پرسشنامه عملکرد سازمانی، دارای 42 ماده است. تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه،تعریف عملیاتی،مدل عملکرد سازمانی ،تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه،تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه،روش نمره گذاری و تفسیر و روایی و پایایی را نیز دارد.
پرسشنامه عملکرد سازمانی، دارای 42 ماده است. تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه،تعریف عملیاتی،مدل عملکرد سازمانی ،تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه،تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه،روش نمره گذاری و تفسیر و روایی و پایایی را نیز دارد.
پرسشنامه موانع خلاقیت سازمانی،17 سوال دارد.
این ابزار روش نمره گذاری و تفسیر و روایی و پایایی را نیز دارد.
پرسشنامه نگرش به تغییر سازمانی،18 سوال دارد.
معرفی پرسشنامه و کاربرد آن،روش نمره گذاری و تفسیر و روایی و پایایی را نیز دارد.
پایان نامه با عنوان بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران در فرمت ورد در 195 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
عنوان تحقیق
مقدمه
بیان مساله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
الف- هدف کلی
ب - اهداف جزئی
پرسشهای پژوهش
اصلی
فرعی
متغیرهای پژوهش
متغیر پیش بین
متغیر ملاک
متغیر تعدیل کننده
متغیر کنترل
تعاریف علمی واژه ها
تعاریف عملیاتی واژه ها
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه
الف- بررسی نظریهها
ارتباطات
اهمیت ارتباطات
تعاریف ارتباطات
فرآیند ارتباط
منبع
رمزگذاری
وسیله
رمزگشایی
دریافت کننده
بازخورد
مسیر ارتباطات
ارتباطات عمودی
مسیر رو به پایین
ارتباطات رو به بالا
ارتباطات در سطح افقی
مدل ارتباطات
اصول ارتباطات
ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
دیدگاه کلاسیکها در مورد ارتباطات
نظریه نئوکلاسیکها و ارتباطات
دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
دیدگاه مراودهای یا تعاملی در مورد ارتباطات
اثربخشی در ارتباطات میان فردی
ویژگیهای اثربخشی
گشودگی
همدلی
حمایتگری
مثبت گرایی
تساوی
همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
موانع ارتباطی
قدرت
اهمیت قدرت
تعاریف قدرت
قدرت در سطوح مختلف سازمان
قدرت در سطح عمودی
منابع قدرت مدیران ردهی عالی سازمان
منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان
قدرت در سطح افقی
روابط قدرت
رابطه صف و ستاد
تشکیل دستهها و ائتلاف
منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون
انواع رویکردها به قدرت
راسل و قدرت
هیکس، گولت و قدرت
گالبرایت و قدرت
اتزیونی و قدرت
پیشینه پژوهشهای انجام شده
پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی
پژوهشهای انجام شده در داخل کشور
پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور
پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
پژوهشهای انجام شده در داخل کشور
پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور
نتیجه گیری کلی
فصل سوم: روش پژوهش
جامعه آماری
گروه نمونه
روش و طرح نمونهبرداری
حجم نمونه
ابزار گردآوری دادهها
پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه
روایی
اعتبار
نوع مطالعه (روش گردآوری دادهها)
طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل دادهها
فصل چهارم : یافتههای پژوهش
مقدمــه
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس
توصیف دادهها
توصیف مولفه های منابع قدرت
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران
توصیف مؤلفههای اثربخشی ارتباطات سازمانی
توصیف سایر دادهها
تجزیه و تحلیل دادهها بررسی فرضیات
نتایج و یافتههای سوالهای پژوهشی
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
محدودیتهای پژوهش
پیشنهادها
پیشنهاد به برنامهریزان
پیشنهاد به پژوهشگران
فهرست جداول
جدول 2-1: منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان
جدول 2-2- اولویت شایستگیهای مورد نیاز مدیران تربیت بدنی
جدول شماره 2-2-: مقایسه شایستگیهای مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی
جدول شماره 2-3- مقایسه شایستگیهای مدیران باشگاههای ورزشی
جدول شماره 3-1: امتیاز گزینههای مختلف در روش پنج گزینهای
جدول شماره 3-2: امتیاز گزینههای مختلف در روش پنج گزینهای
جدول 3-3 : دستهبندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت
جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون
جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی
جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش
جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار
جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون
جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت
جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص
جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش
جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد
جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش
جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور
جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی
جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب
جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی
جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت
جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت
جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی
جدول 4-2-1- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-2- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-3- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-4- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات
جدول 4-2-5- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
جدول 4-2-6- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-7- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-8- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-9- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-10- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی
جدول 4-2-11 - ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت
جدول 4-2-12- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت
جدول 4-2-13- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک
جدول 4-2-14- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو
جدول 4-2-15- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه
جدول 4-2-16- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار
جدول 4-2-17- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج
جدول 4-2-18- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش
جدول 4-2-19- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت
فهرست نمودارها
نمودار 4-1-1- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی
نمودار 4-1-2- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش
نمودار 4-1-3 نمودار میلهای منبع قدرت اجبار
نمودار 4-1-4- نمودار میله ای منبع قدرت قانون
نمودار 4-1-5- نمودار میلهای منبع قدرت مرجعیت
نمودار 4-1-6- نمودار میلهای منبع قدرت تخصص
نمودار 4-1-7- نمودار میلهایارتباطات اثربخش
نمودار 4-1-8- نمودار میلهای بازخور
نمودار 4-1-9- نمودار میلهایتعدد کانالهای ارتباطی
نمودار 4-1-10- نمودار میلهای اثربخشی ارتباطات سازمانی
نمودار 4-1-11- نمودار میلهای مولفه اثربخشی غالب
نمودار 4-1-12- نمودار میلهای رشته تحصیلی
نمودار 4-1-13- نمودار میلهای مدرک تحصیلی
پیوستها
پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی
پرسشنامه منابع قدرت
معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی
محاسبات آماری
نام محصول: پایان نامه بررسی جایگاه مدیریت مشارکتی و رابطه آن با عملکرد سازمانی در استانداری
فرمت : word
تعداد صفحات : 101
زبان : فارسی
سال گردآوری : 94
چکیده
هدف از این پژوهش بررسی جایگاه مدیریت مشارکتی و رابطه آن با عملکرد سازمانی در استانداری آذربایجان شرقی است. روش تحقیق حاضر توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری شامل مدیران و کارکنان استانداری آذربایجان شرقی است که بر اساس آمار 1100 نفر در استانداری، فرمانداریها و بخشداریهای استان مشغول به فعالیت هستند. حجم نمونه آماری از طریق فرمول کوکران به دست آمد که در مجموع 100 پرسشنامه تکمیل و برگشت داده شد. برای جمعآوری اطلاعات لازم در این تحقیق از دو پرسشنامه استاندارد که به منظور سنجش ابعاد عملکرد سازمانی و مدیریت مشارکتی تدوین شده، استفاده گردیده است. پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت و بر اساس مدل اچیو (توانایی، وضوح، کمک، مشوق، ارزیابی، اعتبار و محیط) و پرسشنامه مدیریت مشارکتی که بر اساس الگوی رنجبر و لباف (1386) دارای چهار بعد (مشارکت کارکنان در هدفگذاری، مشارکت کارکنان در تصمیمگیری، مشارکت کارکنان در حل مشکلات، مشارکت کارکنان در تغییر و تحول سازمانی) طراحی شده مورداستفاده قرار گرفته است. از تکنیکهای آمار توصیفی به منظور طبقهبندی نمرات خام و ترسیم جداول و نمودارها استفاده گردید همچنین در بخش آمار استنباطی، از آزمون کالموگراف اسمیرنف به منظور آگاهی از توزیع نرمال دادهها استفاده گردید و نتایج نشان داد که توزیع دادهها نرمال است چون توزیع دادههای مؤلفههای مورد بررسی نرمال بوده، بنابراین برای به دست آوردن ارتباط بین مؤلفههای مدیریت مشارکتی با عملکرد سازمانی از آزمون آماری همبستگی پیرسون استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزار آماری spss 18 استفاده شد. نتایج نشان داد جایگاه مدیریت مشارکتی در استانداری آذربایجان شرقی در سطح متوسط بوده و عملکرد سازمانی نیز در سطح خوب قرار دارد. همچنین بین مدیریت مشارکتی با عملکرد سازمانی در استانداری آذربایجان شرقی رابطه مثبت معنیداری در سطح 99 درصد وجود دارد. همچنین بین ابعاد چهارگانه مدیریت مشارکتی با عملکرد سازمانی نیز رابطه مثبت معنیداری در سطح 99 درصد برقرار بوده و بین ابعاد هفتگانه عملکرد سازمانی با مدیریت مشارکتی، مؤلفه توانایی فاقد رابطه معنیدار بوده و مؤلفه محیط نیز در سطح 95 درصد دارای رابطه هست و پنج مؤلفه (وضوح، کمک، مشوق، ارزیابی، اعتبار) با مدیریت مشارکتی دارای رابطه مثبت معنیدار در سطح 99 درصد میباشند.
کلیدواژه: مدیریت مشارکتی، عملکرد سازمانی، استانداری آذربایجان شرقی، مدل اچیو
مقدمه
اکنون مدیریت منابع انسانی شیوههای نوین مدیریت با محوریت انسان را اجرا میکند و به جای ساختارهای سنتی و خشک، ساختارهایی را توسعه میدهند که مشوق و توسعهدهنده نگرشهای نوآوری، وظیفهای و مشارکتی میباشند. در واقع سازمانها با بهکارگیری منابع مختلفی از قبیل منابع مالی و مادی و اطلاعاتی و انسانی در جهت تحقق اهداف و مقاصد خود حرکت میکنند. از این میان نیروی انسانی مهمترین منبعی است که همواره چرخ سازمانها به دست آن میچرخد و پیشرفت و تداوم سازمانها به میزان توانمندی آنان بستگی دارد. علیالخصوص با توجه به شرایط جهانی و تحولات سازمانی رقابت روزافزونی بین شرکتها و مؤسسات وجود دارد و کیفیت کالا و خدمات ارائهشده و جلب و حفظ مشتریان از اهمیتی خاص برخوردار است همکاری و مشارکت کارکنان از اهمیت فوقالعادهای برخوردار است. یکی از این شرایط مناسبی که باید در درون سازمان وجود داشته باشد و در سالهای اخیر با طرح سازمانهای شبکهای و زنده، افزایش تکنولوژی ارتباطی و اطلاعاتی و مشارکت بیشتر افراد در تصمیمگیریهای سازمانی، همزمان با افزایش تخصص کارکنان، مباحث مربوط به آن، مجدداً اوج تازهای گرفته، مدیریت مشارکتی است. مشارکت عبارت است از یک درگیری ذهنی و عاطفی داوطلبانه یک شخص در موقعیتهای گروهی مربوط به خود و سازمان خود که باعث ایجاد انگیزه در فرد جهت دستیابی به هدفهای گروهی شده و باعث میشود که فرد در مسئولیت کار شریک شود و این امر عامل مهمی در جهت بهبود و ارتقا عملکرد سازمانی باشد. مدیریت مشارکتی به ایجاد فضا و نظامی توسط مدیران اشاره دارد که در آن تمام کارکنان و مشتریان و پیمانکاران در روند تصمیمسازی، تصمیمگیری و حل مشکلات و مسائل سازمان، با مدیریت همکاری و مشارکت نمایند با این تعاریف در این پژوهش سعی میشود که رابطه میان مدیریت مشارکتی و عملکرد سازمانی بررسی شده و مؤلفههایی از مدیریت مشارکتی که بر عملکرد سازمانی مؤثر واقع میشوند، مشخص گردد.