این فایل وورد شامل مباحث مربوط به آموزش ضمن خدمت می باشد که این موضوع را از زوایای مختلف مورد تحلیل قرار می دهد. ابعاد و همچنین آسیب شناسی این مبحث در کشور مورد بررسی قرار گرفته است.
آموزش ضمن خدمت
این فایل وورد شامل مباحث مربوط به آموزش ضمن خدمت می باشد که این موضوع را از زوایای مختلف مورد تحلیل قرار می دهد. ابعاد و همچنین آسیب شناسی این مبحث در کشور مورد بررسی قرار گرفته است.
نوع فایل: word
قابل ویرایش 21 صفحه
چکیده:
با توجه به ضرورت ارزیابی تاثیر آموزشهای ضمن خدمت بر روحیه پرسنل، هدف از این پژوهش کاربردی، بررسی اثربخشی دورههای آموزشی ضمن خدمت بر رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات - سرپرستی شمال تهران میباشد. پژوهش حاضر، یک پژوهش توصیفی و تحلیلی در حیطه پژوهشهای کاربردی و از نوع میدانی است. جامعه مورد بررسی، تمامی کارکنان شاغل در بانک صادرات شعبه شمال تهران (1200 نفر) بود که بر اساس جدول مورگان تعداد 291 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه بری فیلد و روث استفاده شد.تجزیه و تحلیل دادهها، با استفاده از روشهای آمار توصیفی(میانگین، انحراف معیار، فراوانی، درصد) و استنباطی(یومن ویتنی و کراسکال والیس) و از طریق نرم افزارSPSS انجام شد. نتایج نشان داد که غالب افراد نمره رضایت شغلی بالاتر از 57 (نمره متوسط رضایت شغلی) داشتند و میانگین رضایت شغلی نیز بالاتر از 57 (نمره متوسط رضایت شغلی) بود. بنابر این از دیدگاه کارکنان بین آموزشهای ضمن خدمت و رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات ارتباط وجود دارد.
مقدمه:
آموزش یکی از پیچیده ترین وظایف در اداره امور هر سازمان و به ویژه در مدیریت نیروی انسانی است و پس از نظام جذب، نظام بهسازی و بهکارگیری مناسب منابع انسانی قرار دارد. در حقیقت آموزش از مهمترین اقدامات و برنامههای هر سازمانی بوده و نظام آموزشی تکمیل کننده نظام استخدامی به شمار میرود و باعث توانمندی نیروی انسانی موجود شده و موفقیتهای آتی را تضمین می کند(جعفری؛ 1375، صص: 81-82). بنابراین، یکی از مهمترین اهداف آموزش توسعه منابع انسانی به ویژه کارکنان شایسته از طریق توانمندسازی ارتقای انگیزه و رضایت مندی شغلی آنان است، که باید در سایه آن سایر اهداف سازمان میسر گردد.
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
بیان مسئله
بررسی پیشینه پژوهش
پیشینه داخلی
پژوهشهای خارجی
روش تحقیق
ابزار پژوهش
پرسشنامه سنجش رضایت شغلی بری فیلد و ورث
روش تجزیه و تحلیل دادهها
یافتهها
الف- اطلاعات جمعیت شناختی
آزمون فرضیات مطالعات
فرضیه اصلی مطالعه
بحث
تنتیجه گیری
فهرست منابع
منابع و مأخذ:
آیین نامه آموزشی مشترک کارکنان بانکها، (1380). فصل اول-کلیات. وزارت امور اقتصادی و دارایی.
فتحی و اجارگاه، کورش، (۱۳۸۳). برنامهریزی آموزش ضمن خدمت کارکنان، سازمان سمت.
اسکوئی، اکبر، "( 1374). بررسی و تعیین میزان رضایت شغلی کارکنان مشاغل در ستاد مرکزی بخش جانبازان و مستضعفان" دانشکده علوم اداری مدیریت بازرگانی، پایاننامه کارشناسی ارشد ، منتشر نشده.
بانی راد , نادر،(1382). " پرژه تحقیقاتی : بررسی تأثیر دوره های کوتاه مدت آموزشی بر کارآئی کارکنان صنعت برق از دیدگاه مدیران شرکت توزیع نیروی برق آذربایجانغربی" ، وزارت صنایع و معادن.
بشرویه، سولماز، (1389) تاثیر دورههای آموزش ضمن خدمت در بهبود عملکرد کارکنان در شرکتهای بیمه(مطالعهای در شرکت بیمه دانا)، دانشگاه پیام نور مرکز تهران.
