آشنایی با دستورالعمل ها و نحوه ارزشیابی کارکنان ***
مطالب این پست : پایان نامه مدیریت دولتی 106 صفحه
پایان نامه مدیریت دولتی : ارتباط تعهد سازمانی با ویژگیهای شخصی کارکنان دانشگاه تربیت معلم سبزوار
با فرمت ورد (دانلود متن کامل پایان نامه)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول:کلیات تحقیق …………………………………………………. 1
1-1 مقدمه ………………………………………………………………..2
1-2 بیان مساله تحقیق …………………………………………………….3
1-3 اهمیت وضرورت موضوع تحقیق ……………………………………..4
1-4 اهداف تحقیق ……………………………………………………………6
1-5 چارچوب نظری تحقیق ………………………………………………… 7
1-6 فرضیه های تحقیق ……………………………………………………….11
1-7 قلمرو تحقیق ………………………………………………………… 12
1-8 تعاریف و مفاهیم واژه ها ………………………………………………. 13
1-9 متغیرهای تحقیق: …………………………………………………….. 14
فصل دوم:ادبیات تحقیق ………………………………………………… 15
2-1 مقدمه …………………………………………………………………. 16
2-2 تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی ………………………………………..18
2-3 مراحل توسعه تعهد سازمانی ………………………………………….. 21
2-4 اجزاء تعهد سازمانی ………………………………………………….. 23
2-5 اهمیت تعهد سازمانی ……………………………………………….. 27
(یک)
2-6عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی ……………………………………….. 28
2-7 ابعاد تعهد سازمانی …………………………………………………. 30
2-8 دیدگاههای تعهد سازمانی ………………………………………….. 32
2-9 مدلها و الگوهای تعهد سازمانی …………………………………….. 34
2-10 برخی تحقیقات انجام شده در خصوص تعهد سازمانی …………….. 40
فصل سوم:روش شناسی تحقیق ……………………………………….. 42
3-1 مقدمه ………………………………………………………………….. 43
3-2 نوع تحقیق ……………………………………………………… 44
3-3 جامعه آماری …………………………………………………….. 45
3-4 حجم نمونه ………………………………………………………. 46
3-5 روش نمونه گیری ………………………………………………. 47
3-6 شرح پرسشنامه …………………………………………………. 48
3-7 روایی پرسشنامه ……………………………………………….. 49
3-8 اعتبار( پایایی )پرسشنامه ……………………………………… 50
فصل چهارم: روشهای آماری و تجزیه و تحلیل مشاهدات (دادهها) ……. 53
4-1 مقدمه ……………………………………………………………. 54
4-2 آمار توصیفی ………………………………………………….. 55
4-3 فرضیه 1 ……………………………………………………….. 59
4-4 فرضیه2 ………………………………………………………….. 60
4-5 فرضیه3 …………………………………………………………. 61
(دو)
4-6 فرضیه 4 ………………………………………………………… 63
4-7 فرضیه 5 ………………………………………………………… 64
4-8 فرضیه6 ………………………………………………………… 67
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات ……………………….. 68
5-1 نتیجه گیری …………………………………………………….. 69
5-2 پیشنهادات ……………………………………………………… 70
منابع و مآخذ ……………………………………………………………. 72
ضمائم ………………………………………………………………….. 71
چکیده:
این تحقیق با هدف بررسی ارتباط تعهد سازمانی با ویژگیهای شخصی کارکنان دانشگاه تربیت معلم سبزوار به انجام رسید.نوع تحقیق با توجه به هدف، کاربردی و از نظر ماهیت وروش توصیفی می باشدکه با استفاده از مطالعات میدانی به بررسی وضعیت موجود پرداخته است.جامعه آماری مورد نظر کلیه کارمندان دانشگاه تربیت معلم سبزوار شامل 140نفر بوده، که از این تعداد براساس فرمول محاسبه حجم نمونه کرجسی و مورگان (1970) تعداد 103 نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شده اند. ابزار اندازه گیری، پرسشنامه 15 سوالی (OCQ) مودای،پورتر و استیرز به همراه سوالات ویژگیهای فردی و شخصی بوده است که با ضریب آلفای کرونباخ 0.764 پایایی آن اثبات و روایی آن نیز طبق نظر اساتید فن مورد تایید واقع شده است. در تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق از شیوه های توصیف آماری از قبیل: جداول توزیع فراوانی،شاخصهای مرکزی و شاخصهای پراکندگی و در بخش استنباطهای آماری از روش آزمون t برای نمونه های مستقل و روش ANOVA ورگرسیون خطی ساده یک متغیره برای بررسی فرضیات تحقیق استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل یافته ها نشان می دهد که رابطه معناداری بین تعهد سازمانی با سن ، جنسیت، سطح تحصیلات ، وضعیت تأهل و میزان حقوق و دستمزد وجود نداشته و تنها بین سابقه خدمت تعهد سازمانی و رابطه معنی دار دیده می شود..
