به این ظرفیت ما قادریم که از رهگذر توسعه صنعت توریسم ، در آمد ، اشتغال ، تولید را در کشور متحول کنیم .

    یکی از زمینه های بسیار مساعد گردشگری در کشور ما اکوتوریسم است که به دلیل بکر بودن  مناطق طبیعی ، وجود تنوع اقلیمی ووجود گونه های گیاهی[1] و جانوری[2] بی نظیر جزء مساعد ترین مناطق جهان است ،جهانگردی را می توان یک صنعت مادر محسوب داشت، بطوریکه اکثر بخشهای اقتصادی از جریان پول ناشی از جهانگردی بین المللی و ملی بهره می بردند. کشور ایران به طور بالقوه از جمله کشورهائی است که می تواند هر ساله میلیونها جهانگرد را بپذیرد و با بسط امکانات و تسهیلات به کسب درآمد هنگفتی نائل شود . نوآوری ها و تحولات سریع و اساسی در وسایل ارتباطی، رشد نسبی درآمد مردم و همچنین افزایش وسایل نقلیه، احداث و گسترش جاده های زمینی و توسعه خطوط هوائی و کوتاه شدن زمان مسافرت، موجب تغییرات اساسی در نحوة جهانگردی شد .

هم اکنون مسافرت بُعد ماجراجویانه و یا صرفاً وقت گذرانی خود را که ویژه تعداد قلیلی از مردم ثروتمند بود تا حد زیادی از دست داده و بر یکی از خدمات اجتماعی و عمومی تبدیل شده است.

امروزه بسیاری از کشورهای پیشرفته جهان، جهانگردی را بهترین راه برای اعتلای فرهنگ ، ایجاد تفاهم جهانی و صلح و مودت بین المللی و دستیابی به درآمدهای سرشار اقتصادی می دانند
(محلاتی، 1380 ، ص 14) .

یکی از زمینه های طبیعی مناسب در ایران تالابها می باشند که به دلیل وجود چشم انداز های طبیعی ، گونه های گیاهی و جانوری و واقع شدن در مسیر کوچ پرندگان جزو جاذبه های بسیار مستعد گردشگری کشورهستند .

وجود چشمه های آب معدنی گرم و سرد به منظور آب درمانی بهره وری در خواص بیولوژیکی، شیمیائی این آبها، وجود پتانسیلهای طبیعی آبی مانند تالابها، رودخانه ها، باتلاقها و مردابها از دیگر زیبائیهای این کشور است که طبیعت زیبایی را در خود و اطرافشان بوجود آورده است اینها از جلوه های خاص ایران زمین اند . (کرمی، 1378)


 

اهمیت و ضرورت تحقیق

 

 

 

 صنعت گردشگری (توریسم) امروزه به عنوان یک صنعت درآمدزا و یک مقوله بسیار مهم در روند توسعه اقتصاد جهانی می باشد که می تواند نقش بسزائی را در گسترش و پیشرفت کشورهای جهان داشته باشد و این صنعت باعث شده است که کشورهای مختلف جهان برای رسیدن به توسعه پایدار گامی بسیار اساسی را در راستای این صنعت بردارند.

 

ایران کشوریست که به لحاظ قابلیتهای تاریخی، فرهنگی و طبیعی به لحاظ گردشگری می تواند با راهکارها و راهبردهای مختلف پیشرفت بسیار چشمگیری برای رسیدن به توسعه پایدار در گردشگری داشته باشد.

 

منطقه مورد مطالعه یعنی استان چهارمحال بختیاری که از مرکز آن به عنوان بام ایران یاد می شود جاذبه های فراوان گردشگری دارد که در صورت شناسائی این قابلیتها و همچنین برنامه ریزی دقیق می تواند نقش مهمی را در جذب گردشگران داخلی و خارجی و همچنین توسعه این صنعت داشته باشد.

 

در این پژوهش به دلیل توانهای طبیعی و اکوتوریستی استان که دارای توان بسیار بالائی برای توسعه گردشگری می باشد، بنابه ضرورت عنوان این پژوهش را در این راستا انتخاب نموده ایم که مطالعه حاضر ماحصل این امر می باشد .

