![پایانامه بررسی میزان و عوامل موثر بر رضایت ارباب رجوعان مناطق 9 گانه شهرداری شیراز از کیفیت خدمات ارائه شده](../prod-images/337828.jpg)
پایانامه بررسی میزان و عوامل موثر بر رضایت ارباب رجوعان مناطق 9 گانه شهرداری شیراز از کیفیت خدمات ارائه شده
تعداد صفحات 203
فرمت فایل pdf
پایانامه بررسی میزان و عوامل موثر بر رضایت ارباب رجوعان مناطق 9 گانه شهرداری شیراز از کیفیت خدمات ارائه شده
پایانامه بررسی میزان و عوامل موثر بر رضایت ارباب رجوعان مناطق 9 گانه شهرداری شیراز از کیفیت خدمات ارائه شده
تعداد صفحات 203
فرمت فایل pdf
منابع دارد
به صورت ورد
دارای فصل 1-2-3-4-5
پایانامه عوامل موثر بر به موقع بودن گزارشگری مالی سالیانه شرکتها در بازار های سرمایه
تعداد صفحات 168
فرمت فایل pdf
فهرست مندرجات
چکیده
………………………………………………………………………………………………………………………………….
١
فصل اول – کلیات پژوهش
……………………………………………………………………………………………………..٢
١-١- مقدمه
………………………………………………………………………………………………………………………….
٣
٢-١- بیان مسئله
…………………………………………………………………………………………………………………..٤
٣-١- اهمیت و ضرورت پژوهش
……………………………………………………………………………………………..٦
٤-١- اهداف پژوهش
…………………………………………………………………………………………………………….
٧
٥-١- سئوال اصلی پژوهش
……………………………………………………………………………………………………
٧
٦-١- فرضیات پژوهش
………………………………………………………………………………………………………….
٧
٧-١- روش پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………
٨
٨-١- محدودیت پژوهش
………………………………………………………………………………………………………..٩
٩-١- تعریف واژگان
………………………………………………………………………………………………………………٩
فصل دوم – مبانی نظری پژوهش
…………………………………………………………………………………………..١١
١-٢- مقدمه
………………………………………………………………………………………………………………………..١٢
٢-٢- موسسات مالی و نقش آنها در اقتصاد
…………………………………………………………………………..١٢
٣-٢ انواع موسسات مالی
…………………………………………………………………………………………………..١٣
٤-٢ تعریف بانک و تاریخچه بانکداری
…………………………………………………………………………………١٥
١-٤-٢- بانکداری قدیم
……………………………………………………………………………………………………١٦
٢-٤-٢- بانکداری در قرون وسطی
……………………………………………………………………………………١٨
٣-٤-٢- بانکداری در دوره رنسانی
…………………………………………………………………………………..١٨
٤-٤-٢- بانکداری در ایران
………………………………………………………………………………………………١٩
٥-٢- تحولات بانکداری در ایران
…………………………………………………………………………………………٢٣
١-٥-٢- ملی شدن بانک ها ……………………………………………………………………………………………..٢٣
٢-٥-٢-
ادغام بانک ها…………………………………………………………………………………………………….
٢٤
٣-٥-٢- بانکداری اسلامی در ایران
…………………………………………………………………………………٢٥
٤-٥-٢ مقایسه بانکداری متداول و بانکداری
اسلامی ………………………………………………………. ٢٦
٥-٥-٢- تعریف نظام بانکداری اسلامی
……………………………………………………………………………..٣١
٦-٥-٢- قانون عملیات بانکداری بدون ربا………………………………………………………………………..٣٢
٦-٢ تاریخچه تشکیل بانک کشاورزی ……………………………………………………………………………….
٣٣
٧-٢- وضعیت بانک کشاورزی در مقایسه با سایر
بانک های دولتی ایران …………………………………٣٧
٨-٢- اهمیت ارزیابی عملکرد بانک ها……………………………………………………………………………………٤٠
٩-٢- مبانی نظری گزارشگری مالی در بانکداری
…………………………………………………………………….٤١
١-٩-٢- صورتهای مالی بانک ها…………………………………………………………………………………………
٤٢
٢-٩-٢- تجزیه و تحلیل صورتهای مالی
………………………………………………………………………….٤٣
٣-٩-٢- تجزیه و تحلیل نسبت ه
……………………………………………………………………………………
٤٤
١٠-٢- تعریف سود………………………………………………………………………………………………………………
٤٦
١-١٠-٢- انواع نرخ سود……………………………………………………………………………………………………٥٠
٢-١٠-٢- تفاوت سود و بهره
……………………………………………………………………………………………..٥٠
١١-٢- شناسایی معیارهای سودآوری بانک ها
…………………………………………………………………………٥١
١-١١-٢- عوامل داخلی
……………………………………………………………………………………………………..٥١
٢-١١-٢-
عوامل خارجی
………………………………………………………………………………………………….
٦٢
١٢-٢ مروری بر مطالعات انجام شده
……………………………………………………………………………………٦٥
١-١٢-٢- مطالعات داخلی
………………………………………………………………………………………………..٦٥
٢-١٢-٢- مطالعات خارجی
………………………………………………………………………………………………
٦٦
فصل سوم – روش شناسی پژوهش
……………………………………………………………………………………..