واژهای کلیدی:
تعهد سازمانی – ویژگیهای شخصی – کارکنان
فصل اول : کلیات تحقیق
1 ـ مقدمه :
در عصر پرتلاطم کنونی که سازمانها بسوی تخصصی شدن پیش می روند و در رقابت تنگاتنگ به فعالیت خود ادامه می دهند، جهت بقاء علاوه بر ابزار و تجهیزات به نیروی انسانی متعهد به عنوان اصلی ترین و ضروری ترین عامل نیازمندی باشند. هرچقدر سازمانها و مؤسسات بزرگتر و بر حجم فعالیت آنها افزوده شود احتیاج به منابع انسانی متعهد و با انگیزه افزایش می یابد. لذا هرچقدر این سرمایه از کیفیت بهتر و بیشتر برخوردار باشد، احتمال موفقیت ، بقاء و ارتقاء سازمان بیشتر خواهد بود و بالعکس در صورتی که سازمانها نتواند نیروی انسانی با کیفیت و متعهد را بکارگیرند، قادر نخواهند بود از سایر منابع از قبیل تجهیزات و مواد اولیه استفاده بهینه ببرند و با مشکلات عدیده ای از قبیل کاهش کارائی و بهره وری روبرو بوده و در نهایت سبب زوال سازمان خواهند شد.
تعهد سازمانی یک فرایند پویای تعامل بین شخص و محیطش بوده(لیو،2008،ص119). و یک ساختار چندبعدی است که می توان آن را یک حالت روانی دانست که پایبندی اشخاص را به سازمان منتقل می کند(آلن و می یر،1990،ص14).
همچنین تعهد سازمانی را می توان یک نگرش مهم شغلی و سازمانی دانست که به دلیل اهمیت بارزی که در کارکرد سازمانها دارد، به کانون توجهی جهت تمرکز میدان و گردانندگان سازمانها تبدیل شده است، این نگرش در دهه های اخیر دستخوش تغییرات عدیده ای گشته، بویژه با تحولات اخیر در حیطه کسب و کار از قبیل ادغام شرکتها در همدیگر صاحبنظران تعهد اهتمام ویژه ای به امر تعهد معطوف داشته اند و به آن به عنوان یکی از نگرشهای اساسی که باکارو سازمان مرتبط هستند اهمیت فراوان داده و راجع به آن تحقیقات متعددی انجام داده اند، که در این تحقیق با توجه به اهمیت مساله به بررسی آن می پردازیم .
متن کامل را می توانید دانلود کنید چون فقط تکه هایی از متن این پایان نامه در این صفحه درج شده است(به طور نمونه)
ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه
همراه با تمام ضمائم با فرمت ورد که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند
موجود است
فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد
تعداد صفحات این مقاله 12 صفحه
پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید
کمیته ارزیابی علمی کارکنان
مقدمه:
در سال 1377 طرحی به نام «طرح کمیته ارزیابی علمی کارکنان» بر اساس مصوبات شورای برنامهریزی تهیه شده و پس از تصویب ریاست محترم سازمان در سال 1378 برای اجراء به ادارات کل ابلاغ گردید.
بر اساس این طرح می بایست قبل از واگذاری پست های مدیریتی و سرپرستی به کارکنان نسبت به تعیین مراتب علمی آن از سوی کمیته مذکور اظهار نظر شود. اجرای این طرح به سازمان یاری می رساند تا کارکنانی که واجد شرایط مدیریتی و سرپرستی و رهبری اداره زندانها و انجام فعالیت های اصلاحی و تربیتی هستند را شناسایی و به کار گمارد.
ضرورت:
در یک قرن اخیر به علت پیدایش سازمانهای جدید، پیچیده و متراکم از تکنولوژی و برخوردار از انسانهای پر نیاز موضوع مدیریت مورد توجه خاص قرار گرفته است. سرعت، قدرت عمل و انبوه بودن فرآوردههای انسانی و صنعتی نیاز به نیروی هماهنگکننده متفکر و فرزانه ای به نام مدیر دارد تا بتواند با برنامهریزی درست بین همه اجزاء، امکانات و نیروهای سازمان هماهنگی و همسویی به وجود آورد و به تعبیری موفقیت نهادها و سازمانها تا حد زیادی به کارآیی و اثربخشی مدیران بستگی دارد.
