نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان

اختصاصی از نیک فایل بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 50

 

به نام خدا

چکیده تحقیق

دراین تحقیق به بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان می پردازیم رضایت شغلی را نگرش آگاهانه مثبت و کلی فرد نسبت به شغل خویش تعریف نموده و سپس به تعاریف مفاهیم مرتبط با موضوع پرداخته می شود.

عوامل متعددی را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق که در ارتباط با متغیر تابع رضایت شغلی دارند را شناسایی و پیرامون هر کدام بحث نظری و نتایج تحقیقات گذشته بیان می شود. به طور کلی متغیرها و عوامل تاثیر گذار بر رضایت شغلی در سه حوزه فردی و انگیزشی , سازمانی و اجتماعی دسته بندی شده و سپس تمامی متغیرهای مورد نظر در قالب یک مدل منسجم , در ارتباط با متغیر تابع قرار گرفته که هر رابطه نشاندهنده یک فرضیه تحقیق می باشد.

جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان کارخانه راد فرمان که با شیوه نمونه گیری تصادفی و بر اساس محاسبات انجام شده از آن 110 نفر به عنوان نمونه گرفته شده است.

پس ازجمع آوری اطلاعات مورد نیاز , ابزار آماری متناسب با فرضیه های تحقیق که مهم ترین آنها تحلیل رگرسیون , آزمون Oneway وF می باشند به کار گرفته شده و نهایتا دیاگرام مسیر , جهت تاثیر گذاری متغیرها بر روی متغیر تابع می باشد.

نتایج نشان می دهد که میانگین میزان رضایت شغلی بین کارکنان 06/2 میباشد که حاکی از آن است که کارکنان در حد متوسط رضایت دارند.

مقدمه

ما در جهانی زندگی می کنیم که در آن مرزها بیش از بیش در حال فرو ریختن ودر عصری به سر می بریم که محصولات تکنولوژی ارتباطات لازمه حیات بشری هستند . (آوینی- 1371) و رادیو وتلویزیون از اجزای عالم کنونی گشته و جایگاه خاصی درآن دارد که اگر این ابزار نبود , عالم علیل و ناقص الخلقه بود . به عبارت دیگر پیدایش , گسترش و کارکردهای روز افزون رادیو و تلویزیون , بشر امروزی را به نسبتی با تلویزیون کشانیده است که اکنون اگر از او اوصاف بشر بپرسند می شود گفت که بشر عصر ما , جاندار تماشاگر تلویزیون است.(داوری-1374) و بالاخره آنکه رادیو از تمام رسانه هایی که هست حساستر است , رادیو و تلویزیون می تواند یک مملکت را اصلاح کند ومی تواند به فساد بکشد.(امام خمینی«ره» 1363)

پر واضح است اهمیت هر سازمانی رابطه مثبت و مستقیمی با اهداف آن سازمان دارد یعنی هر قدر اهداف یک سازمان والاتر ومهم تر باشد آن سازمان از درجه اهمیت بیشتری برخوردار است. و نیز هر چقدر یک سازمان از درجه اهمیت بالایی برخودار باشد نیروی انسانی شاغل در آن سازمان جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص می دهد یعنی رضایت یا عدم رضایت آنان در سازمان نقش بسزایی در رسیدن به اهداف سازمانی ایفا می کند.

در بررسی های اولیه «مساله بودن» رضایت کارکنان به چشم می خورد و نشانه هایی از نارضایتی مشهود بود, تحقیق علمی مارا کمک تا بطور دقیق با ابعاد این امر آشنا و بتوانیم با تکیه بر نتایج علمی در جهت تقویت سطح رضایت کارکنان ارائه راهکار نماییم.

طرح مساله

عوامل موثر بر رضایت شغلی کدامند ؟

که برای درک بهتر آنرا به دو سوال تقسیم می کنیم :

کارکنان کارخانه رادفرمان تاچه میزان از شغل خود راضی هستند؟

عوامل تاثیر گذار برمیزان رضایت شغلی آنان کدامند؟

درهمه جوامع کار به معنای فعالیتی که بوسیله آن انسانها از محیط پیرامون خود بهره می گیرند و بدین سان بقای خود را تامین می کنند.(گیدنز 1374ص788) بیش ازهر نوع فعالیت دیگری بخش عمده زندگی اکثر مردم را اشغال می کند.

