نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

نیک فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

اختصاصی از نیک فایل دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار در 275 اسلاید بسیار جامع شامل زیر می باشد:

اندازه گیری کمی بازار و پیش بینی فروش (آشنایی با مدلهای کمی و کیفی
اهداف بازرگانی و سازمان بازاریابی
برنامه ریزی بازاریابی عمومی و بازاریابی بیمه
تحقیقات بازاریابی
سیستمهای بازاریابی و انواع مدلهای بازاریابی
 
 
 
 
فصل اول

مفاهیم مدیریت بازار

مقدمه

بازاریابی و مدیریت بازار یکی از شاخصهای مهم دانش مدیریت است که وظیفه اصلی آن شناخت نیازها و خواسته های انسانی و رفع آنها از طریق فرایند مبادله منابع می باشد. چرا که جوامع امروزی بیش از هر زمان دیگری از یک طرف با نیازها و بالاخص خواسته های روز افزون انسانها و از طرف دیگر با کمبود منابع مواجه بوده و مدیران باید با منابع محدود موجود جوابگوی خواسته های نامحدود افراد باشند.
بازاریابی دارای مفهوم خیلی گسترده بوده و همان طوری که پیتر دراکر بیان می کند از دیدگاه مشتریان, بازاریابی دربرگیرنده همه فعالیتهای یک سازمان است. بنابراین به جاست که به جای واژه بازاریابی از عبارت مدیریت بازار که دربرگیرنده کلیه فعالیتهای فوق است, استفاده گردد.
مفاهیم اساسی بازاریابی:
بازاریابی علی رقم تصورات اکثر مردم فقط در تلاشهای کوتاه مدت برای فروش کالاهای نیمه ضروری و لوکس و تشریفاتی خلاصه نمیشود بلکه آن شامل مجموعه ای از فعالیتهای تولیدی, توزیعی و تجاری است که کالاها را سریعتر و ساده تر به دست مصرف کننده نهایی برساند .
بازاریابی به عنوان یک فرایند مدیریتی_ اجتماعی تعریف می شود که بوسیله آن افراد و گروهها از طریق تولید و مبادله کالا و خدمات با یکدیگر به وسیله ابزار مهم و واسطه ای به نام پول و در محلی به نام بازار به تامین نیازها و خواسته های خود اقدام مینمایند .
نیاز
نیاز کمبودی است که توسط فرد احساس میشود یا به عبارت دیگر نیاز عبارت است از حالت محرومیت احساس شده در فرد که این محرومیت آرامش و تعادل آدمی را برهم زده و در او انگیزه ای برای ارضای آن پدید می آورد.
خواسته
خواسته ها بیانگر کیفیت ارضای نیازها و مطلوبیت های دلخواه انسان بوده و در واقع بخش عمده ای از کوشش و تلاش فرد برای نیل به خواسته های نامحدود او صورت میگیرد .
بسیاری از فروشندگان خواسته ها و نیازها را با هم اشتباه میکنند. برای مثال ممکن است یک کارگردان تصور کند که مردم به فیلم سینمایی خوب نیاز دارند در حالی که نیاز واقعی آنها سرگرمی می باشد ...

دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

اختصاصی از نیک فایل پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار


پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

نوع فایل : PowerPoint

تعداد اسلایدها : 270

دسته: بازرگانی و اقتصاد

فهرست مطالب

  • فصل اول
  • مفاهیم مدیریت بازار
  • تعریف بازاریابی و مدیریت بازار
  • ضرورت بازاریابی
  • تعریف نیاز
  • تعریف خواسته
  • مثال
  • کالا
  • انواع کالا
  • تعریف کالاهای ایده آل
  • عوامل اثرگذار در خرید کالا
  • تعریف مبادله
  • روشهای مبادله
  • شرایط مبادله
  • تعریف معامله
  • انواع معامله
  • شرایطه معامله
  • تعریف بازار
  • عوامل تشکیل بازار
  • تعاریف بازاریابی
  • تعریف Marketing
  • تعریف مدیریت بازاریابی
  • وظایف مدیربازاریابی
  • بازاریابی تبدیلی
  • بازاریابی انگیزشی
  • بازاریابی توسعه ای
  • بازاریابی مجدد
  • بازاریابی همزمان
  • بازاریابی محافظتی
  • تعریف بازاریابی تضعیفی
  • بازاریابی مقابله ای
  • وظیفه مدیران بازاریابی
  • فلسفه های مدیریت بازاریابی
  • فلسفه تولید
  • شرایط بکارگیری فلسفه تولید
  • فلسفه کالا
  • فلسفه فروش
  • فلسفه بازاریابی
  • فلسفه بازاریابی اجتماعی
  • اهداف بازاریابی
  • فصل دوم
  • انواع بازار و محیط بازاریابی
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • تعریف بازار
  • انواع بازارها از دیدگاههای مختلف:
  • الف- انواع بازار از نظر فعالیت
  • ب- انواع بازارهای سازمانی
  • ج- انواع بازارهای اقتصادی
  • بازار رقابت کامل
  • بازار انحصار کامل
  • بازار رقابت انحصاری
  • بازار انحصار چندجانبه
  • انواع بازار
  • تجزیه و تحلیل محیط
  • محیط بازاریابی
  • محیط خرد موسسه
  • عکس العمل ها در برابر محیط بازاریابی
  • فصل سوم
  • تقسیم بازار و تعیین بازار هدف
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • مزایای تقسیم بندی
  • سیرتکاملی سیستم بازار
  • بازاریابی تفکیکی یا تنوع کالا
  • بازاریابی متمرکز یا هدف دار
  • عوامل موثر در تقسیم بندی بهینه بازار
  • سه استراتژی تعیین بازار هدف
  • ۱- استراتژی بازاریابی یکسان (غیرتفکیکی)
  • ۲- استراتژی بازاریابی متفاوت (تفکیکی)
  • ۳- استراتژی بازاریابی متمرکز( تمرکزی)
  • عوامل موثر بر انتخاب استراتژی بازاریابی
  • فصل چهارم
  • نیازها و رفتار خریداران
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • خریداران: مدیران واقعی
  • مشتری شیفته و رشد سازمانی
  • انواع بازار
  • سوالات مهم در بازاریابی و کشف نیاز مشتریان
  • شیوه های شناسایی و ارضاء نیازها
  • نیاز و میزان توسعه یافتگی بازار
  • انتظارات و رضایت مصرف کننده
  • رفتار مصرف کنندگان
  • محرک های بازاریابی
  • فصل پنجم
  • اندازه گیری کمی بازار و پیش بینی فروش
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • عوامل موثر بر پیش بینی تقاضا
  • معایب برآورد بیشتر از میزان واقعی تقاضا
  • تعاریف فروش:
  • سهم بازار و انواع آن
  • انواع بازارها
  • مدلهای پیش بینی
  • مدل بدون پیش بینی تغییر
  • مدل میانگین متحرک ساده
  • مدل میانگین متحرک موزون
  • مدل نمو هموار ساده
  • مدل نمو هموار هلت- وینترز
  • مدل پیش بینی باکس و جنکینز
  • مدل پیش بینی اقتصادسنجی
  • مدل دلفی
  • روش استفاده ازدیدگاه مجموعه مدیران