اکنون با گسترش فعالیتهای علمی مرکز و لزوم بهرهگیری از تمام امکانات نیروی انسانی از پایینترین طبقه شغلی تا بالاترین آن ضرورت دارد کمیته ارزیابی علمی کارکنان با استفاده از منابع و ماخذ علمی ضمن ارزیابی به اطلاعات علمی کارکنان نیز غنای بیشتری بخشد و از این رهگذر هیچ فردی نباید بدون اخذ نظریه کمیته ارزیابی پست مدیریتی و سرپرستی را تصدی نماید و فقط افراد واجد شرایط در پستهای مورد نظر منصوب و مشغول گردند بر این اساس طرح کمیته ارزیابی علمی کارکنان تهیه گردیده است.
هدف اصلی کمیته
ـ بررسی و تعیین مراتب علمی کارکنان برای تصدی مشاغل حساس و مهم مدیریتی و سرپرستی
سایر اهداف کمیته:
ـ شناسایی مدیران و سرپرستان لایق و توانمند
ـ شناسایی کارکنان واجد شرایط برای تصدی پستهای حساس ومهم
ـ شناخت ضعفهایآموزشی و علمی متصدیان مشاغل حساس سازمان
ـ نهادینه کردن شایسته سالاری
ـ علمی کردن اقدامات زندانبانی
ـ توجه و برنامهریزی مدیران و سرپرستان به مطالعه و بهرهمندی از علوم روز برای اداره زندانها و حوزه تحت سرپرستی
ـ شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان و رده های مدیریتی
ـ توجه مدیران و سرپرستان به آموزش کارکنان تحت سرپرستی
ـ ایجاد انگیزه برای ادامه تحصیل
مشاغل مورد ارزیابی
منظور مشاغلی هستند که جهت احراز پست، نیاز به ارزیابی و تایید علمی دارند که عبارتند از : معاونین ادارات کل، روساء، معاونین و سرپرستان زندانها، روساء، سرپرستان و معاونین کانونهای اصلاح و تربیت، روساء اندرزگاهها، روساء اردوگاهها و روساء تمام ادارات و گروههای ستادی و استانی
نحوه دعوت
دبیرخانه کمیته پس از معرفی کارکنانی که برای پستهای مدیریتی و سرپرستی پیشنهاد میشوند طبق برنامهریزی منسجم و تعیین دقیق موضوعات مطالعاتی مرتبط با پست پیشنهادی حداقل یک ماه قبل از تشکیل جلسه از ارزیابی شوندگان دعوت به عمل میآورد.
اعضاء کمیته (ارزیابیکنندگان):
اعضاء کمیته جمعی از اساتید صاحب نظر و برجسته دانشگاه و مدیران ارشد سازمان می باشند که در زمینه رشته تخصصی و کاری خود و براساس پست ارزیابیشوندگان در کمیته به عنوان ارزشیاب و مصاحبه گر فعالیت میکنند.
روشها و فنون ارزشیابی:
کمیته ارزیابی برای رسیدن به اهداف مورد نظر خود از دو شیوه ارزشیابی در برنامه خود استفاده میکند:
الف) آزمون کتبی
ب) مصاحبه تخصصی
ـ آزمون کتبی:
ـ آزمون کتبی: این آزمون در قالب سئوالات انشایی بر اساس شرح وظایف ارزیابیشوندگان و موضوعات اعلام شده در دعوتنامه توسط اعضاء کمیته طراحی میشود.
ـ آزمون scl-90: این آزمون یک آزمون روانشناختی می باشد که در قالب پرسشنامه به سنجش و ارزیابی علایم مرضی چون افسردگی، وسواس، پرخاشگری، اضطراب و ... می پردازد.
ـ آزمون سبک مدیریتی: این آزمون در بردارنده چند سئوال تستی می باشد و به منظور تعیین سبک مدیریتی و رهبری ( سبک رهبری خودکامه و مشارکتی) ارزیابیشونده میباشد.
ـ مصاحبه تخصصی:
پس از برگزاری آزمون کتبی، ارزیابی شوندگان در جلسه رسمی کمیته حضور مییابند و پس از بیان اهداف کمیته و سوابق خدمتی و تحصیلی ارزیابیشوندگان، اعضاء کمیته به ترتیب بر اساس تخصص خود و شرح وظایف ارزیابی شوندگان به مصاحبه علمی می پردازند.
