فرمت فایل :powerpoint (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 16صفحه
اجزاء فرآورده :
عصاره مایع هیدروالکلی گیاهان بابونه ، پوست بید، سیر ، قره قات ،
زنجبیل و فلفل قرمز
مواد موثره :
زالزالک : فلاونوئیدها ( ویتکسین ، اسید کلروژنیک)
قره قات : تانن ها و کاتشین ( انتوسیانوئیدها ، فلاونوئیدها)
زنجبیل : جینجرول ها ، شوگاول ها
سیر : الئین ، الیسین
فلفل قرمز : کاپساسینوئیدها ، فلاونوئیدها
بابونه : سزکی ترپن ها ، بیزابولول
پوست بید : سالیسین
بیش از ۳ ساعت
مشخصات این فایل
عنوان: تحلیل فناوری اطلاعات (IT)
فرمت فایل : word( قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 128
این مقاله درمورد تحلیل فناوری اطلاعات (IT) می باشد.
قسمت چهارم :
- ساختار و تشکیلات شرکت سهامی بیمه ایران ،
- خلاصهای از وضعیت عمومی مجتمعها و شعب بیمهای شرکت سهامی بیمه ایران در شهرتهران
بیمه چیست؟
بیمه، اشخاصی را که متحمل لطمه، زیان یا حادثه ناخواستهای شدهاند قادر میسازد که پیامدهای این وقایع ناگوار را جبران کنند. خسارتهایی که به این قبیل افراد پرداخت میگردد از پولهایی تأمین میشود که گروه مشتریان برای خرید بیمه میپردازند و با پرداخت آن در جبران خسارت همدیگر مشارکت میکنند. به بیان دیگر همه آنهایی که بیمه میخرند با مشارکت در سرمایهای که متعلق به همه خریداران بیمه است، در جبران خسارت و زیانهای هر یک از افراد زیان دیده شریک و سهیم میشوند.
نگاهی به بیمه ایران:
در پانزدهم آبان سال 1314 موسسهای به نام شرکت سهامی بیمه ایران بنیان گرفت که امروزه نه تنها در سراسر کشور بلکه در کشورهای اروپایی و آسیایی و به ویژه در خاورمیانه و کشورهای حاشیه خلیجفارس نامی آشنا و پرآوازه است.
این شرکت پس از پیروزی انقلاب اسلامی از رشد کمی و کیفی قابل ملاحظهای در زمینه عملیات بیمهگری و گسترش شعب و شبکه نمایندگی برخوردار شده و در حال حاضر حدود 60 درصد از کل بازار بیمه کشور را در اختیار دارد.
بیمه ایران در سال 81 موفق شد فعالیتهای خود را به سطح استانداردهای بینالمللی ارتقاء دهد و پس از بررسی عملکرد این شرکت از سوی موسسات استاندارد جهانی برای اولین بار در کشور موفق به اخذ رتبه بینالمللی A+ گردید. همچنین دریافت گواهی PSC استاندارد خدمات و کیفیت محصولات و اخذ گواهی 9001ISO- سال 2000 تأئید دیگری است برجایگاه این بیمه در منطقه.
هم اکنون بیمه ایران با داشتن حدود 300 شعبه، 150 شرکت نمایندگی و نزدیک به 4000 نمایندگی گستردهترین شبکه ارائه خدمات را در صنعت بیمه کشور دارا میباشد.
ساختار تشکیلاتی بیمه ایران :
شرکت سهامی بیمه ایران دارای 4 معاونت طرح و برنامه، فنی، اتکایی و امور بینالملل و اداری و مالی میباشد. معاونت طرح و برنامه از 2 مدیریت برنامه و بودجه و آمار و انفرماتیک تشکیل شده است.
معاونت فنی دارای 5 مدیریت تخصصی است که هر یک مسئولیتهای ستادی رشتههای مختلف بیمهای (آتشسوزی، اشخاص، اتومبیل، باربری و مهندسی و مسئولیت) را به عهده دارند.
مدیریت اتکایی و مدیریت امور بینالمللی واحدهای زیر مجموعه معاونت اتکائی و امور بینالملل را تشکیل میدهند. معاونت اداری و مالی نیز متشکل از 4 مدیریت امور مالی، امور اداری، امور سرمایهگذاری و امور ساختمان و تاسیسات است.
بجز دفتر حقوقی و امور قراردادها، واحد حراست، اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات و دفتر کل حسابرسی، مدیریت امور شعب و نمایندگیهای داخل کشور نیز مستقیماً زیر نظر مدیر عامل فعالیت دارند و مدیریت اخیر مسئولیت اداره و ونظارت بر شعب و نمایندگیها را که واحدهای صف سازمان را تشکیل میدهند به عهده دارد. (نمودار 18-2)
مع
معرفی مجتمعها و شعب بیمهای شرکت سهامی بیمه ایران در شهر تهران:
1- مجتمع خدمات بیمهای سعدی:
از ابتدای سال 1376 رسماً آغاز به فعالیت کرده و عمده فعالیت آن در رشتههای آتشسوزی، باربری و مهندسی و مسئولیت بوده است.
نیروی انسانی مجتمع جمعاً 133 نفر متشکل از 83 نفر نیروی رسمی 44 نیروی شرکت کارگستران راهبر 6 نفر نیروی قراردادی که 3 نفر آنها پزشک میباشند نمایندگان فعلی مجتمع نیز جمعاً 121 واحد تشکل از 95 نمایندگی حقیقی 10 شرکت نمایندگی و 16 شرکت کارگزاری هستند.
2- مجتمع خدمات بیمهای شهید مطهری:
تاریخ فعالیت این مجتمع به سال 1374 بر میگردد، تعداد پرسنل رسمی 83 نفر پرسنل کاگستران راهبر 90 نفر و پرسنل قراردادی 7 نفر میباشد.
3- مجتمع تجارت:
در مرداد ماه سال 1376 بیمه ایران به منظور سرویسدهی ویژه به بانک تجارت شعبهای با درجه ممتاز افتتاح که ابتدا با پرسنلی در حدود 5 تا 6 نفر شروع به کار کرد.
در حال حاضر این مجتمع با سی وپنج پرسنل با سه اداره کل مالی اداری، صدور و خسارت با کلیه بانکهای مذکور و آموزش و پرورش دارای قراردادها و پوشش بیمهای گوناگون بوده و در کلیه رشتهها مشغول فعالیت میباشد و بعد از مجتمع مطهری و سعدی از لحاظ پرتفوی و مانده عملیات در مکان سوم جای گرفته است.
4- مجتمع تخصصی ولیعصر:
سال تاسیس این مجتمع آذرماه سال 1378 میباشد. تعداد پرسنل در حال حاضر 10 نفر پرسنل رسمی بیمه ایران و 7 نفر کارکنان کارگستران راهبر و یک موتورسوار قراردادی جهت ارسال مراسلات و یک پزشک معتمد شرکت میباشد.
این مجتمع فاقد نماینده بوده و بصورت تخصصی در رشته نفت و گاز و پتروشیمی مشغول فعالیت میباشد.
5- مجتمع خدمات بیمهای دکتر فاطمی:
این مجتمع در سال 1351 کارخود را آغاز کرد. تعداد پرسنل رسمی مجتمع 36 نفر و شرکت کارگستران راهبر 35 نفر میباشد. همچنین مجتمع از همکاری 8 نفر کارشناس در ردههای پزشکی، کارشناسی اسناد پزشکی و کارشناس پزشکی برخوردار است.
تعداد کل نمایندگان فعال در این مجتمع در حال حاضر 102 نماینده میباشد.
6- مجتمع خدمات بیمهای آزادی:
این مجتمع در سال 1368 تاسیس گردید و فعالیت خود را در زمینه صدور خسارت کلیه بیمهنامهها آغاز نمود. تعداد پرسنل شاغل در این مجتمع 62 نفر میباشد. تعداد کل نمایندگان بالغ بر 180 نماینده فراکارگزار میباشد.
7- مجتمع تخصصی 15 آبان:
مجتمع 15 آبان در سال 1382 با ساماندهی فعالیت بیمهای شرکتهای خدمات بیمهای تاسیس و شروع به کار نموده است. این مجتمع در حال حاضر بالغ بر 37 شرکت خدمات بیمهای را تحت پوشش داشته و پشتیبانی مالی و فنی و مضافاً نظارت و کنترل شرکتها را جزو رسالت اصلی خود قرار داده است.
در حاضر این مجتمع دارای 12 پرسنل مالی، بیمهای و خدماتی میباشد.
8- مجتمع خدمات بیمهای بازار بزرگ تهران:
سال تاسیس، 1327، تعداد پرسنل 38 نفر، تعداد کل نمایندگان 57 نفر.
9- شعبه ممتاز شرق:
تاریخ فعالیت شعبه شرق از سال 1376 میباشد. تعداد پرسنل رسمی شعبه 21 نفر و تعداد پرسنل شرکت کارگستران راهبر 18 نفر و تعداد نمایندگان فعال تابع شعبه 90 نفر است.
10- شعبه شمیران:
این شعبه عملاً فعالیت خود را از سال 1372 آغاز نموده است. در حال حاضر با تعداد 25 نفر کارمند متشکل از 14 نفر رسمی و 11 نفر از کارکنان شرکت کارگستران راهبر مشغول خدمت و ارائه سرویس مناسب به مشتریان میباشند. این شعبه دارای 70 نماینده حقیقی و 4 شرکت خدمات بیمهای میباشد.
11- شعبه نمایشگاه بینالمللی:
تاریخ تاسیس شعبه 16/8/72 - تعداد پرسنل: 8 نفر-
12- شعبه تهراننو:
تاریخ تاسیس شعبه: 1373- تعداد پرسنل 26 نفر (14 نفر رسمی و 12 نفر از شرکت کارگستران راهبر)- تعداد نمایندگان با شرکتهای خدماتی: 80
13- شعبه پاسداران:
سال تاسیس شعبه؛ مهر 1377- تعداد پرسنل 19 نفر- تعداد کل نمایندگان: 50 نفر
14- مجتمع خدمات بیمهای هلال احمر:
سال تاسیس: 1373- تعداد پرسنل: 32 نفر (20 نفر رسمی، 12 نفر شرکت کارگستران راهبر) تعداد نمایندگان : 50 نماینده
15- شعبه بعثت:
در سال 1374 با تصویب هیات مدیره به شعبه درجه یک ارتقاء پیدا کرد و تا کنون با داشتن 15 نفر نیروی رسمی، 12 نفر از کارکنان شرکت کارگستران راهبر، 3 نفر از کارشناسان تمام وقت ارزیابی خسارت، 2 نفر بعنوان متصدیان تهیه کپی و عکس، 1 سرهنگ بازنشسته، 1 پزشک و 55 نماینده بعنوان یکی از بزرگترین شعبات کل کشور در حال ارائه خدمت در اکثر رشتههای بیمهای بالاخص در بخش خسارت ثالث مالی میباشد.
16- شعبه دکتر شریعتی:
سال تاسیس شعبه: تیرماه 1379
تعداد پرسنل: 5 نفر رسمی و 6 نفر کارگستران راهبر و 1 نفر راننده قراردادی و 1 نفر پرسنل خدماتی مجموعاً 13 نفر- تعداد کل نمایندگان: 69 نماینده کارگزار
17- شعبه 17 شهریور:
سال تاسیس، بهمن 1379- تعداد پرسنل: رسمی 9 نفر- کارگستران راهبر 5 نفر مساحت کل بنای شعبه 2470 متر مربع- تعداد نمایندگان: 62 نفر
18- شعبه دخانیات:
سال تاسیس: شعبه دخانیات در سال 74 رسماً با درجه 3 شروع به فعالیت میکند که در حال حاضر درجه یک میباشد که اخیراً توسط مدیریت امور شعب درخواست ارتقاء درجه 1 به ممتاز نیز پیشنهاد گردیده است.
تعداد پرسنل: در حال حاضر 5 نفر رسمی و 4 نفر کارگستران راهبر در این شعبه انجام وظیفه مینماید. در حال حاضر به تعداد 25 نمایندگی به صورت فعال تحت نظر این شعبه به فعالیت امور بیمهای مشغول میباشند.
19- شعبه پست:
شعبه پست از اوایل مرداد ماه سال 78 با یک نفر کارمند شرکت کارگستران راهبر و یک نفر بعنوان مسئول شعبه فعالیت امور بیمهای خود را در ساختمان فعلی واقع در خیابان شریعتی نبش خیابان هویزه طبقه همکف که ساختمان آن به نام شرکت پست جمهوری اسلامی ایران میباشد، جهت ارائه خدمت به کارکنان شرکت پست با قرارداد درمان گروهی آغاز به کار نمود.
این شعبه در سال 79 طبق چارت سازمانی بعنوان یکی از ادارات کل مجتمع بنیاد تعیین شده بود که بر اساس آن چارت سازمانی 16 نفر پرسنل در نظر گرفته شده که متاسفانه تعداد پرسنل آن همواره بین 4-6 نفر بوده است و در حال حاضر با مسئول شعبه 5 نفر میباشند.
20- شعبه خدمات بیمهای خانواده:
این شعبه در شهریور ماه سال 80 با هدف سرویسدهی در بخش اشخاص تاسیس گردید. لذا، کلیه پرسنل از بین خانمهای شاغل رسمی و کارگستران راهبر انتخاب گردیدهاند و کلیه نمایندگانی که به شعبه معرفی میشوند از بین نمایندگان خانمی هستند که در محدوده شعبه فعالیت داشتهاند. در حال حاضر تعداد پرسنل رسمی شعبه 2 نفر و شرکت کارگستران راهبر 6 نفر و تعداد 1 نفر کارمند قرارداد بیمه ایران و 2 نفر کارمند 75 روزه شرکت کارگستران میباشند.
21- شعبه فرودگاه:
سال تاسیس شعبه خرداد سال 1379 و تعداد پرسنل شعبه 4 نفر میباشد.
22- معاونت امور اجرائی بیمههای اشخاص:
سال تاسیس؛ 1367- تعداد پرسنل: 65 نفر شامل کارکنان رسمی- کارگستران راهبر و قراردادی میباشد- این معاونت فاقد نمایندگان تحت پوشش میباشد.
23- شعبه وزارت امور خارجه:
این شعبه با هدف ارائه خدمات بهتر و مطلوبتر به وزارت امورخارجه در سال 1379 تاسیس گردید- کل پرسنل شامل 5 نفر و تنها یک نماینده با شعبه همکاری مینماید.
24- شعبه ممتاز غرب تهران:
این شعبه در سال 1381 تاسیس گردید. این شعبه در حال حاضر با تعداد 20 پرسنل رسمی و قراردادی در امر ارائه خدمات خسارت، مالی اتومبیل در رشتههای ثالث و بدنه و انتظامات فعالیت دارد.
25- مجتمع تخصصی نیرو:
این شعبه با هدف حفظ و نگهداری پرتفوی موجود و توسعه پرتفوی فوقالعاده عظیم بالفعل شرکتهای تابعه و وابسته وزارت نیرو در سال 1378 ایجاد گردید.
این مجتمع دارای هفت کارمند بوده که پنج نفر رسمی و یک نفر از کارکنان کارگستران راهبر و یک نفر نیز امور خدماتی را بعهده دارد.
....