٦٩
١-٣- مقدمه
………………………………………………………………………………………………………………………..٧٠
٢-٣- روش پژوهش
……………………………………………………………………………………………………………..٧٠
٣-٣- جامعه آماری
……………………………………………………………………………………………………………..٧١
٤-٣ روش نمونه گیری و حجم نمونه
……………………………………………………………………………………٧١
٥-٣-ابزار گردآوری اطلاعات
……………………………………………………………………………………………….٧١
٦-٣- متغیرهای پژوهش
……………………………………………………………………………………………………..٧٢
٧-٣- مقیاس سنجش متغیرهای پرسشنامه
………………………………………………………………………….٨١
٨-٣- آزمون های پرسشنامه
………………………………………………………………………………………………..٨١
١-٨-٣-
تعیین پایایی ( قابلیت اعتماد ……………………………………………………………………………..٨١
٢-٨-٣-
اعتبار (روایی ) پرسشنامه
………………………………………………………………………………….٨٢
٩-٣- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه
ها………………………………………………………..٨٢
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ه
…………………………………………………………………………………..٨٦
١-٤- مقدمه
………………………………………………………………………………………………………………………
٨٧
٢-٤ وضعیت بانک کشاورزی در مقایسه با سایر
بانکهای دولتی دراستان کردستان ……………… ٨٨
٣-٤ جداول و نمودارهای توزیع فراوانی ویژگی
های دموگرافیک واحدهای تحت بررسی ………..٩٣
٤-٤ تعیین مقادیر متغیر واب ته و متغیرهای
مستقل پژوهش ……………………………………………..١٠٥
٥-٤- تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات جمع
آوری شده (آزمون فرضیات )…………………………….١٠٥
١-٥-٤- آزمون فرضیات پرسشنامه
………………………………………………………………………………..١٠٥
٢-٥-٤- آزمون فرضیات با استفاده از داده ها
و اطلاعات واقعی ………………………………………… ١١٦
فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهادهای پژوهش
……………………………………………………………….. ١٥٤
١-٥- مقدمه
……………………………………………………………………………………………………………………..
١٥٥
٢-٥- خلاصه نتایج ……………………………………………………………………………………………………………١٥٥
١-٢-٥- خلاصه نتایج آزمون T
……………………………………………………………………………………..
١٥٦
٣-٢-٥-
خلاصه نتایج آزمون فرضیات با استفاده از داده های واقعی
…………………………………١٥٧
٣-٥- نتیجه گیری
…………………………………………………………………………………………………………….١٧٠
٤-٥- پاسخ سئوالات باز پرسشنامه
…………………………………………………………………………………..
١٧٦
٥-٥- پیشنهادات
……………………………………………………………………………………………………………..١٧٨
٦-٥ پیشنهادات برای تحقیقات آینده
……………………………………………………………………………….١٨٠
فهرست منابع
…………………………………………………………………………………………………………………….١٨١
پرسشنامه
…………………………………………………………………………………………………………………………١٨٧
فهرست جداول
………………………………………………………………………………………………………………….
١٩٠
جدول (١) مانده سپرده ها
………………………………………………………………………………………………..
١٩٠
جدول (٢) مانده تسهیلات اعطایی ………………………………………………………………………………….
١٩٣
جدول (٣) سود و زیان
…………………………………………………………………………………………………….
١٩٨
جدول (٤) سایر اقلام ترازنامه …………………………………………………………………………………………..
٢٠٢
جداول مربوط به پاسخ سوالات پرسشنامه
………………………………………………………………………..
٢٠٦
جدول (٤٠-٤) نسبت سپرده ها به دارایی ها
…………………………………………………………………….
٢٣٤
جدول (٤١-٤) نسبت های مربوط به ترکیب دارایی
ها ……………………………………………………….٢٣٨
جدول (٤٢-٤) نسبت های مربوط به مدیریت هزینه
ها ………………………………………………………. ٢٤٣
جدول (٤٣-٤) نسبت های مربوط به مدیریت ریسک
اعتباری …………………………………………….٢٤٤
جدول (٤٤-٤) نسبت های مربوط به مدیریت نقدینگی
……………………………………………………… ٢٤٧
جدول (٤٥-٤) نسبت مربوط به انحراف از منابع
و مصارف ………………………………………………….٢٤٩
جدول (٤٦-٤) نسبت مربوط به اندازه شعبه
………………………………………………………………………
٢٥١
جدول (٤٧-٤) نسبت مربوط به تعداد کارکنان
شعبه …………………………………………………………٢٥٢
جدول (٤٨-٤) نسبت مربوط به تحصیلات و سابقه
کار کارکنان شعبه ……………………………….. ٢٥٣
جدول (٤٩-٤) معیار سودآوری
……………………………………………………………………………………….
٢٥٤
جداول مربوط به خروجی correlations…………………………………………………………………………
٢٥٧
جدول (٥٩-٤) معادله رگرسیون سال ١٣٨٧
…………………………………………………………………….
٢٧٤
جدول (٦٠-٤) معادله رگرسیون سال
١٣٨٨……………………………………………………………………..
٢٧٧
جدول (٦١-٤) معادله رگرسیون سال ١٣٨٩
………………………………………………………………………
٢٨١
پایانامه بررسی عوامل موثر بر تصمیم گیری سرمایه گذاران در بورس اوراق بهادار تهران
تعداد صفحات 148
فرمت فایل pdf