کارکنان به عنوان مشتریان داخلی سازمان ، نقش اساسی به عهده دارند.بنابراین جذب ، توسعه،انگیزش و ارتقای کمی و کیفی تواناییها ، ارزش آفرینی ، بهبود مستمر ارائه خدمات به آنهابالا بردن سطح کیفیت کار به عنوان یک محصول و مشارکت آنها در انجام فرایندها به کمک مدیریت ، سازمان را در جهت ارائه سطح بالای کیفیت محصولات و خدمات رهنمون می سازدکه در نتیجه افزایش سطح رضایتمندی در میان مشتریان خارجی سازمان را به همراه خواهد داشت.
چکیده
در بازارهای رقابتی امروز که پیوسته در حال تغییر و تحول هستند، بقا و رشد شرکت های جدید به دلیل تأثیری که در زمینه اشتغال و رشد اقتصادی دارند از جمله عواملی هستند که اهمیت بسزایی دارند، لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر ویژگی های شرکت و صنعت بر بقای شرکت های تازه وارد در صنایع برق و الکترونیک استان مازندران در فاصله سال های 1390- 1360 می باشد. بدین منظور تأثیر هفت متغیر اندازه شرکت، سرمایه اولیه شرکت، درجه نوآوری در صنعت، نرخ ورود به صنعت، شدت سرمایه در صنعت، نرخ رشد صنعت و نوع شرکت در بقای شرکت های تازه وارد مورد بررسی قرار می گیرد. جمع آوری داده ها و اطلاعات از پایگاه داده اداره صنعت، معدن و تجارت استان مازندران صورت گرفته است و جهت پردازش داده ها از برنامه نرم افزاری winTDA استفاده شده است.
برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل برآوردکننده حد محصول(کاپلان- مایر) و رویکرد جدول عمر استفاده شده و مدل نیمه پارامتریک رگرسیون Cox جهت آزمون فرضیه ها مورد استفاده قرار گرفته است. در نتیجه این تحقیق، رابطه مثبت و معنی داری میان نرخ ورود به صنعت و بقا تأیید شد. همچنین تأثیر مثبت سرمایه اولیه و شدت سرمایه نیز بر بقا مورد تأیید قرار گرفت. رابطه منفی اندازه شرکت با بقا مورد تأیید قرار نگرفت و بین متغیر نرخ رشد صنعت و درجه نوآوری در صنعت با بقای شرکت های تازه وارد رابطه معنی داری به دست نیامد.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش
عنوان شماره صفحه
1-1- مقدمه………………………………….………….………….………………………..2
1-2- اهمیت و ضرورت پژوهش..……………………………………………………………...…2
1-3- بیان مساله ……………….…………………………………….…...……….…….……4
1-4- اهداف پژوهش……………….….…………………………………..…………………..5
1-9- قلمرو پژوهش………………………………....….….….……………..…….……………9
1-9-1- قلمرو موضوعی………………………..…….……..…………….………………9
1-9-2- قلمرو زمانی…….………………………….……….…….……………………..9
1-9-3- قلمرو مکانی…………………….……….…….……..………………………….9
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- مقدمه…………………………………………………….…………………………..14
2-2- بخش اول- ادبیات نظری درباره ی بقای شرکت ها و عوامل مؤثر بر آن ها …………..………………..14
2-2-1- مقدمه…………………………………...…………………………………….14
2-2-2- صنعت الکترونیک در جهان و ایران…………………………….……………………..16
2-2-3- عوامل تأثیرگذار بر بقای شرکت ها…………………………….……………………..19
2-2-3-1- ویژگی های خاص شرکت………...……………………….……………..19
2-2-3-1- 1- اندازه ی شرکت…….…….………….…………..………………..19
2-2-3-1- 2- سرمایه اولیه………...………………………..…….……………..21
2-2-3-2- ویژگی های خاص صنعت…….…...…….…….…….….….……………..23
2-2-3-2- 1- درجه نوآوری در صنعت…….…….………..….…..………………..23
2-2-3-2- 2- نرخ ورود به صنعت.…….…….……….…...…..….….……..……..26
2-2-3-2- 3- شدت سرمایه …….…….…..…………….….…..………………..29
2-2-3-2- 4- نرخ رشد صنعت…….…….…….……..……..…..………………..30
2-2-3-2- 5- صادرات…….……..…….…....……..…….…...………………..31
2-3- مدل مفهومی تحقیق…….……..…….…....………….……..….…...………………..34
2-4- بخش دوم- مروری بر پیشینه پژوهش ………………..……………………..…………………35
2-4-1- پژوهش های خارجی…………………..………...…………………..……………..35
2-4-2- پژوهش های داخلی …………………....……….………………………………….41
2-4-3- جمع بندی مطالعات پیشین …………………....….….…….…….…….…………….45
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
3-1- مقدمه ……………..……………………………………....…………………...…….. 51
3-2- متدلوژی تجزیه و تحلیل داده های تاریخچه ای- رخدادی……………..……………………………52
3-2-1- داده های مقطعی……………………….…………………………….…………...…….52
3-2-2- داده های ترکیبی……………………….…………………………….…………...…….53
3-2-3- داده های تاریخچه ای- رخدادی……………………..………………….…….……..…….54
3-3- معرفی نرم افزار TDA …………………..…………………………….…………...…….. 55
3-4- توزیع های پارامتریک .. .…………………..…………………...………….……..……….. 55
3-5- روش های توصیفی ناپارامتریک …………………..………………….…….……………….. 56
3-5-1- روش جدول عمر ……...…………..……………………………….…….………...56
3-5-2- روش برآورد کننده حد محصول ……....……………………………….…..…….….. 57
3-5-2- 1- انتقالات واحد ………………………………………………….………..58
3-6- مقایسه توابع بقا ……….…….…………………………………….…….……………….. 59
3-6-1- روش اول: تعریف گروه های اپیزودها ……..….……………………………………….. 59
3-6-2- روش دوم: تشکیل آماره های آزمون ……...…….………………………….….………..60
3-7- مدل های نیمه پارامتریک …………….………………….……………….……….……….. 62
3-8- مدل مفهومی و متغیرهای توضیحی ….………….….….……….…….….……….…….……….64
3-9- جامعه و نمونه آماری …………….………………….…………………….……..……….. 66
3-10- روش جمع آوری داده ها و اطلاعات .………….………….………………….……..………..66
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه …………………….…………………….…………………………………….. 68
4-2- تجزیه و تحلیل داده ها ……………………………………………………………..………68
4-2-1- تحلیل داده ها با روش کاپلان مایر ….……………………………………….…..…..69
4-2-2- تحلیل داده ها با روش جدول عمر ………………………..…..…….……………… 72
4-3- آزمون فرضیه ها………………...……………….………………….……..……………..75
4-4- تجزیه و تحلیل خروجی حاصل از مدل کوکس…………………………………………..………75
4-4-1- آزمون فرضیه اول………….…………….………..…… …………..……………. 76
4-4-2- آزمون فرضیه دوم………………………………..…… …….……..…………….. 77
4-4-3- آزمون فرضیه سوم….……….…….………….……..……. …...…………………. 78
4-4-4- آزمون فرضیه چهارم………………………………..…… ………………………. 78
4-4-5- آزمون فرضیه پنجم………………………………..…… …………..……………. 79
4-4-6- آزمون فرضیه ششم………………………………..…… …………..…………….79
4-4-7- آزمون فرضیه هفتم………………………………..…… …………..…………….80
4-5- تحلیل حساسیت…………………………..…………………..…….……..……………. 80
4-6- مقایسه توابع بقا ……………….…………………………………………..…………….. 82
4-6-1- مقایسه توابع بقاء بر اساس نرخ ورود به صنعت……………………….………….………. 83
4-6-1-1- روش اول: محاسبه آماره های آزمون…………………………………….…… 83
4-6-1-2- روش دوم: ترسیم نمودار توابع بقاء……….……….….………………….……84
4-6-2- مقایسه توابع بقاء بر اساس شدت سرمایه……….…….…….….…..……..….….……….85
4-6-2-1- روش اول: محاسبه آماره های آزمون…………………………………….…… 85
4-6-2-2- روش دوم: ترسیم نمودار توابع بقاء……….……….….…….…………….……86
4-6-3- مقایسه توابع بقاء بر اساس نرخ رشد صنعت…………………….…………….………….87
4-6-3-1- روش اول: محاسبه آماره های آزمون…………………………………….…… 88
4-6-3-2- روش دوم: ترسیم نمودار توابع بقاء……….………….………………….…… 88
4-7- خلاصه فصل چهارم ……………….………………………………………..……………..89
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه ……………………..………………….….…….…………………………….. 91
5-2- مروری برمساله، اهداف و سوال …………………..…………….………….……...……….. 91
5-3- بحث و نتیجه گیری………………….……………….……………………………....….. 92
5-3-1- اندازه شرکت ………………..……………………………….……………....….. 93
5-3-2- سرمایه اولیه …….…………………………………………….……………....…..93
5-3-3- درجه نوآوری در صنعت ….…………………………………………….……....….. 94
5-3-4- نرخ ورود به صنعت ……..…………………………………….……………....….. 94
5-3-5- شدت سرمایه …….………………………………………….……………....….. 95
5-3-6- نرخ رشد صنعت …….……………………………………….……………....….. 95
5-4- ارائه پیشنهادات ……….…………………..…………..…………….………………….. 96
5-4-1- پیشنهادات حاصل از تحقیق ……….…………………………………….……..…....….. 97
5-4-2- پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده……..….…………………………………...………....…..97
فهرست منابع …….….………….……………………………..…………………………….. 98