نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پایان نامه بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط از دیدگاه مدیران

اختصاصی از نیک فایل پایان نامه بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط از دیدگاه مدیران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط از دیدگاه مدیران


پایان نامه بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط از دیدگاه مدیران

پایان نامه بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط از دیدگاه مدیران/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:
هدف اصلی تحقیق بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط شهرهای آق قلا و سیمین شهر می باشد. بر اساس جامعه اماری مورد نظر در این تحقیق با استفاده از نظر استاد راهنما تعداد 30 واحد تولیدی صنعتی کوچک و متوسط در سطح شهرهای آق قلا و سیمین شهر مورد بررسی قرار گرفت و پرسشنامه در بین مدیر عاملان این واحد های تولید توزیع گردید. بنابراین نمونه آماری در این تحقیق تعداد 30 نفر از مدیرعاملان واحد های صنعتی کوچک و متوسط شهرهای آق قلا و سیمین شهر می باشد.روش نمونه گیری در این تحقیق تصادفی ساده می باشد که بر طبق آن ابتدا با تحقیقات میدانی لیست تمامی عناصر موجود در جامعه اماری به دست آمد سپس با استفاده از روش تصادفی 30 نفر بعنوان نمونه انتخاب گردیدند.این تحقیق به روش پیمایشی انجام گرفته است که بالطبع یکی از رایج ترین ابزارها در این روش پرسشنامه می باشد. پرسشنامه مورد بررسی شامل دو بخش سوالات زمینه ای و سوالات اصلی می باشد. بخش سوالات زمینه ای به منظور کسب اطلاعات زمینه ای از مدیرعاملان شرکت های صنعتی کوچک و متوسط انجام گرفته که شامل سوالاتی همچون سن، تحصیلات، سابقه کار، نام شرکت و ... می باشد. بخش سوالات اصلی شامل 20 سوال می باشد که بر اساس سنجش فرضیات تحقیق طراحی شده است. این سوالات به صورت طیف لیکرتی (خیلی کم تا خیلی زیاد) 5 گزینه ای گنجانده شده است. محتوای این سوالات، پرسشی است از ارتباط بین عواملی ذکر شده با میزان رضایت مشتری می باشد. هر سوال به یکی از عوامل اشاره شده است.
دارد.

تعداد صفحات: 100

فرمت فایل: word

فهرست مطالب:
چکیده
کلیدواژه
فصل اول(کلیات تحقیق)
مقدمه
بیان مساله
اهمیت و ضورت تحقیق
اهداف تحقیق
هدف کلی
هدف جزئی
پرسشهای تحقیق
متغیرهای تحقیق وتعاریف نظری و عملیاتی واژه ها
فصل دوم( پیشینه نظری و تجربی تحقیق)
مقدمه
پیشینه تجربی
بررسی واژگانی موضوع
رضایت مشتری چیست؟
تعریف بنگاههای کوچک و متوسط
دیدگاه ها و مکاتب
مدل نظری تحقیق
فرضیات تحقیق
فصل سوم ( روش شناسی تحقیق)
روش تحقیق
حجم وروش نمونه گیری
محدوده زمانی و مکانی تحقیق
ابزار گردآوری داده ها
نحوه تجزیه و تحلیل داده ها
اعتبار و پایای ابزار تحقیق
تعریف متغیرهای تحقیق
فصل چهارم (یافته های تحقیق)
شاخصهای آماری مربوط به سن نمونه آماری پاسخگو
شاخصهای آماری مربوط به میزان تحصیلات نمونه آماری پاسخگو
شاخصهای مربوط به میزان سوابق کاری نمونه آماری پاسخگو
دیدگاه مدیران صنایع کوچک و متوسط استان درباره رابطه عوامل زیر در افزایش رضایت مشتری
بررسی متغیرهای مورد بررسی در تحقیق
آزمون فرضیات
فصل پنجم( نتیجه گیری)
خلاصه تحقیق
نتیجه گیری
پیشنهادات
محدودیتهای تحقیق
منابع فارسی
انگلیسی