  • مدل بررسی قصد خریداران
  • شرایط استفاده از مدل بررسی قصد خریداران
  • مدل شبیه سازی آزمایش بازار
  • مدل تست بازار
  • مدل تلفیقی
  • تعیین بازار سود آور
  • فصل ششم
  • اهداف بازرگانی و سازمان بازاریابی
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • اهداف بازاریابی
  • تعیین رسالت موسسات
  • تعیین اهداف موسسه
  • عوامل موثر در سازماندهی بازاریابی
  • مبانی مختلف طراحی ساختارهای سازمانی
  • انواع ساختارهای سازمانی واحد بازاریابی
  • سازمان عملیاتی
  • سازمان جغرافیایی
  • سازمان مدیریت محصول
  • سازمان مدیریت بازار
  • محاسن ساختار سازمانی
  • معایب ساختار سازمانی
  • سطوح سازمانی و برنامه ریزی استراتژیک
  • فصل هفتم
  • برنامه ریزی بازاریابی عمومی و بازاریابی بیمه مخصوص
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • قوانین بنیادی مدیریت بازار
  • برنامه ریزی بازاریابی
  • زمینه های برنامه ریزی بازاریابی
  • چگونگی تشخیص یک برنامه بازاریابی متناسب
  • قوانین بنیادی مدیریت بازار
  • منافع برنامه ریزی
  • تعریف برنامه ریزی بازاریابی
  • ماهیت و محتوای یک برنامه عملیاتی بازاریابی
  • دلایل ناکافی در پیاده کردن برنامه
  • وجه تمایز خدمت با کالا
  • مشتری مداری در موسسات بیمه
  • فصل هشتم
  • نحوه تصمیم گیری در زمینه بازاریابی
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • سوالات تصمیم گیری
  • ابزار و مفاهیم لازم برای تصمیم گیری
  • محاسبه ارزش
  • روش های افزایش ارزش برای مشتری
  • فصل نهم
  • تحقیقات بازاریابی
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • DECIDE در فرآیند تصمیم گیری
  • تعریف تحقیقات بازاریابی
  • فرآیند کامل و تفصیلی یک تحقیق بازاریابی
  • هفت C رابط اثر بخش بین محقق و مدیر
  • تحقیقات اکتشافی
  • روش انجام تحقیق اکتشافی:
  • تحقیقات توصیفی
  • روش های تحقیق توصیفی:
  • ایجاد اثربخشی در تحقیقات توصیفی
  • تحقیقات علت و معلولی
  • اقدامات لازم برای تعریف درست مسئله
  • فصل دهم
  • سیستم بازاریابی و انواع مدلهای بازاریابی
  • هدف کلی
  • هدفهای رفتاری
  • سیستم بازاریابی
  • سیستم اطلاعات بازاریابی
  • سیستم برنامه ریزی بازاریابی
  • سیستم سازمانی بازاریابی
  • سیستم کنترل بازاریابی
  • ارزیابی سیستمهای بازاریابی
  • مزایای سیستم های پشتیبانی تصمیم های بازاریابی
  • سیستم های توزیع
  • ۱- سیستم بازاریابی عمودی
  • ۲- سیستم بازاریابی افقی
  • ۳- سیستم بازاریابی چندکاناله
  • انواع مدلهای بازاریابی
  • مدل استراتژی عمومی پورتر (PGS)
  • نقاط قوت مدل های بازاریابی
  • نقاط ضعف مدل های بازاریابی:
  • فصل یازدهم
  • چگونگی ایجاد خلاقیت در مدیریت بازاریابی
  • هدف کلی
  • اهداف رفتاری
  • تعریف خلاقیت
  • انواع رفتارهای خلاقیت
  • فرق خلاقیت ونوآوری
  • خلاقیت و نوآوری در بازاریابی
  • روش های بهسازی محصولات
  • الف- روش مشکل زدائی
  • ب- روش دلخواه
  • ج- روش زنجیره مصرف
  • بالاترین سطح خلاقیت و نوآوری
  • مراحل تولید محصول جدید
  • ایجاد ایده ها
  • غربال نمودن ایده ها
  • پرورش و آزمون ایده ها
  • تعیین استراتژی بازاریابی
  • تجزیه و تحلیل تجاری
  • آزمایش بازاریابی
  • تجاری نمودن محصول
  • دوره عمر محصول
  • موانع موجود بر سر راه خلاقیت
  • ریشه و اساس خلاقیت ها و نوآوریها

دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

اختصاصی از نیک فایل دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار


دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

بازاریابی و مدیریت بازار یکی از شاخه های مهم دانش مدیریت است که وظیفه اصلی آن شناخت نیازها و خواسته های انسانی و رفع آنها از طریق فرایند مبادله منابع می‏باشد.

ضرورت بازاریابی:

1-افزایش نیازها و بالاخص خواسته‏های روزافزون انسانها

2- کمبود منابع

تعریف نیاز

نیاز کمبودی است که توسط فرد احساس می شود یا به عبارت دیگر نیاز عبارت است از حالت محرومیت احساس شده در فرد که این محرومیت آرامش و تعادل آدمی را بر هم زده و در او انگیزه ای برای ارضای آن پدید می آورد.بعضی از این نیازها ذاتی و بعضی از آنها هم اکتسابی می باشند  که باید ارضاء شوند.

تعریف خواسته

خواسته ها بیانگر کیفیت ارضاء نیازها و مطلوبیت های دلخواه انسان بوده و در واقع بخش عمده ای از کوشش و تلاش فرد برای نیل به خواسته های نامحدود او صورت می‏گیرد. تنوع طلبی و انتظار دستیابی به امکانات رفاهی و بالا بردن سطح زندگی ناشی از خواسته های انسان است.

مثال:

فرق خواسته و تقاضا در این است که امکان دارد خواسته فردی به منظور رفع نیاز گرسنگی، چلوکباب باشد در حالی که با پول همراه خود فقط توانایی خرید یک ساندویچ را دارد و نهایتاً با توجه به قدرت خرید و رضایت حاصله از آن، ساندویچ را برای خرید انتخاب می کند که در اثر این عمل خرید ساندویچ به عنوان عمل تقاضا محسوب شده و خواسته چلوکباب به حساب نمی آید.

کالا

نیازها، خواست ها و تقاضاها افراد را به سوی کالاهای خاصی سوق می دهند که بتوانند جوابگوی خواسته آنها باشند یعنی هر شیء، یا چیزی که توسط شخص معین و یا موسسه ای تولید شده و قادر باشد نیازهای فردی و یا جمعی مصرف کنندگان را برآورده سازد، کالا نامیده می شود.

انواع کالا

1- محصولات فیزیکی

2-خدمات

3- ‌ایده ها، عقاید و اندیشه‏ها

4- سازمانها، مکانها، فعالیتها

تعریف کالای ایده آل

محصولی که خواسته مربوط به نیاز خاصی را کاملاً ارضاء نماید یک کالای ”ایده‏ال“ نامیده می شود و بدین جهت است که اکثر تولیدکنندگان سعی می کنند محصولی را به بازار عرضه کنند که با خواسته ها و نیازهای مصرف کنندگان بیشترین مطابقت را  داشته باشد.

عوامل اثرگذار در خرید کالا:

-نام بر معروفیت تجاری کالا
-ابعاد و اندازه
-کیفیت
-شکل
-طرح و رنگ
-گارانتی
-خدمات پس از فروش
-تسهیلات خرید
-حمل و نقل
-شرایط تحویل

تعریف مبادله

هنگامی که مردم برای ارضای نیازهای خود در مورد خرید و فروش کالا تصمیمی را اتخاذ می کنند عمل مبادله صورت می گیرد.

روشهای مبادله

1-  خود تولیدی: در این روش انسان نیاز، به ارتباط با دیگران ندارد و نیازی به بازار و بازاریابی نمی باشد.

2- تکدی گری: کمک خواستن عاجزانه از دیگران

3- توسل به زور و سرقت: غیراخلاقی و به تراز روش های دیگر است.

4- مبادله در ازای پول: بازاریابی رکن اساسی جهت دستیابی به محصول است.

شرایط مبادله

الف) وجود حداقل دو طرف برای انجام مبادله

ب) هر یک از طرفین باید چیز ارزشمندی داشته باشد که مورد نیاز دیگری باشد.

ج) هر طرف باید علاقمند به مبادله با طرف دیگر باشد.

د) هر یک باید در قبول یا رد پیشنهاد طرف دیگر مختار باشد.

هـ) و مورد آخر اینکه هر یک از طرفین باید دارای توانایی لازم برای برقراری ارتباط و تحویل به موقع کالا باشد.

تعریف معامله

هر چند که هسته مرکزی بازاریابی، مبادله است ولی معامله واحد اندازه گیری بازاریابی به شمار می رود، یک معامله شامل داد و ستد فایده بین طرفین است.

انواع معامله

معامله درازای پول
معامله پایاپای
کالا در برابر کالا
خدمت در ازای خدمت

شرایط معامله

الف- وجود حداقل دو کالا یا خدمت با ارزش

ب- شرایط مورد توافق برای مبادله

ج- زمان و مکان مورد توافق برای مبادله

روش های افزایش ارزش برای مشتری

1- منافع محصول اش را افزایش دهد.

2- هزینه ها و قیمت تمام شده محصول اش راکاهش دهد.

3- به طور همزمان هم منافع را بالا ببرد و هم هزینه ها را کاهش دهد.

4- افزایش همزمان منافع و هزینه ها، به طوری که افزایش منافع بیشتر از افزایش هزینه ها باشد.

5- کاهش همزمان منافع و هزینه ها، به طوری که کاهش هزینه ها بیشتر از کاهش منافع باشد.

کانال های بازاریابی:

الف- کانال های ارتباطی

ب- کانال های توزیع

ج- کانالهای فروش

شامل 268 اسلاید powerpoint

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 70اسلاید

اختصاصی از نیک فایل پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 70اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 70اسلاید

 

 

 

عامل ارتباط دهنده مصرف کننده ،مشتری و جامعه ، از طریق اطلاعات به بازاریاب است ...تعیین اطلاعات موردنیاز، برنامه ریزی برای جمع اوری اطلاعات ومدیریت واجرای جمع اوری اطلاعات بعهده تحقیقات بازاریابی می باشد.                        

 

فرآیندتصمیم گیری

u    تعریف مسئله
u    تعیین عوامل قابل کنترل و غیر قابل کنترل
u    جمع اوری اطلاعات مربوطه
u     مشخص کردن بهترین گزینه
u     توسعه و اجرای طرح بازاریابی
u     ارزیابی تصمیم و فرایند تصمیم گیری
 
طبقه بندی تحقیقات بازاریابی
 
.1تحقیقات منجر به شناسایی مسئله، تحقیقاتی هستند که در آن مسائلی راکه هنوز کاملا اشکار نشده و امکان دارد در اینده  بروز کند شناسایی می کنند مانند تحقیقات مربوط به ظرفیت  بازار ، سهم بازار ، تصور مشتریان ، مشخصه های بازار ، تجزیه و تحلیل فروش ، پیش بینی ها و روند تجارت
.2تحقیقات منجر به حل مسئله ، تحقیقی است که به منظور یافتن  راه حلی  برای مسئله مشخصی انجام می شود مانند  تحقیقات مربوط به تقسیم بندی بازار ، محصول ، قیمت گذاری ، ارتقای سطح محصول ، توزیع

          تحقیقات بازاریابی / نارش . ک .مال هاترا / ص 24

 

مطالعات متمرکز بر کاربران نهایی

 

uبخش بندی بازار

ویژگی های مشترک جامعه هدف

uرفتار خرید

چگونگی کسب اطلاعات درباره محصولات و خدمات

uنیازها

اولویتها و فوایدی که مشتریان بدنبال آنها هستند

uارزش ادراک شده

حداکثر بهایی که مایلند بپردازند و چرایی آن

uمحصول

ارزشیابیهای تمام محصولات و خدمات رقبا

uنام تجاری

مشخصه تداعی شده با نام تجاری


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 70اسلاید

تحقیق در مورد علم بازاریابی در مورد ماده معدنی تالک

اختصاصی از نیک فایل تحقیق در مورد علم بازاریابی در مورد ماده معدنی تالک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق در مورد علم بازاریابی در مورد ماده معدنی تالک


تحقیق در مورد علم بازاریابی در مورد ماده معدنی تالک

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه7

 

علم بازاریابی در مورد ماده معدنی تالک

در مورد بازاریابی باید بگویم که این فعالیت واقعاً یک علم محسوب می شود علت اصلی آن هم این است که پروانة بهره برداری گرفتن و استخراج و طراحی و … در معدن یک طرف و بازاریابی هم یک طرف، زیرا حیات کاری یک معدن تا زمانی است که بازار آن نیز وجود داشته باشد.

در این علم نیز باید با اطلاعات معتبر و به روز حرکت کرد تا مشکلی بوجود نیاید یکی از مواردی که باید دامش آموختگان این رشته توجه داشته باشند این است که در بازاریابی باید براساس آنالیزهای میانگین واقعی بازار مصرف پیدا کرد به عنوان مثال یک رگه را که تغییرات آن زیاد نیست (از نظر شیمیایی) در نظر می گیریم. برای فروش این رگه باید از جاهای مختلف این رگه نمونه برداری کرد. فرضاً 100 کیلوگرم سپس این مقدار را پودر کرد و مخلوط کرد و در نهایت 4 کیلوگرم به عنوان نمونه متوسط برداشت و این نمونه را برای X - R - F فرستاد. هر چقدر این کار با خطای کمتری صورت گیرد. در معاملات   می توان مطمئن عمل کرد. چون معامله کننده هم می داند در آنالیز متوسط درصدها تا چند دهم تغییر می کند. و مصرف کننده هم از کامیونهای ارسالی از

معدن چند نمونه برمی دارد و پودر می کند و آزمایش انجام می دهد. که اگر خطای آزمایش مصرف کننده نیز کم باشد. جواب آزمایش تولید کننده و مصرف کننده نیز بسیار به هم نزدیک خواهد بود. و مشکلی بوجود نخواهد آمد.

یکی از مسائلی که باید به آن نیز توجه شود مسأله هزینه های کلی معدن است. زیرا در این معدن برای چند مجتمع ماده فرستاده می شود ولی برای بعضی کارخانه ها مثل سیمان ماده ای فرستاده نمی شود. (با وجود درخواست از طرف کارخانة سیمان) چون قیمت پیشنهادی این کارخانه بسیار پایین است و این کار برای معدن سود آور نمی باشد. و در این زمینه هزینه های کلی معدن مطرح می شود. برای همین هزینه های کلی این معدن خلاصه وار گفته می شود.

برآورد هزینه های عملیاتی اجرای طرح

هزینه های عملیاتی شامل :

1- هزینه های ثابت معدن که این هزینه ها جزء سرمایه گذاری اولیه جهت راه اندازی معدن مورد نیازمی باشد.

2- هزینه های جاری معدن : هزینه هایی که جهت راه اندازی معدن پیش بینی می شود که بشرح هر کدام از هزینه های فوق بشرح ذیل می پردازیم:

1-1- هزینه تاسیسات و ساختمان

شرح تأسیسات

مشخصات

واحد

ارزش کل (هزار ریال)

استراحتگاه پرسنل

15

متر مربع

3000

انبار وسایل و لوازم

12

متر مربع

2000

مخزن سوخت

6000

لیتری

3000

مخزن آب سیار

1000

لیتری

2000

جمع

ــ

ــ

9000

با توجه به اینکه معدن در جوار اثبادی خانقاه واقع شده و کارگران عمدتاً از محل آبادی خواهند بود.

بنابراین جهت استراحتگاه موقت و دفتر معدن و مخازن


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق در مورد علم بازاریابی در مورد ماده معدنی تالک