 


دانلود با لینک مستقیم


پروپوزال رشته جغرافیاشناخت توانمندی های طبیعی چهارمحال و بختیاری و نقش آن در توسعه جهانگردی استان

پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی جایگاه تربیتی دختران در دین اسلام

اختصاصی از نیک فایل پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی جایگاه تربیتی دختران در دین اسلام دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی جایگاه تربیتی دختران در دین اسلام


پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی جایگاه تربیتی دختران در دین اسلام

دانلود پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی جایگاه تربیتی دختران در دین اسلام بافرمت ورد وقابل ویرایش در16صفحه

در یک کار پ‍ژوهشی، هدف از انتخاب روش آن است که پژوهشگر مشخص نماید چه شیوه و روشی را اتخاذ نماید تا او را دقیق تر و سریعتر در یافتن پاسخ های پرسش های مطرح شده و یا حل مسائل تحقیقی کمک نماید. در واقع می توان پژوهش را به عنوان روشی برای مطالعه منظم و سازمان یافته پدیده ها به منظور کشف رابطه بین آنها و درک اصول و قواعد کلی حاکم بر این دیده ها تعریف کرد.

آنچه در این فصل به عنوان روش تحقیق مطرح شده است مطالبی است که به بیان جزئیات روش تحقیق و نحوه اجرای آن می پردازد، و محور تحقیق، تربیت دختران است و نقش پدرها و مادرها در تربیت ایشان از دیدگاه اسلام می باشد.

روش ما در تحقیق، روش توصیفی و تاریخی است که بر تبیین مراحل رشد تربیتی دختران و ارائه مبانی و ارزش های مربوط به پرورش در مراحل مختلف و اجرای آنها به شیوه قرآن کریم و سنت شریف نبوی(ص) و آثار گذشتگان مبتنی است.

از نظر اسلام تربیت امری ناگهانی نیست بلکه پدیده ای است که تدریجا و به صورت مستمر اتفاق می افتد.

اگر کسی در آیات قرآن کریم و احادیث و روایات کنکاش کند یقینا آنچه را که برای تربیت و تنظیم زندگی اجتماعی و روانی انسان به خصوص دختران لازم است به صورت کامل خواهد یافت.

: ابزار گردآوری اطلاعات

 

در این تحقیق برای تحلیل مهم ترین ابعد نظری روش علمی تحقیق در تربیت اسلامی معاصر و مفاهیم اساسی مربوط به آن از شیوه تحلیلی، به عنوان ابزار اساسی استفاده شده است.

همچنین برای اندازه گیری و بررسی در این پژوهش از فیش برداری استفاده می شود که پس از مطالعه متون اسلامی مورد نظر، مطالب استخراج و دسته بندی و یادداشت گردیده است.

این پژوهش حول یک محور دور می زند و آن بیان اختلاف اساسی بین روش علمی اسلامی- که مبتنی بر بررسی دقیق پدیده های مختلف با شیوه های متعدد تحقیق و بین تسلط محقق بر اصول صحیح اسلامی است که به او قدرت می بخشد بر اساس این پدیده ها و در پرتو اصل قرآن و سنت صحیح حکمی علمی را صادر کند.


دانلود با لینک مستقیم


پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی جایگاه تربیتی دختران در دین اسلام

پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی

اختصاصی از نیک فایل پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی


پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی

دانلود پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی بافرمت ورد وقابل ویرایش در24صفحه