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط از دیدگاه مدیران

دانلود پروژه رشته صنایع: برنامه ریزی تولید - اجرای سیستم تولید به هنگام JIT به همراه مستندات MIS

اختصاصی از نیک فایل دانلود پروژه رشته صنایع: برنامه ریزی تولید - اجرای سیستم تولید به هنگام JIT به همراه مستندات MIS دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پروژه رشته صنایع: برنامه ریزی تولید - اجرای سیستم تولید به هنگام JIT به همراه مستندات MIS


دانلود پروژه رشته صنایع: برنامه ریزی تولید - اجرای سیستم تولید به هنگام JIT به همراه مستندات MIS

دانلود پروژه رشته صنایع: برنامه ریزی تولید - اجرای سیستم تولید به هنگام JIT به همراه مستندات MIS

 

چکیده :

 

تولید بهنگام( JUST-IN-TIME : JIT )  امروزه بعنوان یک تکنیک جدید برنامه ریزی تولید و نیز نگرش فلسفی مدیریت بطور گسترده ای با استقبال شرکت ها مواجه شده است.

بطور کلی JIT نوعی فلسفه تولیدی است یا یک هدف بسیار ساده یعنی:" اقلام مورد نیاز را با کیفیت مورد نیاز، به مقدار مورد نیاز و دقیقا در زمان مورد نیاز" تولید کنید.

تقسیم بندی های انجام شده در ادبیات موضوع JIT دامنه گسترده‌ای در برمی‌گیرد

 از جمله :JIT بعنوان یک استراتژی ،JIT بعنوان مدیریت کنترل موجودی ، مجموعه‌های خرید JIT و مدیریت تولید JIT استقرار JIT و ارتباط JIT و منابع انسانی و … که همگی بعنوان مجموعه‌ای از فنون مرتبط با JIT بررسی می‌شود. انچه که در این مقاله بدان پرداخته شده رویکرد JIT به سیستم های تولیدی و مقوله برنامه ریزی توید است .

 در این تحقیق ضمن بررسی سیستم تولیدی JIT و نظامهای مرتبط با ان به بررسی اهداف تولید بموقع  JITوتکنیک های طراحی سیستم تولیدی JIT  به صورت عملی پرداخته شده است.


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پروژه رشته صنایع: برنامه ریزی تولید - اجرای سیستم تولید به هنگام JIT به همراه مستندات MIS

تقیق صنایع دستی اصفهان

اختصاصی از نیک فایل تقیق صنایع دستی اصفهان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تقیق صنایع دستی اصفهان


تقیق صنایع دستی اصفهان

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)


تعداد صفحه:29

فهرست:

صنایع دستی اصفهان

قلم زنی هنر تزئین و ایجاد نقش روی فلز به وسیله انواع قلم ها، با استفاده از چکش است. هنر تزئین فلزات در ایران قدمت سه هزار ساله دارد. کاوش های باستانشناسی در نقاط تاریخی ایران از جمله بمپور، شهداد، تل ابلیس، تپه سیلک و تپه زاغه نشان می دهد که ایرانیان از حدود هفت هزار سال پیش با ساخت اشیای فلزی ، به ویژه اشیای مسی آشنا بوده اند. ظروف ساده ای چون کاسه و اشیای فلزی نظیر خنجر که با کوبیدن قطعه ای سنگ بر روی صفحه مسی و شکل دادن آن ساخته می شد.



دانلود با لینک مستقیم


تقیق صنایع دستی اصفهان

دانلود مقاله ویژگی‏ها و روشهای آزمون اسید فوماریک مورد مصرف صنایع غذایی

اختصاصی از نیک فایل دانلود مقاله ویژگی‏ها و روشهای آزمون اسید فوماریک مورد مصرف صنایع غذایی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 


1- هدف و دامنه کاربرد هدف از تدوین این استاندارد ارائه ویژگی‏ها , بسته بندی , نشانه گذاری , نمونه برداری و روشهای آزمون اسید فوماریک مورد مصرف در صنایع غذایی است . 2- تعریف 2-1- اسید فوماریک اسید فوماریک یا ترانس بوتن دیوایک 1 اسید یا ترانس 1, 2 اتیلن دی کربوکسیلیک اسید 2 یکی از افزودنیهای غذایی است که بعنوان اسیدی کننده و طعم دهنده بکار میرود . فرمول اسید فوماریک C4H4O4 و وزن ملکولی آن 116/07 است .
1- هدف و دامنه کاربرد
هدف از تدوین این استاندارد ارائه ویژگی‏ها , بسته بندی , نشانه گذاری , نمونه برداری و روشهای آزمون اسید فوماریک مورد مصرف در صنایع غذایی است . 2- تعریف 2-1- اسید فوماریک اسید فوماریک یا ترانس بوتن دیوایک 1 اسید یا ترانس 1, 2 اتیلن دی کربوکسیلیک اسید 2 یکی از افزودنیهای غذایی است که بعنوان اسیدی کننده و طعم دهنده بکار میرود . فرمول اسید فوماریک C4H4O4 و وزن ملکولی آن 116/07 است . 3- ویژگی‏ها
هدف از تدوین این استاندارد ارائه ویژگی‏ها , بسته بندی , نشانه گذاری , نمونه برداری و روشهای آزمون اسید فوماریک مورد مصرف در صنایع غذایی است .
2- تعریف
2-1- اسید فوماریک اسید فوماریک یا ترانس بوتن دیوایک 1 اسید یا ترانس 1, 2 اتیلن دی کربوکسیلیک اسید 2 یکی از افزودنیهای غذایی است که بعنوان اسیدی کننده و طعم دهنده بکار میرود . فرمول اسید فوماریک C4H4O4 و وزن ملکولی آن 116/07 است . 3- ویژگی‏ها 3-1- ویژگی های ظاهری اسید فوماریک بصورت پودر یا گرانول‏های کریستالی به رنگ سفید است . اسید فوماریک بدون بو است
2-1- اسید فوماریک
اسید فوماریک یا ترانس بوتن دیوایک 1 اسید یا ترانس 1, 2 اتیلن دی کربوکسیلیک اسید 2 یکی از افزودنیهای غذایی است که بعنوان اسیدی کننده و طعم دهنده بکار میرود . فرمول اسید فوماریک C4H4O4 و وزن ملکولی آن 116/07 است .

 

 

 

3- ویژگی‏ها
3-1- ویژگی های ظاهری اسید فوماریک بصورت پودر یا گرانول‏های کریستالی به رنگ سفید است . اسید فوماریک بدون بو است . 3-2- حلالیت - اسید فوماریک در الکل اتیلیک محلول است . ـ در آب و اتر کمی محلول و در کلروفرم کمتر محلول است . 3-3- سایر ویژگیهای اسید فوماریک طبق مندرجات جدول زیر است .

 

 

 

4- بسته بندی و نشانه گذاری
4-1- بسته بندی این محصول باید در ظروف کاملا غیر قابل نفوذ بسته بندی گردد . جنس ظروف و بسته بندی باید طوری باشد که امکان آلوده شدن محتویات با فلزات و سایر ناخالصی‏ها میسر نباشد . 4-2- نشانه گذاری بر روی بسته‏های حاوی این محصول موارد زیر باید بطور خوانا با مرکب پاک نشدنی درج گردد . 4-2-1- نام و نوع محصول 4-2-2- عبارت قابل مصرف در صنایع 3غذایی
4-1- بسته بندی

 

این محصول باید در ظروف کاملا غیر قابل نفوذ بسته بندی گردد . جنس ظروف و بسته بندی باید طوری باشد که امکان آلوده شدن محتویات با فلزات و سایر ناخالصی‏ها میسر نباشد .
4-2- نشانه گذاری
بر روی بسته‏های حاوی این محصول موارد زیر باید بطور خوانا با مرکب پاک نشدنی درج گردد .

