عوامل تعیین کننده ارزش ویژه برند پوشاک در میان گروه سنی جوانان

اختصاصی از نیک فایل عوامل تعیین کننده ارزش ویژه برند پوشاک در میان گروه سنی جوانان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد   با فرمت    Doc       صفحات      98

فهرست مطالب

تقدیر و تشکر: ‌ج

تقدیم به... ‌د

فصل اول:کلیات... 1

1-1-مقدمه: 2

1-1- بیان مسأله : 3

2-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق : 3

3-1- اهداف تحقیق: 5

3-1-1-هدف کلی (اصلی): 5

3-1-2- اهداف جزیی: 5

4-1-  سؤالات تحقیق: 5

5-1-فرضیه‏های تحقیق: 5

6-1-  متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی و شرح چگونگی بررسی و اندازه گیری متغیرها: 6

7-1- جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق: 7

8-1- تعریف واژه‏ها و اصطلاحات فنی و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی): 7

فصل دوم:ادبیات پژوهش.... 10

1-2- مقدمه: 11

2-2-مبانی نظری: 12

2-2- عوامل مؤثر بر توانمندی های نام تجاری.. 21

1-2-2- وفاداری نام تجاری.. 21

2-2-2-  ارزش های مشتری پسند.. 22

3-2- مفاهیمی که نام تجاری یا برند به مشتری انتقال می دهد.. 23

1-3-2-ویژگی(Attribue). 23

2-3-2-مزایا(Benfits). 23

3-3-2-ارزش(Values). 23

4-3-2-فرهنگ(Cultur). 24

5-3-2-شخصیت(personality). 24

6-3-2-استفاده کننده(User). 24

3-2- روابط بین شخصیت مصرف کننده و شخصیت برند.. 24

1-3-2-ویژگی های شخصیتی در برند.. 25

2-3-2- اثر شخصیت برند بر سه پیامد ارتباطی عمده (اعتماد، وفاداری و تعهد به برند). 26

4-2-نقش نام تجاری در موسسات... 28

1-4-2-ارزش.... 28

2-4-2-علاقه مصرف کنندگان به نامهای تجاری.. 29

3-4-2-ایجاد انتخاب... 30

4-4-2-تصمیم گیری آسان.. 30

5-4-2- ارائه دهنده ضمانت کیفی و کاهش خطر. 30

6-4-2- ارائه دهنده دوستی و رضایت... 31

7-4-2-وفاداری به برند.. 31

8-4-2-رضایت... 34

9-4-2-کیفیت ادراک شده. 35

10-4-2-آگاهی از برند.. 35

11-4-2- تداعی، همخوانی برند.. 35

5-2-روشهای ارزیابی برند در دنیا 36

1-5-2- ارزش ویژه برند از دیدگاه مصرف‌کنندگان.. 36

2-5-2- حقوق مشتری مبتنی بر صاحبان سهام با نام تجاری (CBBE) نظریه کلر. 39

6-2- شهرت برند و نقش آن در توسعه کسب و کار. 44

1-6-2-اهمیت خوش نامی (شهرت) تجاری یا برند.. 44

2-6-2- الزامات در ایجاد شهرت تجاری (برند) و علامت تجاری مناسب... 45

3-6-2-مدیریت شهرت تجاری (برند). 46

1-3-6-2- استراتژی شهرت تجاری (برند). 46

-4-6-4ارزش نام تجاری (برند) برای شرکت ها 47

5-6-2-حقوق و مقررات لازم برای حمایت از شهرت تجاری (برند) یا علامت تجاری: 49

1-5-6-2- حقوق مالکیت فکری.. 49

2-5-6-2-حقوق ناشی از ثبت علامت تجاری: 50

7-2- نقش های متمایز اعتبار نام تجاری  و وجهه نام تجاری  در انتخاب مشتری.. 51

8-2-اعتبار نام تجاری.. 53

9-2- وجهه نام تجاری.. 54

10-2-مدیریت نام تجاری.. 56

1-10-2-بیانیه ماموریت: 56

2-10-2-تدوین راهبرد نام تجاری: 58

11-2-ابعاد نام تجاری: 60

12-2- ماتریس استراتژی های نام تجاری.. 63

13-2-فایده ارزش برند.. 67

14-2-ابعاد ارزش برند.. 68

1-13-2-کیفیت ادراک شده. 68

2-13-2-وفاداری برند.. 69

3-13-2-آگاهی برند.. 70

4-13-2-ارتباطات برند.. 71

2-14-  روابط میان ابعاد ارزش برند.. 71

15-2-منافع ایجاد وفاداری در مشتری.. 71

-2-16وفاداری مشتری.. 74

15-2-پیشینه تحقیق: 78

1-15-2- پیشینه تحقیقات داخلی: 78

2-15-2- پیشینه تحقیقات خارجی: 80

فصل سوم:روش تحقیق.. 83

1-3-مقــدمه. 84

2-3- روش تحقیق.. 85

3-3- جامعه و نمونه آماری.. 85

1-3-3- نمونه گیری.. 86

3-4) روش و ابزار گردآوری اطلاعات... 88

5-3- پایایی و روایی پژوهش.... 88

1-5-3- روایی.. 88

3-5-2- پایایی.. 89

6-3- تجزیه و تحلیل داده ها 90