جعفری محمود. (1375).بررسی تاثیر دوره آموزش ضمن خدمت (طرح جامعه مدیریت)، بر عملکرد مدیران مدیران مدارس ابتدائی شهر بندرعباس ار دیدگاه معلمان و دانش آموزان. پایان نامه کارشناسی ارشد.تربیت معلم.
خشویی، پیمانه. ( 1382)." رضایت شغلی کارکنان وزارت دارایی". طرح پژوهشی سازمان.
خلیلزاده، نورالله. "بررسى عوامل مؤثر در رضایت و عدم رضایتشغلى دانشجویان دانشگاه پیام نور ارومیه"، پایاننامه کارشناسى ارشد، دانشگاه روانشناسى و علومتربیتى دانشگاه تهران، 1375 - 1376،
حسینی زاده، علی اکبر، (1379)، "بررسی عوامل مؤثر در رضایت شغلی کارکنان"، پایاننامة کارشناسی ارشد، تهران :دانشگاه تربیت مدرس.
رخشماه،محمدرضا، (1389). "اثر آموزشهای ضمن خدمت بر شکوفائی شغلی و ارزشهای مهمانداری، مطالعه موردی کارکنان فرانت آفیس هتلهای بنیاد مستضعفان و جانبازان"، در تهران، دانشگاه علامه طباطبایی.
ظهرابی،حکمت، (1388). "بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت بر بهبود عملکرد کارکنان اداره راه و ترابری استان هرمزگان". دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت.
فرجی، ژاله، (1389)." بررسی رابطه آموزش ضمن خدمت مهارتهای هفتگانه کامپیوتر(ICDL) با بهبود عملکرد کارکنان نیروی برق تهران شمال از دیدگاه مدیران وکارکنان" .دانشگاه علامه طباطبایی.
کرامت، اکبر، (1385)" رابطه آموزشهای ضمن خدمت مهارتهای رایانه(ICDL) و رضایت شغلی کارکنان وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی"، دانشگاه علامه طباطبایی.
ب- منابع انگلیسی
Lee Bih. Yawshi. Wan,I.(2001). “A case study of motivation theory on the web-based learning”. ASEE/IEEE Fromtiers in Education Conference. 124, PP:19-3.
Erasmus University,and Tinbergen Instiute )2006(.The Effect of job satisfaction on job serch:not just whether,but also where,Josse Delfgaanw,.
Steven W Schmidt.)2007(. Human Resource Development Quarterly. San Francisco: Vol. 18(4): 481.
McClelland, D.C. (1997). Managing motivation to expand human freedom. American Psychologist. March, 201-210.
لینک پرداخت و دانلود پایین مطلب
فرمت فایل : word
تعداد صفحه : 38
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
هدف کلی پژوهش
فرضیه پژوهش
معرفی متغیرها
تعریف مفهومی
تعریف عملیاتی
پیشینه ی نظری پژوهش
آموزش
تعریف آموزش
انواع آموزش
آموزش قبل از خدمت
آموزش ضمن خدمت
تاریخچه آموزش ضمن خدمت و روند توسعه آن در آموزش و پرورش
تعریف آموزش ضمن خدمت
اهداف آموزش ضمن خدمت
آموزش ضمن خدمت معلمان
یافته ها و پژوهشهای انجام شده در ایران
طرح تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری و روش نمونهگیری
ابزار پژوهش
شیوه اجراء پژوهش
بحث و تحلیل نتایج
در این فصل اشاره ای کلی خواهیم کرد به بیان مسئله – اهمیت و ضرورت – پژوهش ، هدف کلی تحقیق ، معرفی متغیرها و تعریف مفهومی و عملیاتی آنها.
بیان مسئله :
علیرغم اهمیت و ضرورتی که آموزش در هر سازمانی دارد انجام آن توأم با مسائل و مشکلات میباشد . زیرا فهم اهمیت آموزش و تأثیری که بر نیروی انسانی میگذارد نیازمند نوعی آینده نگری و دوراندیشی است. آموزش نوعی سرمایهگذاری در تربیت انسانها است.
کاستیهای نیروی انسانی، خصوصاً در بخش آموزش ، از معضلاتی است که همه فعالیتها و تلاشهای منسجم را عقیم میسازد. زیرا آموزش فعالیتی است که مستلزم درایت ، آیندهنگری، عمل منسجم و ارزشیابی پی در پی میباشد.
علیرغم مشکلات فوق که جنبه جهانی دارند (خصوصاً در کشورهای در حال توسعه) مشکلات و معضلاتی هم مستقیماً مربوط به آموزش ضمن خدمت در سازمانها به طور کلی و آموزش و پرورش به طور اخص میباشد. اداره کل آموزشهای ضمن خدمت به منظور پاسخگویی به نیازهای در حال افزایش قشر عظیم کارکنان شاغل در وزارت آموزش و پرورش همواره تلاش و مساعی خود را بکار بسته و از طریق دورههای کوتاه مدت و بلندمدت در رفع نواقص و کاستیهای نیروی انسانی شاغل در وزارتخانه نموده است. ( سلیمانپور، 1379).
آموزش و به خصوص دورههای کوتاه مدت میتواند نیروی درونی سازمان را به طور مؤثر در سازمان به کار گیرد و باعث تحقق اهداف سازمان شود پس باید اذعان کرد که آموزش کارکنان از طریق دورههای کوتاه مدت امروز یک نیاز ضروری جوامع گردیده است و این نیاز در کشورهای جهان سوم که فاصله بین دانش فنی و اطلاعات و آگاهی فرد با دانش و اطلاعات روز بسیار زیاد است بیشتر نمایان میشود
تعداد صفحات : 40 صفحه -
قالب بندی : word
اینترنت، ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات
چکیده
اینترنت همراه با رشد روزافزون خود، کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف یافته است. امروزه اینترنت بعنوان رسانهای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفته است. بدلیل ویژگیها و مزیتهای فراوانی که اینترنت در مقایسه با رسانههای سنتی دارد، تبلیغات اینترنتی شاهد رشد فراوانی در طی سالیان اخیر بوده است. این مقاله به ادبیات موضوع میپردازد که شامل تعریف تبلیغات اینترنتی، تاریخچه و روند آن از ابتدای پیدایش تا کنون، انواع و اشکال مختلف تبلیغات اینترنتی، و نیز مزیتها و محدودیتهای آن میباشد.
توضیح : این مقاله تلفیقی از دو مقاله (1)اینترنت؛ ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات (منتشر شده در شماره 10 ماهنامه دانش تبلیغات) و (2)تبلیغات اینترنتی در ایران: تنگناها و راهکارها (سومین کنفرانس بینالمللی مدیریت – 29 آذر لغایت 1 دیماه 1384) است که توسط نویسندگان منتشر شدهاند. به منظور جلوگیری از تکرار و هدایت سریعتر خوانندگان به سمت مطلب مورد نظر این تلفیق توسط سایت راهکار مدیریت انجام شده است.
کلیدواژه : تبلیغات؛ تبلیغات اینترنتی؛ بازاریابی؛ اینترنت
1- مقدمه
در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است بطور مثال میتوان به تعاریف ذیل اشاره کرد. تبلیغات فرآیند روشمند ارایه اطلاعات مناسب در مورد کالاها و خدمات به مشتریان و ترغیب و متقاعد کردن مؤثر مصرفکنندگان به خرید کالاها و خدمات میباشد (متولی 1372) و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت میشود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ایده از سوی افرادی مشخص و توسط رسانههای مختلف انجام میپذیرد، تعریف نمودهاند (تافلینگر 1996).
همان طور که در تعریف بالا اشاره شد، تبلیغات از طریق رسانههای مختلفی انجام میپذیرد که از آن جمله میتوان به روزنامهها، مجلات، رادیو، تلویزیون و ... اشاره نمود. چندی است که رسانهای جدید، یعنی اینترنت، به جمع رسانههای مورد استفاده تبلیغات اضافه شده است. رشد تبلیغ در اینترنت نسبت به تبلیغ در رسانههای سنتی، از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده است. چرا که پس از گذشت 38 سال از پیدایش رادیو، تعداد استفادهکنندگان آن به 50 میلیون نفر رسید، تلویزیون 13 سال پس از پیدایش این حد نصاب را کسب کرد و اما اینترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به این حد نصاب دست پیدا کند (فاکس 1999). این مقاله به معرفی این نوع از تبلیغات و ویژگیهای آن میپردازد.
2- تعریف تبلیغات اینترنتی
تبلیغات اینترنتی به استفاده از اینترنت به عنوان یک کانال و وسیله ارتباطی برای ارسال تبلیغات در محیط وب اشاره دارد (گائو و دیگران 2002). در تعریفی دیگر، تبلیغات اینترنتی را اینگونه تعریف نمودهاند: نمایش دادن نامها وعلائم تجاری، شعارها و تصاویر تبلیغاتی در سایتهای (پایگاههای) پربیننده اینترنت، به نحوی که به تحقق اهداف تبلیغات کمک نماید (سایت صدا و سیما 2002). در فرایند تهیه و اجرای تبلیغات اینترنتی، شرکتهای تبلیغاتی، ناشران اینترنتی1 ، تبلیغدهندگان2 (سازمانها و شرکتهای تولیدی و خدماتی) درگیرند.
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه40
فهرست مطالب
1- مقدمه
2- تعریف تبلیغات اینترنتی
3- تاریخچه تبلیغات اینترنتی
4- روند تبلیغات اینترنتی در دنیا
5- ابعاد تبلیغات اینترنتی
5-1- مدلهای کسب وکار
5-1-2- مدل مبتنی بر ارائه خدمات متنوع اینترنتی
5-1-1- مدل کسب و کار مبتنی بر محتوا
5-1-3- مدل مبتنی بر فراهم آوردن امکان جستجوی سایتهای مختلف
5-1-4- مدل مبتنی بر ارائه خدمات تبلیغاتی
5-2- اشکال تبلیغات اینترنتی (تکنولوژی تبلیغات)
5-1-5- مدل مبتنی بر شبکه تبلیغاتی
5-2-1- بنرها
5-2-2- بنرهای دارای غنای رسانهای15
5-2-3- تبلیغات مبتنی بر بازی
5-2-4- تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک
5-2-5- تبلیغات ناخواسته
5-2-6- تبلیغات مبتنی بر حامیگری21
5-3- فرایندهای طراحی
5-5- تکنولوژی نرمافزاری و سختافزاری
5-4- زیرساختهای سیستم
اینترنت، ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات
چکیده
اینترنت همراه با رشد روزافزون خود، کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف یافته است. امروزه اینترنت بعنوان رسانهای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفته است. بدلیل ویژگیها و مزیتهای فراوانی که اینترنت در مقایسه با رسانههای سنتی دارد، تبلیغات اینترنتی شاهد رشد فراوانی در طی سالیان اخیر بوده است. این مقاله به ادبیات موضوع میپردازد که شامل تعریف تبلیغات اینترنتی، تاریخچه و روند آن از ابتدای پیدایش تا کنون، انواع و اشکال مختلف تبلیغات اینترنتی، و نیز مزیتها و محدودیتهای آن میباشد.
توضیح : این مقاله تلفیقی از دو مقاله (1)اینترنت؛ ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات (منتشر شده در شماره 10 ماهنامه دانش تبلیغات) و (2)تبلیغات اینترنتی در ایران: تنگناها و راهکارها (سومین کنفرانس بینالمللی مدیریت – 29 آذر لغایت 1 دیماه 1384) است که توسط نویسندگان منتشر شدهاند. به منظور جلوگیری از تکرار و هدایت سریعتر خوانندگان به سمت مطلب مورد نظر این تلفیق توسط سایت راهکار مدیریت
در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است بطور مثال میتوان به تعاریف ذیل اشاره کرد. تبلیغات فرآیند روشمند ارایه اطلاعات مناسب در مورد کالاها و خدمات به مشتریان و ترغیب و متقاعد کردن مؤثر مصرفکنندگان به خرید کالاها و خدمات میباشد (متولی 1372) و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت میشود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ایده از سوی افرادی مشخص و توسط رسانههای مختلف انجام میپذیرد، تعریف نمودهاند (تافلینگر 1996).
همان طور که در تعریف بالا اشاره شد، تبلیغات از طریق رسانههای مختلفی انجام میپذیرد که از آن جمله میتوان به روزنامهها، مجلات، رادیو، تلویزیون و ... اشاره نمود. چندی است که رسانهای جدید، یعنی اینترنت، به جمع رسانههای مورد استفاده تبلیغات اضافه شده است. رشد تبلیغ در اینترنت نسبت به تبلیغ در رسانههای سنتی، از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده است. چرا که پس از گذشت 38 سال از پیدایش رادیو، تعداد استفادهکنندگان آن به 50 میلیون نفر رسید، تلویزیون 13 سال پس از پیدایش این حد نصاب را کسب کرد و اما اینترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به این حد نصاب دست پیدا