 

4-2-1- نام و نوع محصول
4-2-2- عبارت قابل مصرف در صنایع 3غذایی
4-2-3- نام و نشانی سازنده
4-2-4- وزن خالص
4-2-5- شماره سری ساخت و تاریخ تولید
4-2-6- شماره پروانه ساخت در مورد محصول داخلی
4-2-7- شرایط نگهداری
4-2-8- تاریخ حداقل ماندگاری 4
5- نمونه برداری
5-1- کلیات در نمونه برداری و نگهداری و جابجایی نمونه‏های مورد آزمایش دستورات و احتیاطهای زیر باید به عمل آید . 5-1-1- نمونه‏برداری باید در محلی محفوظ از رطوبت , گرد و خاک و دوده صورت گیرد . 5-1-2- وسایل نمونه برداری باید تمیز و خشک باشد . 5-1-3- برای جلوگیری از آلودگی اتفاقی نمونه‏ها , باید وسایل نمونه برداری و ظروف نگهداری با دقت حفظ و بکار روند . 5-1-4- برای برداشتن نمونه معرف , محتویات هر ظرف برداشته شده باید تا جای ممکن توسط وسیله مناسبی کاملا مخلوط شود .
5-1- کلیات
در نمونه برداری و نگهداری و جابجایی نمونه‏های مورد آزمایش دستورات و احتیاطهای زیر باید به عمل آید .
5-1-1- نمونه‏برداری باید در محلی محفوظ از رطوبت , گرد و خاک و دوده صورت گیرد .
5-1-2- وسایل نمونه برداری باید تمیز و خشک باشد .
5-1-3- برای جلوگیری از آلودگی اتفاقی نمونه‏ها , باید وسایل نمونه برداری و ظروف نگهداری با دقت حفظ و بکار روند .
5-1-4- برای برداشتن نمونه معرف , محتویات هر ظرف برداشته شده باید تا جای ممکن توسط وسیله مناسبی کاملا مخلوط شود .
5-1-5- نمونه‏ها باید در ظروف شیشه‏ای تمیز و خشک و یا ظروف مناسب دیگری که اثر سوء روی محصول نداشته باشد قرار گرفته و بطور غیر قابل نفوذ بسته شوند .
5-1-6- اندازه ظروف نمونه باید طوری باشد که کاملا توسط نمونه پر شود .
5-1-7- هر ظرف حاوی نمونه باید بطور غیر قابل نفوذ بسته شده و با جزئیات مربوط به نمونه برداری , محل و تاریخ آن و شماره سری ساخت برچسب گذاری گردد .
5-1-8- نمونه‏ها باید دور از نور نگهداری شده تا دمای آنها بیشتر از دمای محیط نگردد .
5-1-9- نمونه برداری باید توسط شخص ذی صلاحی که مورد تائید خریدار و فروشنده است و در صورت درخواست در حضور یکی از طرفین یا نماینده آنها صورت گیرد .

 

5-2- تعداد نمونه هائی که باید برداشته شود . بسته‏های موجود در یک محموله که دارای یک شماره سری ساخت باشند تشکیل یک بهر را میدهند .
ولی در صورتی که دارای شماره سری ساخت مختلف باشند ابتدا باید آنها را گروه‏بندی و بهرهای جداگانه را مشخص نمود و سپس از هر بهر نمونه هایی جهت مطابقت ویژگیهای کالا با این استاندارد برداشت . بسته‏هایی که از هر برداشته میشود (n)بستکی به تعداد بسته های موجود در آن بهر (N) دارد و باید به روش تصادفی و طبق جدول زیر برداشته شوند .

چنانچه بیش از 220 بسته در بهر موجود است باید آن را به زیر بهرهای 220 تایی تقسیم نموده و سپس طبق جدول فوق نمونه برداری کرد .
5-3- نمونه‏های آزمون و شاهد
پس از باز کردن هر یک از بسته‏ها یا ظروف برداشته شده , باید توسط میله یا وسیله نمونه برداری مناسب مقادیری مساوی از آنها برداشت و سپس قسمتها را با هم در یک ظرف مخلوط کرد بطوری که نمونه‏ای مخلوط بودن 150 گرم حاصل شود . این نمونه مخلوط باید به سه قسمت تقریبا 50 گرمی تقسیم شود . مقدار 50 گرم برای انجام آزمایش کافی است بعد باید آنها را به ظروف جداگانه خشک و تمیزی منتقل کرده و در آنها را بطوری که هوا وارد آن شود بسته و سپس طبق بند (5-1-7) نشانه‏گذاری نمود .
یک نمونه برای صاحب کالا و نمونه دیگر برای آزمایش تخصیص داده شود و نمونه سوم که با مهر خریدار و فروشنده ممهور است بعنوان شاهد در محلی مورد توافق طرفین قرارداد نگهداری شود تا در صورت بروز اختلاف مورد استفاده قرار گیرد .
5-4- معیار پذیرش
محموله یا بهر در صورتی قابل قبول است که نتایج آزمایش نمونه‏های مورد آزمون با ویژگیهای این استاندارد مطابقت داشته باشد .
6- روشهای آزمون
6-1- اندازه‏گیری خلوص 6-1-1- مواد شیمیایی لازم : تمام مواد شیمیایی مورد مصرف باید خالص و از نوع آزمایشگاهی باشد . آب مورد استفاده باید آب مقطر یا آبی با خلوص معادل آن باشد . 6-1-1-1- الکل متیلیک 6-1-1-2- شناساگر فنل فتالئین 1 درصد در الکل اتیلیک 96 درصد 6-1-1-3- هیدروکسید سدیم 0/5 نرمال 6-1-2- دستور کار : حدود یک گرم از نمونه را دقیقا وزن کرده و آن را به یک ارلن مایر 250 میلی لیتری منتقل کنید , 50 میلی لیتر متانول به آن بیافزایید و نمونه را با کمی گرم کردن روی حمام بخار حل کنید و پس از سرد کردن , به آن شناساگر فنل فتالئین 1 درصد بیافزایید و سپس با هیدروکسید سدیم 0/5 نرمال تا پیدایش رنگ صورتی که حداقل برای 30 ثانیه ثابت بماند تیتر کنید . آزمایش تهی 5 را نیز طبق روش ذکر شده و نیز با مقادیر یکسان از موادی که برای نمونه بکار رفته است بدون نمونه مورد آزمایش انجام دهید .
6-1- اندازه‏گیری خلوص
6-1-1- مواد شیمیایی لازم : تمام مواد شیمیایی مورد مصرف باید خالص و از نوع آزمایشگاهی باشد . آب مورد استفاده باید آب مقطر یا آبی با خلوص معادل آن باشد .
6-1-1-1- الکل متیلیک
6-1-1-2- شناساگر فنل فتالئین 1 درصد در الکل اتیلیک 96 درصد
6-1-1-3- هیدروکسید سدیم 0/5 نرمال
6-1-2- دستور کار : حدود یک گرم از نمونه را دقیقا وزن کرده و آن را به یک ارلن مایر 250 میلی لیتری منتقل کنید , 50 میلی لیتر متانول به آن بیافزایید و نمونه را با کمی گرم کردن روی حمام بخار حل کنید و پس از سرد کردن , به آن شناساگر فنل فتالئین 1 درصد بیافزایید و سپس با هیدروکسید سدیم 0/5 نرمال تا پیدایش رنگ صورتی که حداقل برای 30 ثانیه ثابت بماند تیتر کنید . آزمایش تهی 5 را نیز طبق روش ذکر شده و نیز با مقادیر یکسان از موادی که برای نمونه بکار رفته است بدون نمونه مورد آزمایش انجام دهید .
6-1-3- محاسبه : درصد خلوص اسید فوماریک را از رابطه زیر بدست آورید .
با توجه به اینکه هر میلی لیتر از محلول سدیم هیدروکسید 0/5 نرمال معادل 29/02 میلی گرم اسید فوماریک است . بنابراین ,