نحوه اعلام نتایج ارزشیابی:
برای اعلام نظریه نهایی در خصوص صلاحیت افراد واجد شرایط مدیریتی و سرپرستی ابتدا اعضاء کمیته پس از به عمل آوردن مصاحبه و بررسی آزمون، نظریات خود را بر مبنای نظریات مصوب کمیته در فرمهای مخصوص مرقوم می نمایند و در نهایت به دو نحو اعلام میشود:
الف) در خصوص افرادی که واگذاری پست ایشان منوط به اعلام نظریه کمیته شده است، نظریه طی نامه ای به اداره کل محل خدمت و واحدهای ذیربط در سازمان ارسال می شود.
ب) در خصوص افراد شاغل که پست مدیریتی و سرپرستی را بدون نظریه کمیته اخذ کردهاند، نظریه در فرم های مخصوص ثبت و نتایج حاصله در فواصل زمانی یکساله به صورت محرمانه به ریاست محترم سازمان اعلام میگردد.
انواع نظریات کمیته ارزیابی:
1ـ نظریه مثبت: صلاحیت کامل علمی برای تصدی پست
2ـ نظریه منفی: عدم صلاحیت علمی برای تصدی پست ( چنانچه تاکید بر استفاده فرد در پست مدیریتی باشد می بایست مجدداً با آمادگی بیشتر در کمیته حضور یابد.)
3ـ نظریه انتصاب موقت: معرفی و دعوت مجدد به کمیته ارزیابی پس از موعد مقرر
4ـ نظریه مشروط:
1ـ4ـ نظریه مشروط نوع اول: واگذاری پست سازمانی منوط به گذراندن دورههای آموزشی تخصصی و یا ارائه مقالهایی مربوط به وظایف شغلی میباشد.
2ـ4ـ نظریه مشروط نوع دوم: گذراندن دورههای آموزشی تخصصی مربوط به شغل و اقدام در خصوص ارتقاء سطح تحصیلی حداکثر تا دو سال دیگر (این نظریه غالباً در خصوص افردای که پست سازمانی را تصدی نمودهاند میباشد.)
3ـ4ـ نظریه مشروط نوع سوم: استمرار خدمت در پست فعلی صرفاً به عنوان سرپرست، لکن واگذاری پست منوط به طی دورههای آموزشی تخصصی مربوط به شغل و اقدام در خصوص ارتقاء سطح تحصیلی و شرکت مجدد در کمیته میباشد.
4ـ4ـ نظریه مشروط نوع چهارم: استمرار خدمت در پست فعلی تا پیدا شدن فرد واجد شرایط
برنامههای آتی در دست اقدام کمیته:
ـ تهیه طرح اعطای اعتبارنامه علمی به تمام مشاغل مدیریتی و سرپرستی
ـ اعطای بسته آموزشی شامل کتب و جزوات مورد نیاز به ارزیابیشوندگان
ـ بازنگری و تکمیل طرح کمیته
ـ طراحی نرمافزار ویژه کمیته
ـ ارزیابی علمی تمام کارکنان ردههای مدیریتی و سرپرستی تا رده معاون مدیر کل
منابع و ماخذ
بهداشت و درمان
- دانستنیها و دستورالعملهای کاربردی در کنترل بهداشت زندانها، اداره کل بهداشت ودرمان
مباحث انتظامی
- سرهنگ گل محمدی، علی. مبانی امور انتظامی جلد اول و دوم
- سرهنگ گلمحمدی خامنه . (مباحثمرتبط)بخشنامهو دستورالعملهای حوزه معاوت انتظامی، آییننامه های انضباطی نیروی انتظامی،1379، معاونت آموزش ناجا
مباحث تربیتی
- آیتا... امینی. تعلیم و تربیت، انجمن اولیا و مربیان
- شهید مطهری، مرتضی . اسلام و تعلیم و تربیت،1366 ، دانشگاه الزهراء
- باقری. نگاهی دوباره به تربیتاسلامی،مدرسه
- منفرد، حسن. تعلیم و تعلم اخلاق اسلامی، جمهوری
- شریف قریشی، باقر. نظام تربیتی اسلامی، فجر
- رشید پور، مجید. آشنایی با تعلیم و تربیت اسلامی، انجمن اولیا مربیان
- ساعی، میر محمود. اخلاق و تربیت اسلامی1و2 ، دانشگاه پیام نور
روانشناسی
- پارسا، روانشناسی عمومی 1و2،
- حمزه گنجی، روانشناسی عمومی 1 و 2 ،1380 ، ساوالان
- غفاری، مسعود. بنیاد شناسی رفتاری، ، 1376 ، مرکز آموزشی و پژوهشی
- براهنی. زمینه روانشناسی،1372 ، رشد