قسمت اول:
فنآوری اطلاعات
(IT)
مقدمه:
تکنولوژی (فنآوری) :
1- پژوهش وود وارد :
3 ـ مطالعات جیمز تامپسون:
تاریخچه فنآوری اطلاعات:
الف) رایانههای نسل اول:
ج) رایانههای نسل چهارم:
مولفههای فنآوری اطلاعات:
معرفی چند نمونه از فنآوریهای اطلاعاتی:
پست صدا:
نظامهای کنفرانس رایانهای:
ـ تابلو اعلانات الکترونیکی:
کاربرد فنآوری اطلاعات در سازمانها:
ب) کاربرد اطلاعاتی:
ناخشنودی از فنآوری اطلاعات در سازمان:
خشنودی از فنآوری اطلاعات در سازمان:
بیمارستان کینگستون :
سیستم اطلاعات چیست؟
ـ سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری با بازده قوی:
خصوصیات سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری:
عوامل مهم در موفقیت سیستم پشتیبانی تصمیمگیری:
معماری سیستم پشتیبانی تصمیمگیری:
سیستم اطلاعاتی مدیران عالی (ESS)
سیستم اتوماسیون اداری (OAS)
مزایای فنآوری اطلاعات:
محدودیتهای فنآوری اطلاعات:
قسمت دوم :
سازمان و ساختار سازمانی
مقدمه: «چرایی مطالعه سازمان»
«سازمان»
نگاهی به تعاریف سازمان:
ـ سازمان از نظر «Pfiffner & sherwood»:
تعریف ساختار سازمانی :
1- سازماندهی بر مبنای وظیفه یا هدف.
2- سازماندهی مبتنی بر نوع تولید یا عملیات (محصول)
سازمان بر مبنای منطقه عملیاتی (جغرافیایی)
4- سازماندهی بر مبنای زمان:
6- سازمان مبتنی بر بازار:
1- سازمان ماتریسی یا خزانهای (Matrix organization)
ب) نقاط ضعف:
2- سازماندهی بر مبنای پروژه:
برخی از ویژگیهای مهم ادهوکراسی عبارتند از:
معایب ادهوکراسی:
ابعاد طرح سازمان:
ابعاد ساختاری:
رسمیت:
فنون رسمی سازی:
پیچیدگی
ارتباط تمرکز، پیچیدگی و رسمیت:
تمرکز و رسمیت:
نسبتهای پرسنلی:
ابعاد محتوایی:
- تکنولوژی:
رابطه محیط و ساختار:
استراتژی:
فرهنگ چه میکند؟
قسمت سوم :
پیشینه تحقیق
پیشینه تحقیق:
الف) تحقیقات خارج از کشور:
بررسی و پژوهش ویگاند :
تحقیق فیفرولبلباسی:
- بررسی و پژوهش برن:
تحقیقات تریست و بمفورد:
ب) تحقیقات انجام شده در ایران:
خلاصه و نتیجه گیری از فصل دوم:
فصل دوم شامل سه قسمت بود:
قسمت چهارم :
- ساختار و تشکیلات شرکت سهامی بیمه ایران ،
- خلاصهای از وضعیت عمومی مجتمعها و شعب بیمهای شرکت سهامی بیمه ایران در شهرتهران
بیمه چیست؟
نگاهی به بیمه ایران:
ساختار تشکیلاتی بیمه ایران :
5- مجتمع خدمات بیمهای دکتر فاطمی:
16- شعبه دکتر شریعتی:
20- شعبه خدمات بیمهای خانواده:
مقاله کامل بعد از پرداخت وجه
لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"
فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحات: 21
چکیده
منیزیم فلزی است سبک با قابلیت های ویژه، این فلز معمولاً بصورت آلیاژ در صنعت مورد استفاده قرار می گیرد و آلیاژهای آن معمولاً در دمای ذوب با هوا واکنش داده و اکسید می شوند. برای جلوگیری از واکنش منیزیم مذاب با اکسیژن هوا باید از کوره های مخصوص ذوب فلزات استفاده کرد که در آنها هوا جریان نداشته باشد و با افزدن ترکیبات خاص به مذاب و مواد قالبگیری حتی الامکان را اکسید شدن مذاب جلوگیری بعمل آید و با طراحی مناسب سیستم راهگاهی نیز می توان تا حد زیادی از مذاب محافظت نمود، بطوری که در جریان پر شدن قالب واکنشی بین مذاب و دیواره قالب صورت نگیرد و از تلاطم مذاب جلوگیری شود. آلیاژهای صنعتی منیزیم معمولاً با دو سیکل T4 و T6 عملیات حرارتی می شوند تا قابلیت و خواص مکانیکی و متالوژیکی آنها به بالاترین حد خود برسد.
مقدمه
در این مقاله سعی بر آن است که با معرفی آلیاژهای منیزیم و با توجه به کاربرد وسیع این آلیاژ در صنایع هوا فضا، یکی از راههای شکل دادن به این فلز که ریخته گیری آلیاژهای آن می باشد را بصورت مختصر مورد بررسی قرار داده و سیکل های عملیات حرارتی که روی این آلیاژها اعمال می شود تا حد امکان معرفی نماییم. ریخته گری آلیاژهای منیزیم از آن حائز اهمیت است که در دمای ذوب شدیداً اکسید شده و میسوزد، که مهار این امر تکنولوژی پیچیده و خاصی را طلب می کند.
آشنایی با خواص منیزیم
منیزیم فلزی است نقره ای رنگ، با ساختمان کریستالی منشور فشرده ، که نقطه ذوب آن 651 درجه سانتیگراد و نقطه جوش آن 1105 درجه سانتیگراد در فشار atm 1 میباشد.
دانسیته منیزیم 1/74gr/cm3 می باشد که تقریباً 3/2 دانسیته آلومینیوم، 3/1 روی و 4/1 فولاد است و در جاهایی از صنعت که کاهش وزن بحرانی است، جذابیت بخصوصی را برای کاربرد آلیاژهایش بوجود می آورد.
منیزیم در بین فلزات سبک یک فلز بسیار نیرومند است، در حقیقت دارای بهترین نرخ استحکام به وزن در بین فلزات ریختگی متداول است.
علاوه بر این منیزیم دارای مزایای بسیار دیگری نظیر، قابلیت جذب ارتعاش خوب، قابلیت خوب ریختگی، قابلیت خوب ماشین کاری و مقاومت به خوردگی بالا می باشد. منیزیم مانند سایر عناصر و بخصوص به دلیل شدت میل ترکیبی و خواص مکانیکی پایین ، کمتر بصورت خالص در صنعت مورد استفاده قرار می گیرد آلیاژهای مختلف آن با روی و آلومینیم و گاه زیر کونیم در موارد متعدد صنعت و بخصوص در صنایع هواپیمائی بکار می روند.
علاوه بر شدت اکسیداسیون در درجه حرارتهای بالا و فشار بخار زیاد، میل ترکیبی این عنصر با کلروفلوئور، ازت و گوگرد دلیل استفاده آن، بعنوان احیاء کننده و تصفیه کننده در صنایع ریخته گری می باشد، که خواص مذکور ذوب منیزیم و آلیاژهای ریختگی ک از طریق مختلف ریخته گری در ماسه، قالب فلزی و تحت فشار تولید می شوند، تقسیم می گردند.
آلیاژهای مختلف منیزیم به دو دسته آلیاژهای نوردی که در روشهای مختلف ورق کاری، نورد و اکستروژن بکار می روند و آلیاژهای ریختگی که از طرق مختلف ریخته گری در ماسه، قالب فلزی و تحت فشار تولید می شوند، تقسیم می گردند.
آلیاژهای ریختگی منیزیم محدود می باشند و عمدتاً آلیاژهای حاوی آلومینیم و روی بالاترین کاربرد را دارند، بعنوان مثال آلیاژ AZ91 ؛ با 9 درصد آلومینیوم و 1 درصد روی بهترین قابلیت های ریخته گیری را دارا می باشد و در این مقاله نیز با توجه به محدودیتهای موجود بصورت اجمالی به بررسی آلیاژهای منیزیم که حاوی آلومینیم و روی می باشند می پردازیم.