 


که در رابطه فوق :
V0 = عبارتست از حجم هیدروکسید سدیم بکار رفته در آزمون تهی به میلی لیتر
V1 = عبارتست از حجم هیدروکسید سدیم بکار رفته در آزمون نمونه به میلی لیتر
W = عبارتست از وزن آزمونه به گرم
6-2- اندازه‏گیری اسید مالئیک
6-2-1- مواد و محلولهای لازم
6-2-1-1- هیدروکسید سدیم : 4/3 گرم در 100 میلی لیتر آب مقطر (V/W)

 

 

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله   14 صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله ویژگی‏ها و روشهای آزمون اسید فوماریک مورد مصرف صنایع غذایی

تحقیق مهندسی صنایع

اختصاصی از نیک فایل تحقیق مهندسی صنایع دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق مهندسی صنایع


تحقیق مهندسی صنایع

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)


تعداد صفحه:14

فهرست:

مهندسی صنایع

دورهٔ مهندسی صنایع از اواخر قرن نوزدهم میلادی در بسیاری از دانشگاه‌های دنیا ارائه می‌شود. اولین مرکز مهندسی صنایع در سال ۱۹۰۸ میلادی در دانشگاه پنسیلوانیا در کشور آمریکا ایجاد شد. اولین دکترای مهندسی صنایع در سال ۱۹۳۰ توسط دانشگاه کورنل (Cornell University) اعطا گردید. پدر علم مهندسی صنایع فردریک تیلور است.

تعریف وزارت علوم، تحقیقات و فن‌آوری ایران از مهندسی صنایع به صورت زیر می‌باشد:

با پیشرفت سریع علم، تکنولوژی و پیچیدگی‌های روز افزون آن، بالطبع سیستم‌های تولیدی و خدماتی نیز گسترش یافته‌است. ادارهٔ صحیح و مناسب و سیستماتیک این گونه واحدها مستلزم استفاده از تکنیک‌های علمی و پیشرفته‌ است. مباحث تولید و خدمات چنان گسترش یافته ‌است که رشته‌های مهندسی سنتی از قبیل شیمی، راه و ساختمان، مکانیک و غیره پاسخگوی همه مسائل نیست. برای جبران چنین کمبودهایی در قرن حاضر به ویژه طی چند دههٔ اخیر از پیوند رشته‌های گوناگون علوم مدیریت، اقتصاد و روش‌های مهندسی، رشتهٔ جدیدی به نام مهندسی صنایع به‌وجود آمده‌است.

توسعه روزافزون جامعه صنعتی و اجبار انکار ناپذیر برای حرکت همگام با فناوری و اقتصاد جهانی، نیازمندی‌های جدیدی را فراروی دانشگاه‌ها و واحدهای صنعتی ایران قرار داده‌است. برای گذر از این مرحله مهم و حساس گروهی از اساتید دانشگاه صنعتی شریف هیئت موسس انجمن مهندسی صنایع ایران را در سال ۱۳۷۷ تشکیل دادند. در تیر ۱۳۷۸، انجمن مهندسی صنایع ایران که طبق اساسنامه آن، موسسه‌ای است علمی، پژوهشی، آموزشی و غیر انتفاعی، در سال ۱۳۷۸ از وزارت علوم، تحقیقات و فناوری مجوز دریافت نمود. مهندسی صنایع رشته ای است که با طراحی، بهبود، و پیاده سازی سیستمای یکپارچه از افراد، مواد ،اطلاعات ،تجهیزات و انرژی مرتبط میباشد. این رشته بر پایه دانش تخصصی و تبحر در رشته ریاضی و طبیعی، اجتماعی و طراح

 


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق مهندسی صنایع