- محمدی، عطاءا.. . کاربرد روانشناسی در زندان،1378 ، مرکز آموزشی و پژوهشی
اصول و مبانی مدیریت
- الوانی. مدیریت عمومی،1370 ، نی
- الوی، سید امین ا... . روانشناسی مدیریت و سازمان ( رفتار سازمانی )،1376 ، مرکز آموزش مدیریت دولتی
- پارسائیان و اعرابی. رفتار سازمانی، 1378
- پرهیزگار، کمال . مدیریت منابع انسانی و اداره امور استخدامی،1375 ، دیدار
- طوسی، محمد علی . اصول مدیریت،1374 ، مرکز آموزش مدیریت دولتی
- طوسی، محمد علی. وظیفه های مدیران،1374 ، مرکز آموزش مدیریت دولتی
- استیفن پی. رابینز و دیوید ای. دی سنزو. مترجم دکتر اعرایی، رفیعی و اسراری. مبانی مدیریت.1379 . دفتر پژوهشهای مدیریت
- فقهی فرهمند، ناصر. مدیریت پویای سازمان، 1381،تبریز فروزش
- جمعی از نویسندگان. مجموعه 12 جلدی تفکر سریع مدیر، 1381، قدیانی
کلیات مددکاری
- سام آرام، عزت ا.. . مدد کاری فردی فردی و گروهی، 1373
- زاهدی اصل، محمد. مبانی مددکاری اجتماعی،1377 ، دانشگاه علامه
- به ویژه، احمد. چهار رویکرد در مددکاری اجتماعی، 1376 ، آوای نو
- خاکساری، محمد حسن. 1372 ، مبانی مدد کاری اجتماعی، سازمان بهزیستی کشور
کلیات حقوق جزا
- قانون مجازات اسلامی
- قانون آیین نامه دادرسی در امور کیفری
- قانون اصلاح قانون تشکیل دادگاههای عمومی و انقلاب موارد مرتبط با زندان
علوم زندانبانی
- دفتر قوانین و مقررات. آیین نامه زندانها، روزنامه رسمی
- شمس، علی . حقوق زندانیان، راه تربیت،13821
- رجبی،امین. جزره تفسیر آیین نامه زندانها، مرکز آموزشی و پژوهشی
فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد
تعداد صفحات این مقاله 12 صفحه
پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید
برنامه حضور غیاب کارکنان تحت اکسل و قابل ویرایش
چکیده
این پژوهش بهدنبال تعیین روشهای قیمتگذاری مورد استفاده در شرکتهای خدماتی و همچنین بررسی ارتباط بین اهداف و روشهای قیمتگذاری میباشد. پژوهش حاضر از حیث هدف، کاربردی بوده و از حیث نحوهی گردآوری دادهها، تحقیقی توصیفی، از نوع پیمایشی است و به دنبال تعیین میزان همبستگی بین متغیرهای مستقل و وابسته میباشد. برای این منظور پرسشنامهایی مشتمل بر دو قسمت طراحی گردیده که در قسمت اول 28 هدف قیمتگذاری به وسیلهی طیف لیکرت و در قسمت دوم 12 روش قیمتگذاری به وسیله مقیاس زوجی بررسی میگردند. جامعهی آماری پژوهش، 1148 آژانس مسافرتی شهر تهران میباشد که از طریق نمونهگیری تصادفی ساده و استفاده از جدول کوهن و مورگان تعداد 291 آژانس مسافرتی به عنوان نمونه انتخاب شدند. روایی دادههای حاصل از پرسشنامه به وسیله تحلیل عاملی اکتشافی تأیید شد. سپس با استفاده از رگرسیون لجستیک و نرمافزار SPSS18 ارتباط بین اهداف و روشهای قیمتگذاری سنجیده شد که پس از انجام دادن 12 بار رگرسیون لجستیک، این نتایج حاصل شد که از میان 5 روش هزینه-محور، رگرسیونهای روش بالابود ازهزینه و روش قیمتگذاری بازده مورد نظر، از میان 4 روش تقاضا-محور، رگرسیونهای قیمتگذاری براساس متوسط قیمتهای بازار، قیمت غالب در بازار و قیمتگذاری پایینتر از قیمترقبا معنادار بودند و از میان 3 روش مشتری-محور، هیچ رگرسیونی معنادار نبود.
کلید واژه: قیمتگذاری، اهداف قیمتگذاری، روشهای قیمتگذاری، صنایع خدماتی، آژانسهای مسافرتی.