امروزه بدون داشتن یک شغل , زندگی میسر نیست و هر فردی نیازمند داشتن یک شغل است تا بتواند به سازمانی وابسته شده و در جامعه جایگاهی داشته باشد . صرفنظر از اینکه شغل افراد چه باشد : آنان نسبت به آن احساسات ارزیابی دارند. آنان از برخی وجوه کار خود یا خوششان می آید و یا بدشان ونسبت به مطلوبیت آنچه که انجام می دهند نظری کلی دارند.

بیان و طرح مسئله برای هر محقق همراه با پاسخهای فرضی است که تا حدودی قانع کننده اند اما از آنجا که در کارهای علمی , رسیدن به یک پاسخ عینی که به طور بین افرادی مطرح می شود مشکل است.

در میان برجستگان جوامع کاری صنعتی پیشرفته, این باور همگانی وجود دارد که در نیم سده اخیر, محیطهای کار به رغم بهبود شرایط فیزیکی کار در اکثر سطوح از تحمل پذیری کمتری برخوردار بوده است. دوران استعمار کارگران در محیطی غیر انسانی؛تا


دانلود با لینک مستقیم


بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان

مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران

اختصاصی از نیک فایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش  ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران

بصورت ورد ودر66صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

                                                                                                           

 

فصل دوم : ادبیات تحقیق

2-1-مقدمه

2-2- رضایت شغلی

2-3- تعریف شغل. 1

2-4- اهمیت کارکردن ازدیدگاه فردی و اجتماعی.. 5

2-5- عوامل مؤثر در انتخاب شغل. 7

2-6- تعریف رضایت شغلی.. 12

2-7- روشهای ارزیابی رضایت شغلی.. 15

2-8- عوامل موثر بر رضایت شغلی.. 18

2-9- روابط انسانی و رضایت شغلی.. 22

                                                                                                      

2-10- کیفیت زندگی کاری.. 24

2-11- ویژگیهای شخصی وخشنودی شغلی.. 25

2-12- افزایش رضایت شغلی.. 25

2-13- پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی.. 27

2-14- رضایت شغلی و عملکرد. 27

2-15- تأثیر رضایت شغلی بر سازمان. 28

2-16- تحول مطالعات پیرامون رضایت شغلی.. 28

2-17- برخی ازنظریه های موجود در خصوص رضایت شغلی.. 29

2-18-تعاریف تعهد سازمانی.. 33

2-19- دیدگاههای متفاوت درباره تعهد سازمانی.. 35

2-20- انواع تعهد. 37

2-21- انواع تعهد سازمانی.. 37

2-22- اهمیت تعهد سازمانی.. 38

2-23- جوانب تعهد سازمانی.. 38

2-24- حوزه های تعهد سازمانی.. 39

2-25- نظریه های تعهد سازمانی.. 45

2-26- توسعه منابع انسانی.. 52

2-27- استقرار نظام مدیریت عملکرد. 53

                

2-28- رضایت شغلی و بهره­ وری.. 53

2-29- نقش تعهد در بهره­وری کارکنان. 54

2-30- نتایج برخی پژوهش ها درارتباط با موضوع تحقیق. 55

2-30-1- مروری بر مطالعات داخلی56

2-30-2- مروری بر مطالعات خارجی59

 فهرست منابع فارسی61

فهرست منابع انگلیسی64


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران

بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان

اختصاصی از نیک فایل بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 50

 

به نام خدا

چکیده تحقیق

دراین تحقیق به بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان می پردازیم رضایت شغلی را نگرش آگاهانه مثبت و کلی فرد نسبت به شغل خویش تعریف نموده و سپس به تعاریف مفاهیم مرتبط با موضوع پرداخته می شود.

عوامل متعددی را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق که در ارتباط با متغیر تابع رضایت شغلی دارند را شناسایی و پیرامون هر کدام بحث نظری و نتایج تحقیقات گذشته بیان می شود. به طور کلی متغیرها و عوامل تاثیر گذار بر رضایت شغلی در سه حوزه فردی و انگیزشی , سازمانی و اجتماعی دسته بندی شده و سپس تمامی متغیرهای مورد نظر در قالب یک مدل منسجم , در ارتباط با متغیر تابع قرار گرفته که هر رابطه نشاندهنده یک فرضیه تحقیق می باشد.

جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان کارخانه راد فرمان که با شیوه نمونه گیری تصادفی و بر اساس محاسبات انجام شده از آن 110 نفر به عنوان نمونه گرفته شده است.

