نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

تحقیق درمورد فرایند تصمیم گیری خریدار ومصرفکننده

اختصاصی از نیک فایل تحقیق درمورد فرایند تصمیم گیری خریدار ومصرفکننده دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 58

 

مقدمه

عصر امروز عصر اطلاعات است و افرادی که از اطلاعات صحیح و قدرت تجزیه و تحلیل بیشتری برخوردارباشند در راه نیل به اهداف و برتری در بازار سر آمد ترند – تنوع محصولات و خدمات مختلف در بازار از یک طرف ووجود اطلاعات ناصحیح و فریبنده از طرفی دیگر لزوم بررسی دقیق اطلاعات ودر نظر گرفتن تمامی جوانب را ازطرف مصرف کننده یا سرمایه گذار بیش تاز پیش معلوم می نماید . این مطلب در مورد بازارهای عادی و خریدهای معمول و عادی نیز صادق است چه بسرد به اینکه فردی بخواهد قدم در بازاری چون بازار بورس اوراق بهادار گذارد که خرید و فروش ویا انتخاب اوراق مطلوب و مورد نظر به در نظر گرفتن عوامل بسیاری مرتبط است . اصولاً سرمایه گذار باید بررسی وسیعی در مورد خرید و فروش سهام عادی انجام داده و عوامل زیادی را مد نظر قرار دهد . زیرا که نقد ترین دارایی خود را تبدیل به اوراقی بهادار می کند که سود و زیان آن همواره با ریسک و خطر مواجه است . و اگر بدون توجه به یکسری عوامل اقدام به سرمایه گذاری نماید نتایج مطلوبی حاصل نمیشود . سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادارنقش بسزایی در رشد و توسعه اقتصاد کشورها دارد و این مهم وقتی حاصل می شود که اطلاعات مربوط به تغییرات قیمت سهم به طور تمام و کمال در اختیار همه خریداران و فروشندگان قرار گیرد واز رانت اطلاعاتی و استفاده از اطلاعات محرمانه جلوگیری شود .

بورس اوراق بهادار تهران در حدود سال 1346 به طور متمرکز آغاز به کار کرد ولی به دلایل خاص مربوط به آن زمان و نیز با شروع انقلاب اسلامی و آغاز جنگ فعالیت آن به طور جدی متوقف گردید . پس از دوران جنگ وتقریباً از اوایل سال 1368فعالیت مجدد بورس تهران شروع شد و به تدریج توسعه بیشتری یافت. این توسعه بویژه در سالهای اخیر نمود بیشتری یافته و شرکتهای زیادی متقاضی پذیرش در بورس اوراق بها داربوده اند و چنانچه پیش بینی می شود امید است که ارزش آنРتا پایان سال 1384 به 100میلیارد دلار بالغ شود . در این میان تلاش زیلدی برای جذب پس اندازهای سرگردان افراد در دیگر نقاط کشوربه سمت این بازار انجام پذیرفته است که افتتاح شعبات مختلف و آغاز به کار بورسهای منطقه ای در مراکز استانهای کشور میتوان گامی در این جهت دانست . تبلیغات انجام شده توسط رسانه ها ی گروهی و مطبوعات نیز در جهت آشنایی هر چه بیشتر مردم به سرمایه گذاری در این بازار نیز قابل توجه است . در این میان هر چند تعداد خریداران و ارزش معاملات تغییر محسوسی یافته است اما همچنان تعداد زیادی از سرمایه گذاران به دلیل عدم شناخت کافی و عوامل مختلف دیگر ترجیح میدهند که از دور نظاره گر بورس اوراق بهادار باشند . متاسفانه در حال حاضر علی رغم اینکه بیش از 30سال است که بازا بورس کشور فعال می باشد اما تنها 3تا5درصد افرادجامعه آن هم به طور غیر شفاف حاضر به سرمایه گذاری در این بازار هستنند در حالی که در برخی کشورها بیش از 50درصد افرا جامعه در بورس سرمایع گذاری می کنند 1

تا کنون در کشور ما تحقیقات زیادی در زمینه بررسی تاثیر اطلاعات حسابداری و گزارشهای مالی در تصمیم گیری سرمایه گذاران در بورس انجام شده است . اما در این تحقیق مفهوم محتوی اطلاعاتی بر معنای کیفیت اطلاعات به صورتی عام مورد استفاده قرار گرفته است تا مشخص شود که سرمایه گذاران به چه نوع اطلاعاتی بیشتر توجه کرده ودر تصمیم گیری خود چه نوع رفتاری را نشان می دهند ، به عبارت دیگر آیا مبنای تصمیم گیری سرمایه گذاران در بورس ایران بر اساس تجذیه و تحلیل اطلاعات پردازش شده در قالب رونها ، شاخصها ، و پارامتردر یک افق زمانی بلند مدت است و یا تنها بر اساس تکیه بر اخبار و اطلاعات خام و جو عمومی بازار و دنباله روی از دیگران انجام میشود .