مقاله کامل بعد از پرداخت وجه
لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"
فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحات: 28
مقدمه
دو عامل اساسی در اعمال مدیریت «انسان»و «نظام عملیاتی
سازمان ها» می باشند. از آنجا که نظام های عملیاتی توسط انسانها به اجرا در می آیند.بنابراین می توان ادعا نمود که مهمترین سرمایه سازمانها- نیروی انسانی شاغل در آنها است.در سال های اخیر، سازمان های پیشرفته و موفق بخش عظیمی از زمان و سرمایه خود را به نیروی انسانی اختصاص داده اند تا آن را برای افزایش بهره وری و کارایی سازمان به کار گیرند. پیش نیاز این امر نیز شناخت منابع انسانی نه تنها ازنظر کمیت بلکه همچنین از نظر کیفیت ونوع نگرش آن نسبت به شغلش در سازمان می باشد.
نگرش فرد نسبت به شغل خود برآورده ساختن نیازهای شغلی وی مطابق با توانایی ها و تمایلاتش را در بر می گیرد و رابطه مستقیمی با رضایت شغلی وی دارد به طوری که گاهی این دو را به جای یکدیگر استفاده می کنند هر چه هدف های سازمان به خواسته ها و آرمان های کارکنان نزدیک تر باشد و مدیریت بتواند نگرش مثبت شغلی در افراد ایجاد کند و به عبارتی شرایط مناسبی را در راستای رضایت شغلی آن فراهم آورد. سریع تر و بهتر به نتایج مثبت و آرمانی خود دست می یابد.
رضایت شغلی به گفته بسیاری از کارشناسان، یکی از چالش برانگیزترین مفاهیم سازمانی و پایه بسیاری از سیاست ها و خط مشی های مدیریت برای افزایش منابع و مصارف (بهره وری و کارایی) سازمان
می باشد و در اجرای برنامه های خدمات رسانی و یابهره وری تحت تأثیر مستقیم نیروی انسانی خود قرار دارند، دارای اهمیت است.
پرسش های اساسی
1- کارکنان بانک ملی تا چه میزان ازامکانات مادی – رفاهی و بهداشتی محل کار خود رضایت دارند؟
2- کارکنان بانک ملی تا چه میزان از امکانات آموزشی، ارتقای علمی و
زمینه های لازم برای ابراز ابتکار و خلاقیت خود رضایت دارند؟
3- کارکنان بانک ملی تا چه میزان خط مشی ها و سیاست های مدیریتی بخش خود رضایت دارند.
4- کارکنان بانک ملی تا چه میزان از روابط انسانی موجود در محیط کار خود رضایت دارند.
5- کارکنان بانک ملی تا چه میزان از امنیت شغلی موجود در محیط کارشان رضایت دارند.
6- کارکنان بانک ملی تا چه اندازه نسبت به کارشان لیست اضافه کاری پایان ماه خود با توجه به لیست اضافه کاری سایر سازمانهای دیگر رضایت دارند .
7- آیا در انتخاب مدیران اصلی عدالت و انصاف رعایت گردیده و روابطی در کار نبوده و رضایت کارکنان بانک را از لحاظ کارایی- قاطع بودن در تصمیم گیری – نظارت و کنترل – رهبری و هدایت جهت سازماندهی در نوع تقسیم کار با مدیران خود مورد بررسی قرار گرفته اند؟
ماهیت فردی
محتوای شغل دارای دو جنبه است: یکی محدوده شغل است که شامل مسئولیت اقدامات کاری و بازخورد است هر چه این عوامل وسیع تر باشد باعث افزایش حیطة شغلی می شود که آن نیز به نوبه خود رضایت شغلی را فراهم
می کند. دومین جنبه عبارت است از تنوع کاری، تنوع وسیعتر باعث ابهام و استرس می شود و از طرف دیگر تنوع کم باعث یکنواختی و خستگی میگردد و نهایتاً منجر به عدم رضایت شغلی می گردد.