فهرست مطالب
عنوان................................................................................................... صفحه
فصل دوم ١
١ پیش گفتار] ١ [ 2
1-1 اهمیت شبکه های کامپیوتری.. 3
1-2 کاربرد های شبکه های کامپیوتری.. 3
1-2-1 کاربرد تجاری.. 4
1-2-2 کاربردهای خانگی.. 6
1-3 مدیریت شبکه های کامپیوتری ]٢[ 8
فصل دوم 12
٢ پیش گفتار. 13
2-1 مدیریت شبکه چیست؟] ٣[ 13
2-2 یک دیدگاه تاریخی.. 13
2-3 معماری مدیریت شبکه. 14
2-4 مدل مدیریت شبکه ISO.. 15
2-4-1 مدیریت اجرا 15
2-4-2 مدیریت پیکربندی.. 16
2-4-3 مدیریت حسابگری.. 17
2-4-4 مدیریت خطا 17
2-4-5 مدیریت امنیت... 17
2-5 مزایای مانیتورینگ شبکه ]٤[ 19
2-6 بخش های مهم مانیتورینگ شبکه. 19
2-6-1 مانیتورینگ وضعیت سلامت شبکه. 19
2-6-2 مانیتورینگ اینترنت... 20
2-6-3 مانیتورینگ شبکه داخلی.. 20
٢-٧ پروتکل SNMP ]٥[ 21
2-8 عناصر اصلی در SNMP ]٦[ 22
2-9 فرامین پایه در SNMP.. 24
2-10 پایگاه اطلاعات مدیریتی در SNMP ]٧[ 25
٢-١١ SNMPv1. 30
٢-١١-١ SNMPv1 و ساختار اطلاعات مدیریتی.. 30
2-11-2 فرمانهای پروتکل 1 SNMPv. 32
2-12 SNMPv2 33
٢-١٢-١ SNMPv2 و ساختار اطلاعات مدیریتی.. 33
2-12-2 ماژول های اطلاعات SMI 34
2-12-3 فرمان های پروتکل SNMPv2. 34
2-13 مدیریت درSNMP.. 34
2-14 امنیت در SNMP.. 35
2-15 SNMP interoperability 35
2-16 فرمت پیام در SNMPv1. 36
2-17 واحد داده پروتکل در SNMPv1. 37
2-18 فرمت TRAP – PDU.. 38
2-19 فرمت پیام SNMPv2. 39
2-20 واحد داده پروتکل در SNMPv2. 40
2-21 فرمت GetBulk- PDU.. 40
2-22 لیستی از OID های پرکاربرد ]٨[ 42
٢-٢٣ قطعه کد مربوط به بکارگیریSNMP در .NET.. 43
فصل سوم 44
3 پیش گفتار. 45
٣-١ آشنائی با روتر ]٩[ 45
٣-٢ انواع روترها 45
٣-٢-١ روترهای سخت افزاری.. 45
3-2-2 روترهای نرم افزاری.. 46
3-3 مهمترین ویژگی های یک روتر. 46
٣-٤ آشنائی با روترهای سیسکو. 47
3-4-1 عناصر اصلی در یک روتر سیسکو. 47
٣-٤-٢ آشنایی با انواع اتصالات LAN در روترهای سیسکو. 51
٣-٥ نحوه اتصال به Router ] ١٠[ 52
٣-٦ حالت های مختلف روتر (Router Modes) 56
3-7 آشنایی با دستورات روتر. 57
3-7-1 نحوه تغییر دادن نام Router. 57
3-7-2 تنظیمات مربوط به پسوردها 58
3-7-3 آشنایی با دستور Show.. 59
3-7-4 رمز نگاری کلمات عبور Password Encryption. 60
3-7-5 نحوه تنظیم کردن interface Serial 61
3-7-6 نحوه پیکر بندی کارت شبکه روتر و یا FastEthernet 62
3-7-7 نحوه نمایش جدول مسیریابی.. 64
3-7-8 نحوه ذخیره و ثبت تغییرات... 64
3-7-9 حذف تنظیمات روتر. 64
فصل چهارم. ٦٦
4 پیش گفتار. 67
4-1 سیستم های تلفنی.. 67
4-2 اجزای سیستم های تلفن گویا 67
4-3 تلفن گویا، ابزاری اطلاعاتی و یا عملیاتی؟. 68
4-4 انواع تلفن گویا 69
4-4-1 سیستم های IVR.. 69
4-4-2 سیستم های پست صوتی.. 70
4-4-3 سیستم هایACD.. 71
4-4-4 سیستم های CTI 71
4-4-5 سیستم های AIN.. 72
4-5 جایگاه تلفن گویا 73
4-6 مدیریت شبکه های کامپیوتری با تلفن گویا 75
4-7 آشنایی با کامپوننت KDtele. 77
فصل پنجم 79
5 پیاده سازی.. 80
فصل ششم. 84
6 نتیجه گیری.. 85
پیوست 1 ٨٦
پیوست ٢ ١١٠
فهرست منابع. 1٢٣
فهرست شکلها
عنوان................................................................................................... صفحه
شکل ٢‑1: نمایی از مانیتورینگ شبکه ....................................................................... ١٩
شکل ٢‑٢: کاربرد SNMP در مدیریت .................................................................. ٢٣
شکل ٢‑٣: سلسله مراتب MIB .............................................................................. ٢٦
شکل ٢‑٤: عناصر موجود در گروه سیستم ................................................................ ٢٨
شکل ٢‑٥: نمایی از یک MIB خصوصی ................................................................ ٢٨
شکل ٢‑٦: فرمان های SNMP .............................................................................. ٣٣
شکل ٢‑٧: فرمت پیام در SNMPv1 .................................................................... ٣٧
شکل ٢‑٨: PDU در SNMPv1 ......................................................................... ٣٧
شکل ٢‑٩: فرمت Trap-PDU.............................................................................. ٣٨
شکل ٢‑١٠: فرمت پیام در SNMPv2 .................................................................... ٣٩
شکل ٢‑١١: PDU در SNMPv2 ........................................................................ ٤٠
شکل ٢‑١٢: فرمت GetBulk-PDU ...................................................................... ٤٠
شکل ٢‑١٣: قالب کلی بسته های SNMP ................................................................ ٤١
شکل ٣‑١: نمونه ای از روتر های سیسکو ................................................................. ٤٧
شکل ٣‑٢: نمایی از پشت یک روتر سیسکو به همراه اینترفیس های متفاوت آن .......... ٤٨
شکل ٣‑٣: نحوه ی اتصال روتر به کامپیوتر به وسیله ی کابل Console .................... ٥٣
شکل ٣‑٤: انتخاب نام برای HyperTerminal Session ..................................... ٥٤
شکل ٣‑٥: انتخاب اینترفیس ارتباطی کامپیوتر ........................................................... ٥٤
شکل ٣‑٦: مشخص نمودن خصایص اینترفیس ......................................................... ٥٥
شکل ٣‑٧: حالت های مختلف روتر ........................................................................ ٥٦
شکل ٤‑١: نمونه ای از یک دیالوجیک ساخت شرکت Intel................................................. ٦٨
شکل ٤‑٢: نمونه ای از مودم های Voice mode شرکت Intel .......................................... ٦٨
شکل ٤‑٣: نمایی از مدیریت شبکه به وسیله ی تلفن ثابت ................................................... ٧٦
شکل ٤‑٤: کامپوننت KDtele ................................................................................... ٧٧