کدخدایی. حسین. اقتصاد اران. شماره 69. آبان 83. ص 73

تصمیم گیری و فرایند تصمیم

هرفرددرطول زندگی وحتی درطول روز مجبوربه اتخاذ تصمیمات متعددی است .جهت اخذ بعضی از تصمیمات بررسی های دقیق وموشکافانه دضروری بنظر نمی رسد ولی اتخاذ برخی از تصمیمات نیازمند بررسی های دقیق ومکالمات وسیع فنی وکارشناسانه است بنابراین تصمیم گیری درموضوعات مهم وحیاتی نباید برمبنای حدس وگمان ومبتنی بر اطلاعات ذهنی باشد بلکه باید براساس اطلاعات ،امارها وگزارشهای مستدل ،دقیق ویا به عبارت بهتر براساس حقایق عینی باشد

تعریف تصمیم گیری :درکتب مختلف از اصطلاح تصمیم گیری تعاریف زیادی ارائه شده است .برخی گفته اند که تصمیم گیری فرایندی راتشریح می کند که ازطریق آن راه حل مسأله معینی انتخاب می گردد(1) وبرخی تصمیم گیری رابه معنای انتخاب یک راه حل ازمیان راه حلهای مختلف می دانند .

اما اگر بخواهیم تعریف جامعتری ازتصمیم گیری ارائه نمائیم ممکن است انرا انتخاب بهترین ومنطقی ترین راه حل متصور ازبین کلیه راههای ممکن بدانیم . بنابراین درمسأله تصمیم گیری بایدراه حلی انتخاب گردد که ماراسریعتربه هدف اصلی رسا نده وازنظر مطلوبیت بردیگرراه حلها رجحان داشته باشد .اگرچنانچه نتایج راه حلها مشخص باشد تصمیم گیری بسیار آسان است ولی اگرازآینده وارزشهای آتی صحبت شود بایددرجه اطمینان به نتایج راه حلها درپرتو بررسی های دقیق علمی مشخص گردد .به عبارت دیگر باید احتمال خطر عدم نیل به نتایج راه حلهای پیش بینی شده مشخص شود.

نظریه های تصمیم گیری:

میان نظریه های عمده تصمیم می توان از دو نظریه کلاسیک رفتاری یاد کرد

مهمترین مفروضات نظریه کلاسیک تصمیم گیری به شرح زیر است:

هدف معین و معلوم است.

کلیه راح حلهای ممکن شناسایی می شوند و مورد بررسی قرار می گیرند.

کلیه راه حلهای ناشی از هر راه حل مورد توجه قرار می گیرد.


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق درمورد فرایند تصمیم گیری خریدار ومصرفکننده

تحقیق فرایند تصمیم گیری خریدار و مصرف کننده

اختصاصی از نیک فایل تحقیق فرایند تصمیم گیری خریدار و مصرف کننده دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق فرایند تصمیم گیری خریدار و مصرف کننده


تحقیق فرایند تصمیم گیری خریدار و مصرف کننده

دانلود تحقیق فرایند تصمیم گیری خریدار و مصرف کننده

 

نوع فایل : Word
تعداد صفحات : 80
فهرست و پیشگفتار

مقدمه

تصمیم گیری و فرایند تصمیم

نظریه های تصمیم گیری

الگوی تصمیم گیری

فرایند تصمیم گیری خریدار و مصرف کننده

مرحله اول: شناخت نیاز

مرحله دوم: کسب وجمع آوری اطلاعات

تفاوت داده واطلاعات

ارزش اقتصادی اطلاعات

حسابداری به عنوان یک سیستم اطلاعاتی

محتوای اطلاعاتی گزارشهای مالی

مرحله سوم: ارزیابی گزینه ها

مرحله چهارم: تصمیم خرید

مرحله پنجم: رفتار پس از خرید

انواع حل مسأله خرید

عوامل مؤثر در فرایند تصمیم گیری خرید

عوامل فرهنگی

فرهنگ

زیر مجموعه های فرهنگی

طبقه اجتماعی

عوامل اجتماعی

گروه های مرجع

خانواده

نقش و مقام اجتماعی

عوامل شخصی

سن و مرحله زندگی

شغل

وضع اقتصادی

شیوه زندگی

شخصیت و تصویر خویشتن

عوامل روانی

انگیزش

ادراک (پنداشت)