پس ازجمع آوری اطلاعات مورد نیاز , ابزار آماری متناسب با فرضیه های تحقیق که مهم ترین آنها تحلیل رگرسیون , آزمون Oneway وF می باشند به کار گرفته شده و نهایتا دیاگرام مسیر , جهت تاثیر گذاری متغیرها بر روی متغیر تابع می باشد.

نتایج نشان می دهد که میانگین میزان رضایت شغلی بین کارکنان 06/2 میباشد که حاکی از آن است که کارکنان در حد متوسط رضایت دارند.

مقدمه

ما در جهانی زندگی می کنیم که در آن مرزها بیش از بیش در حال فرو ریختن ودر عصری به سر می بریم که محصولات تکنولوژی ارتباطات لازمه حیات بشری هستند . (آوینی- 1371) و رادیو وتلویزیون از اجزای عالم کنونی گشته و جایگاه خاصی درآن دارد که اگر این ابزار نبود , عالم علیل و ناقص الخلقه بود . به عبارت دیگر پیدایش , گسترش و کارکردهای روز افزون رادیو و تلویزیون , بشر امروزی را به نسبتی با تلویزیون کشانیده است که اکنون اگر از او اوصاف بشر بپرسند می شود گفت که بشر عصر ما , جاندار تماشاگر تلویزیون است.(داوری-1374) و بالاخره آنکه رادیو از تمام رسانه هایی که هست حساستر است , رادیو و تلویزیون می تواند یک مملکت را اصلاح کند ومی تواند به فساد بکشد.(امام خمینی«ره» 1363)

پر واضح است اهمیت هر سازمانی رابطه مثبت و مستقیمی با اهداف آن سازمان دارد یعنی هر قدر اهداف یک سازمان والاتر ومهم تر باشد آن سازمان از درجه اهمیت بیشتری برخوردار است. و نیز هر چقدر یک سازمان از درجه اهمیت بالایی برخودار باشد نیروی انسانی شاغل در آن سازمان جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص می دهد یعنی رضایت یا عدم رضایت آنان در سازمان نقش بسزایی در رسیدن به اهداف سازمانی ایفا می کند.

در بررسی های اولیه «مساله بودن» رضایت کارکنان به چشم می خورد و نشانه هایی از نارضایتی مشهود بود, تحقیق علمی مارا کمک تا بطور دقیق با ابعاد این امر آشنا و بتوانیم با تکیه بر نتایج علمی در جهت تقویت سطح رضایت کارکنان ارائه راهکار نماییم.

طرح مساله

عوامل موثر بر رضایت شغلی کدامند ؟

که برای درک بهتر آنرا به دو سوال تقسیم می کنیم :

کارکنان کارخانه رادفرمان تاچه میزان از شغل خود راضی هستند؟

عوامل تاثیر گذار برمیزان رضایت شغلی آنان کدامند؟

درهمه جوامع کار به معنای فعالیتی که بوسیله آن انسانها از محیط پیرامون خود بهره می گیرند و بدین سان بقای خود را تامین می کنند.(گیدنز 1374ص788) بیش ازهر نوع فعالیت دیگری بخش عمده زندگی اکثر مردم را اشغال می کند.

امروزه بدون داشتن یک شغل , زندگی میسر نیست و هر فردی نیازمند داشتن یک شغل است تا بتواند به سازمانی وابسته شده و در جامعه جایگاهی داشته باشد . صرفنظر از اینکه شغل افراد چه باشد : آنان نسبت به آن احساسات ارزیابی دارند. آنان از برخی وجوه کار خود یا خوششان می آید و یا بدشان ونسبت به مطلوبیت آنچه که انجام می دهند نظری کلی دارند.

بیان و طرح مسئله برای هر محقق همراه با پاسخهای فرضی است که تا حدودی قانع کننده اند اما از آنجا که در کارهای علمی , رسیدن به یک پاسخ عینی که به طور بین افرادی مطرح می شود مشکل است.