بیان مسئله

زمانی تصور می‌شد جلب رضایت مخاطبان، مختص شرکت‌های تجاری است که برای بقاء در بازار رقابتی، با بسیج تمامی امکانات، درصدد برآوردن انتظارات و خواسته‌های مشتریان خود هستند، اما این باور در دهه‌های اخیر تغییر کرده است. امروزه سازمان‌های بزرگ و کوچک، دولتی و خصوصی حتی اگر از سوی هیچ رقیبی تهدید نشوند، باز هم با اتخاذ راهکارهایی تلاش می­کنند، بالاترین میزان رضایتمندی مخاطبان خود را با "ایجاد وجهه مثبت" کسب ‌کنند. امروزه سازمان‌ها به این اعتقاد رسیده اند که بهترین سرمایه، مردم هستند. طبعاً سازمانی که دارای چنین نگرشی باشد، رفتارهایی را از خود بروز می‌دهد که باعث تداوم ارتباطش با مردم شود. «همه ما بارها با سازمان‌هایی برخورد کرده‌ایم که از خود شخصیتی غیراخلاقی، صرفاً منفعت طلب و یا برعکس، شخصیتی برگرفته از یک روحیه بسیار انعطاف پذیر و مردمی به نمایش گذارده‌اند. رفتارهائی که منجر به
شکل گیری تصویری دائمی از نحوه خدمات دهی یک سازمان در ذهن مشتریان خود می شود. به همین سبب اطلاع از میزان رضایت مخاطب، برای هر سازمانی جزو اولویت‌های اساسی محسوب می‌شود، مسأله‌ای که به نظر می‌ رسد در ایران به ویژه در بخش خدمات، کمتر از حد انتظار به آن توجه می شود.» (بل، 1385: 9)

نارضایتی مردم از دستگاه‌های عمومی و اجرایی در خصوص اجرای قوانین، پیچیدگی‌ها و بروکراسی‌های اداری و... تنها بخشی از مسأله را شامل می‌شود، بخش مهم و قابل ذکر این نارضایتی، به نحوه برخورد کارمندان با مراجعین و به عبارتی ارتباطات انسانی (میان فردی) آنان برمی­گردد.

ارتباط مؤثر با مراجعین بسیاری از مشکلات درونی و بیرونی یک مجموعه را کاهش می‌دهد و در نهایت منجر به کاهش هزینه‌های یک سازمان می‌شود. موضوعی که در کشورهای پیشرفته از سالیان گذشته مدنظر قرار گرفته و در کشور ما نیز اگر چه به صورت ناقص، اما حداقل در حد یک وظیفه بر عهده سازمان هایی که با مردم سروکار دارند، گذارده شده است. سنجش میزان رضایت مردم از نحوه برخورد کارمندان با مراجعین، در قالب «طرح تکریم ارباب رجوع» هنوز هم مورد سنجش قرار می‌گیرد و نقاط ضعف و قوت آن مجموعه به اطلاع مردم رسانده می‌شود. «موضوعی که جهت ارتقا و حفظ کرامت مردم، تحت عنوان "طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع" و با هدف ایجاد سازوکارهای لازم در ارایه خدمات مطلوب، مناسب و مؤثر در بهار سال 1381 از سوی سازمان مدیریت و برنامه ریزی، به دستگاه‌ها و مؤسسات عمومی ابلاغ شد». (باستانی، 1386؛ 373)

سازمان تأمین اجتماعی به لحاظ ماهیت تعهدات و خدماتش، یک سازمان چندجانبه فرابخشی است. از یک سو شمول خدمات آن با مردم در ارتباط است و از سوی دیگر نوع وظایف آن با نظام اشتغال، توسعه و امنیت در هم تنیده شده است.

این جایگاه خدماتی، اجتماعی و اقتصادی سازمان تأمین اجتماعی، موجب می شود تا این سازمان تلاش کند، رضایتمندی طیف گسترده 29 میلیون نفری مخاطبان خود را که به نوعی با آنها در ارتباط است، فراهم سازد.

از طرف دیگر اداره سازمان تأمین اجتماعی از طریق پرداخت حق بیمه‌ها از سوی سه گروه کارفرمایان، کارگران و دولت تأمین می‌شود. کارفرمایان با پرداخت نزدیک به 90 درصد این حق بیمه‌ها، نقش اساسی در اداره صندوق تأمین اجتماعی و ایجاد امنیت اقتصادی، شغلی و روانی برای نیروهای مولد بر عهده دارند، به همین سبب کسب رضایتمندی این دسته از افرد برای سازمانی که بیشترین منبع دارایی اش را متعلق به آنان می‌داند، امری ضروری می‌نماید.