یادگیری

نگرش و باور

معیارهای تصمیم گیری در بازار اوراق بهادار

نوع بازده اوراق بها دار

ریسک اوراق بهادار

انواع ریسک

ریسک مالی

ریسک تجاری

ریسک ورشکستگی

ریسک تورم

ریسک نوسان نرخ بهره

تعریف بورس اوراق بهادار

تاریخچه بورس اوراق بهادار در جهان

تاریخچه بورس اوراق بهادار در ایران

بررسی اجمالی عملکرد بورس اوراق بهادار تهران از شروع تا کنون

فن اوری اطلاعات : تنگنای رشد بورس اوراق بهادار تهران

نارسایی سیستم معاملات بورس

نارسایی های سیستم اطلاع رسانی

بازار سرمایه

بازارهای اولیه

بازارهای ثانویه

تئوری بازار کارا (1)

شکل قوی بازار کارا

شکل ضعیف بازار کارا

شکل نیمه قوی بازار کارا

مفهوم نیمه کارا بودن بازار برای حسابداری

محتوای اطلاعاتی قیمت سهام

سرمایه گذاری وانواع سرمایه

انواع سرمایه گذار و هدف آنها از سرمایه گذاری

مشخصات لازم برای یک سرمایه گذار ریسک پذیر

صبر و شکیبایی

جرأت

زیرکی و آگاه بودن

احساساتی نبودن

 

 

 

مقدمه:

 

عصر امروز عصر اطلاعات است و افرادی که از اطلاعات صحیح و قدرت تجزیه و تحلیل بیشتری برخوردارباشند در راه نیل به اهداف و برتری در بازار سر آمد ترند. تنوع محصولات و خدمات مختلف در بازار از یک طرف و وجود اطلاعات ناصحیح و فریبنده از طرفی دیگر لزوم بررسی دقیق اطلاعات ودر نظر گرفتن تمامی جوانب را از طرف مصرف کننده یا سرمایه گذار بیش تاز پیش معلوم می نماید. این مطلب در مورد بازارهای عادی و خریدهای معمول و عادی نیز صادق است چه بسرد به اینکه فردی بخواهد قدم در بازاری چون بازار بورس اوراق بهادار گذارد که خرید و فروش ویا انتخاب اوراق مطلوب و مورد نظر به در نظر گرفتن عوامل بسیاری مرتبط است. اصولاً سرمایه گذار باید بررسی وسیعی در مورد خرید و فروش سهام عادی انجام داده و عوامل زیادی را مد نظر قرار دهد . زیرا که نقد ترین دارایی خود را تبدیل به اوراقی بهادار می کند که سود و زیان آن همواره با ریسک و خطر مواجه است. و اگر بدون توجه به یکسری عوامل اقدام به سرمایه گذاری نماید نتایج مطلوبی حاصل نمیشود. سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادارنقش بسزایی در رشد و توسعه اقتصاد کشورها دارد و این مهم وقتی حاصل می شود که اطلاعات مربوط به تغییرات قیمت سهم به طور تمام و کمال در اختیار همه خریداران و فروشندگان قرار گیرد واز رانت اطلاعاتی و استفاده از اطلاعات محرمانه جلوگیری شود.

 

بورس اوراق بهادار تهران در حدود سال 1346 به طور متمرکز آغاز به کار کرد ولی به دلایل خاص مربوط به آن زمان و نیز با شروع انقلاب اسلامی و آغاز جنگ فعالیت آن به طور جدی متوقف گردید . پس از دوران جنگ وتقریباً از اوایل سال 1368فعالیت مجدد بورس تهران شروع شد و به تدریج توسعه بیشتری یافت. این توسعه بویژه در سالهای اخیر نمود بیشتری یافته و شرکتهای زیادی متقاضی پذیرش در بورس اوراق بها داربوده اند و چنانچه پیش بینی می شود امید است که ارزش آنРتا پایان سال 1384 به 100میلیارد دلار بالغ شود . در این میان تلاش زیلدی برای جذب پس اندازهای سرگردان افراد در دیگر نقاط کشوربه سمت این بازار انجام پذیرفته است که افتتاح شعبات مختلف و آغاز به کار بورسهای منطقه ای در مراکز استانهای کشور میتوان گامی در این جهت دانست . تبلیغات انجام شده توسط رسانه ها ی گروهی و مطبوعات نیز در جهت آشنایی هر چه بیشتر مردم به سرمایه گذاری در این بازار نیز قابل توجه است . در این میان هر چند تعداد خریداران و ارزش معاملات تغییر محسوسی یافته است اما همچنان تعداد زیادی از سرمایه گذاران به دلیل عدم شناخت کافی و عوامل مختلف دیگر ترجیح میدهند که از دور نظاره گر بورس اوراق بهادار باشند . متاسفانه در حال حاضر علی رغم اینکه بیش از 30سال است که بازا بورس کشور فعال می باشد اما تنها 3تا5درصد افرادجامعه آن هم به طور غیر شفاف حاضر به سرمایه گذاری در این بازار هستنند در حالی که در برخی کشورها بیش از 50درصد افرا جامعه در بورس سرمایع گذاری می کنند.

 

تا کنون در کشور ما تحقیقات زیادی در زمینه بررسی تاثیر اطلاعات حسابداری و گزارشهای مالی در تصمیم گیری سرمایه گذاران در بورس انجام شده است . اما در این تحقیق مفهوم محتوی اطلاعاتی بر معنای کیفیت اطلاعات به صورتی عام مورد استفاده قرار گرفته است تا مشخص شود که سرمایه گذاران به چه نوع اطلاعاتی بیشتر توجه کرده ودر تصمیم گیری خود چه نوع رفتاری را نشان می دهند ، به عبارت دیگر آیا مبنای تصمیم گیری سرمایه گذاران در بورس ایران بر اساس تجذیه و تحلیل اطلاعات پردازش شده در قالب رونها ، شاخصها ، و پارامتردر یک افق زمانی بلند مدت است و یا تنها بر اساس تکیه بر اخبار و اطلاعات خام و جو عمومی بازار و دنباله روی از دیگران انجام میشود ...

 


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق فرایند تصمیم گیری خریدار و مصرف کننده

ایجاد ارزش در رابطه میان خریدار و فروشنده : یک مدل خدمات محور

اختصاصی از نیک فایل ایجاد ارزش در رابطه میان خریدار و فروشنده : یک مدل خدمات محور دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

ایجاد ارزش در رابطه میان خریدار و فروشنده : یک مدل خدمات محور


ایجاد ارزش در رابطه میان خریدار و فروشنده : یک مدل خدمات محور

 

 

 

 

 

 

 

عنوان فارسی مقاله:

ایجاد ارزش در رابطه میان خریدار و فروشنده : یک مدل خدمات محور


عنوان انگلیسی مقاله:

Creating value in retail buyer–vendor relationships: A service-centered model


منبع:

Sciencedirect - Elsevier - Industrial Marketing Management 44 (2015) 166–179 


چکیده انگلیسی:

We present a “service-centered” model of retail buyer–vendor relationships, in which retail buyers' perceptions of a vendor's economic and social resources affect their assessments of relationship value and relationship outcomes. Economic resources offered at the organizational level of the vendor include brand equity and customer support activities (e.g., merchandising support and margin maintenance). Social resources offered at the individual level of the salesperson include special treatment and customer advocacy. Relationship outcomes include the buyer's intention to grow the business, and in the event of business termination, maintain the interpersonal relationship with the sales representative. Survey data from 532 retail buyers were collected and analyzed using structural equation modeling. The results show that relationship value mediates the effects of economic and social resources on relationship outcomes. However, the process by which this occurs varies. 
Keywords: Value | Relationship marketing | Service dominant logic | Retailing | Buying behavior


چکیده فارسی:

ما یک مدل خدمات محور را از رابطه میان خریدار و فروشنده را برای شما ارائه می کنیم ، که در آن درک خریدار از منابع اقتصادی و اجتماعی فروشنده و تاثیر آن بر روی ارزیابی خریدار و ارزش روابط آنها را در نتیجه نهایی بررسی می کند. منابع اقتصادی ارائه شده در سطح سازمانی فروشنده شامل نام برند و فعالیت های حمایتی از خریدار ( مانند ضمانت ، خدمات پس ازفروش ، نگهداری ، تعمیر و گارانتی) می باشد. منابع اجتماعی در سطح شخصی ارائه می شوند که شامل حمایت ویژه و حمایت از مشتری می باشد. نتیجه این روابط می تواند شامل نیت فروشنده برای رشد دادو ستد و تجارت خود ، و همچنین در صورت قطع ارتباط اقتصادی و داد وستد ، حفظ رابطه شخصی با بازاریاب های می باشد. داده های نظرسنجی از میان 532 خریدار جمع آوری و تحلیل و بررسی شده اند که توسط معادله ساختاری آنالیز شدند. نتایج نشان می دهد که ارزش یک رابطه به عنوان واسطه ،بر روی منابع اقتصادی و اجتماعی را بروی نتیجه روابط میان فروشنده و خریدار تاثیر دارد. با این حال ، سرانجام فرایندی که ممکن است رخ دهد شاید متفاوت باشد. 
کلمات کلیدی: ارزش | بازاریابی رابطه | منطق غالب خدمات | خرده فروشی | رفتار خرید


سطح: متوسط
تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 14
تعداد صفحات فایل doc فارسی: 26

دانلود با لینک مستقیم


ایجاد ارزش در رابطه میان خریدار و فروشنده : یک مدل خدمات محور