در میان برجستگان جوامع کاری صنعتی پیشرفته, این باور همگانی وجود دارد که در نیم سده اخیر, محیطهای کار به رغم بهبود شرایط فیزیکی کار در اکثر سطوح از تحمل پذیری کمتری برخوردار بوده است. دوران استعمار کارگران در محیطی غیر انسانی؛تا


دانلود با لینک مستقیم


بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان

مبانی نظری بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر رضایت مشتریان

اختصاصی از نیک فایل مبانی نظری بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر رضایت مشتریان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر رضایت مشتریان

بصورت ورد ودر55صفحه

دارای منابع وپیشینه تحقیق کامل

مقدمه 1

2-1- مبانی نظری 2

2-1-1 مدیریت کیفیت فراگیر 6

2-1-2- پیشینه مدیریت کیفیت فراگیر 8

2-1-3- فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر 13

2-1-4- پیشگامان کیفیت 22

2-1-4-1- دمینگ 22

2-1-4-2- جوزف جوران 24

2-1-4-3- آرماند فیگنبام 25

2-1-4-4- فیلیپ کرازبی 26

2-1-4-5- بیل کانوی 27

2-1-5- مشخصات کیفیت از دیدگاه مشتری 30

2-1-6- نظریات مختلف در زمینه ابعاد مدیریت کیفیت جامع31

2-1-7- ابعاد مدیریت کیفیت جامع 32

2-1-7-1- توانمندسازی 32

2-1-7-2- پاسخگویی 33

2-1-7-3- سرعت 34

2-1-7-4- صحت 34

2-1-7-5- زیبایی فضای ارائه خدمات 34

2-1-7-6- اعتماد محوری 34

2-1-7-7- شفافیت و اطلاع رسانی 35

2-1-7-8- انعطاف پذیری 36

2-1-7-9- رعایت ملاحظات ارزشی واعتقادی 36

2-1-8- مشتری 38

2-1-8-1- رضایت مشتری 38

2-1-8-2- الگوهای رضایت مندی مشتری 39

2-1-8-2-1- الگوی رضایت مندی مشتری سوئدی39

2-1-8-2-2- الگوی رضایت مندی مشتری آمریکایی40

2-1-8-2-3- الگوی اولیه رضایتمندی مشتری نروژی40

2-1-8-2-4- الگوی رضایتمندی مشتری اروپایی. 41

2-1-8-2-5- الگوی رضایتمندی مشتری سوئیس 42

2-1-8-2-6- الگوی رضایتمندی مشتری مالزی (2000). 42

2-1-8-2-7- الگوی رضایتمندی مشتری دوین و دیگران (2004) 43

2-1-8-2-8- تشریح مدل شاخص ملی رضایت مشتری در ترکیه، آیدین و اوزر (2005)...       43

2-1-8-2-9- تشریح مدل شاخص ملی رضایت مشتری در ترکیه، ترکییلماز و اوزکان  (2007)  44

2-1-8-3- مشتری محوری   45

2-1-8-4- رویکرد مشتری‌مدار 45

2-2- پیشینه پژوهش 46

2-2-1- پژوهش های داخلی 46

2-2-2- پژوهش های خارجی 48

2- 3- جمع بندی پیشینه پژوهش 50

2-4- مدل مفهومی پژوهش 51

2-5- مدل تحلیلی پژوهش 52

 فهرست منابع و مآخذ .53

 


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر رضایت مشتریان

اندازه گیری میزان انسجام گروهی و روابط متقابل و دو سویه و رضایت شغلی کارکنان ثبت اسناد و املاک

اختصاصی از نیک فایل اندازه گیری میزان انسجام گروهی و روابط متقابل و دو سویه و رضایت شغلی کارکنان ثبت اسناد و املاک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

مقدمه ...........................................................................................................2

بیان اهداف....................................................................................................3

بیان فرضیه ....................................................................................................4

روش اجراء ..................................................................................................5

نمونه آماری .................................................................................................6

پرسشنامه خود ساخته ....................................................................................7

نشان دادن نوع پاسخ پرسشنامه به صورت درصدی ........................................9

جدول سوسیو ماتریس یا گروه نما...............................................................13

گسترش گیرندگی عاطفی...........................................................................14

سوسیو گرام فردی ( قهرمان اول ) ...............................................................15

سوسیو گرام فردی ( قهرمان دوم ) ..............................................................16

جدول سوسیو گرام جمعی یا گروه نگار.....................................................17

جدول   سوسیو ماتریس سه اولویتی ….....................................................18

تجزیه و نتیجه گیری………………………………………...19

منابع و مأخذ ………………………………………….......

 

 

فرمت فایل: word

 

صفحات:23صفحه

 

 زبان : فارسی

 

 


دانلود با لینک مستقیم


اندازه گیری میزان انسجام گروهی و روابط متقابل و دو سویه و رضایت شغلی کارکنان ثبت اسناد و املاک