ارتباط سازمان تأمین اجتماعی با کارفرمایان فرایندی طولانی دارد که از مرحله تأسیس کارگاه شروع و به طور مستمر با پرداخت حق بیمه کارگران تحت پوشش و ارسال لیست کارگران ادامه
می­یابد؛ ارتباطی که با مراجعه حضوری کارفرما یا نماینده وی و یا رابطان بیمه‌ای معرفی شده از سوی آنان، در شعب تامین اجتماعی عمدتاً به صورت ارتباطات میان فردی صورت می­گیرد.

با عنایت به اهمیت و جایگاه کارفرمایان در اقتصاد سازمان تأمین اجتماعی، این سؤال مطرح می‌شود که آیا کارفرمایان به عنوان بخش مهمی از مراجعه کنندگان به شعب تأمین اجتماعی، از نحوه تعاملات ارتباطی، بخصوص ارتباطات انسانی (میان فردی) کارکنان آنجا رضایت دارند؟ این تحقیق بر آن است تا با اندازه گیری برخی از شاخص‌های ارتباطات انسانی (از جمله ارتباطات کلامی و غیرکلامی)، میزان رضایتمندی کارفرمایان از نحوه ارتباطات انسانی (میان فردی) کارکنان شعب سطح تهران را در سال 88 مورد سنجش قرار دهد.

اهمیت و ضرورت تحقیق

رونق چرخه اقتصاد، رفع بیکاری و فقر، ایجاد امنیت روانی و تأمین آتیه کارگران بستگی به تعامل مثبت سازمان تأمین اجتماعی به عنوان متولی اصلی بیمه کارگران از یک سو و کارفرمایان که طبق قانون مکلف به بیمه کردن کارمندان خود شده اند، از دیگر سو دارد. به عبارتی اگر کارفرما تفکر مثبتی نسبت به نحوه برخورد و نوع تعاملات سازمان تأمین اجتماعی نداشته باشد و احساس کند مبالغی که به این سازمان می‌پردازد، اثر مطلوب ندارد از تکالیف قانونی خود نسبت به معرفی کارگران و پرداخت صحیح حق بیمه آنان، کوتاهی می کند و این امر در مرحله نخست به زندگی کارگر و کارفرما و در نهایت به چرخه اقتصاد و امنیت روانی نیروی کار، ضربه می‌زند.

طبق آخرین آمارها نزدیک به 138 هزار کارگاه فعال (کارگاه هایی که دارای کارگر بوده و در طول یکسال گذشته لیست حق بیمه ارایه کرده اند) در سطح 32 شعبه تأمین اجتماعی تهران بزرگ پرونده دارند. در این کارگاه ها، کارگرانی مشغول به فعالیت هستند که کارفرمای حقیقی و حقوقی یا نمایندگان آنان برای اموراتی نظیر پرداخت حق بیمه، ارایه لیست نامنویسی، حسابرسی، درآمد و ... به شعب تأمین اجتماعی مراجعه می‌کنند.

این کارفرمایان به جهت پرداخت بیشترین میزان حق بیمه به سازمان تأمین اجتماعی، از کارکنان این سازمان متوقع اند تا به بهترین شکل ممکن انتظارات و خواسته‌های آنان را برآورده سازند.

با توجه به اینکه در ارتباطات میان فردی و چهره به چهره ایجاد رضایت از نحوه برخورد، بالاترین میزان تأثیر را در ارتباطات انسانی ایفا می‌کند، بنابراین مسائلی همچون طرح تکریم و رعایت اصول مشتری مداری، نقش بسزایی در اعتلای فردی و سازمانی دارد. این تحقیق با در نظر گرفتن چنین اهمیت بسزایی، به بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی کارکنان شعب تأمین اجتماعی سطح تهران بزرگ می‌پردازد، تا میزان برخورداری کارکنان شعب از مهارتهای ارتباطی و انسانی را مشخص کرده و به این موضوع می پردازد که میزان رضایتمندی کارفرمایان از کارکنان شعب چگونه است؟ و آیا کارکنان شعب تأمین اجتماعی تعامل مناسبی از نوع ارتباطات انسانی با مراجعان به طور اعم و کارفرمایان به طور اخص دارند؟


دانلود با لینک مستقیم


پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی