فهرست مطالب
مقدمه
سیستم مدیریت عملکرد
معرفی مدل BSC
منظرهای مختلف در ارزیابی متوازن
مزایا و کاستی های روش ارزیابی متوازن
نتیجه گیری
مقدمه
v
vامروزه مدیران برای پاسخگوئی به ابزارهایی نیازمندند. سرمایه گذاران نیز برای سرمایه گذاری مناسب به ابزارهای مناسبی برای سنجش عملکرد سازمانها نیازمندند. امروزه مدیران به ارزش و تاثیر ابزار سنجش عملکرد سازمان پی برده اند ، اما به ندرت به فکر استفاده از آن به عنوان بخشی از استراتژی افتاده اند.
vعملکرد هم به معنی نتیجه و هم به معنی رفتارها از ایفا کننده نشات میگیرند و عملکرد را از مجرد به فعل تبدیل میکنند. رفتارها نه تنها وسیله ای برای دستیابی به نتایج ، بلکه خود نیز به نوبه ی خود خروجی محسوب میشوند. به عبارت دیگر محصول تلاش فیزیکی و فکری به کار برده شده برای انجام وظایف میباشند و میتوانند جدا از خروجی ها (نتایج ) مورد ارزیابی قرار بگیرند.
vهنگام مدیریت عملکرد باید هم به خروجی ها و هم به ورودی ها توجه نماییم.
دانلود پاورپوینت کارت امتیازی متوازن- 37 اسلاید
