لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:powerpoint (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد اسلاید:24
ارتباطات
qبدون شک ارتباطات نقش مهمی در اثربخشی مدیریت و سازمان ایفا می کند.
qاز طرف دیگر،ارتباطات معمولاً بعنوان ریشه های واقعی همۀ مشکلات جهان است.
نقش ارتباطات سنتی
qبه عقیدۀ ”هنری فایول“ اگر در یک سازمان فرضی، کانالهای رسمی برای تبادل اطلاعات دنبال شود و طبق نمودار زیر فرد F بخواهد با فرد P ارتباط برقرار کند، از طریق: E-D-C-B-A-L-M-N-O-P بایستی ارتباط برقرار شده و سپس بازگشت نماید. اما چنانچه F یک پل ارتباطی به P بزند و با یک نشست و صرف احیاناً ساعتهایی می تواند از هدر شدن هفته ها وقت و انرژی جلوگیری بعمل آورد.
هفت عامل ویژۀ ارتباطات از نظر ”برنارد“
.1مجاری ارتباطی بطور دقیق شناخته شوند.
.2کانال ارتباط رسمی مشخصی برای هر یک از اعضای سازمان موجود باشد.
.3مجاری ارتباطی تا حد امکان کوتاه و مستقیم باشند.
.4تمامی مجاری ارتباطی باید بطور طبیعی مورد استفاده قرار گیرند.
پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی
