فایل : word
قابل ویرایش و آماده چاپ
تعداد صفحه :161
دانشکده روان شناسی و علوم اجتماعی
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی
رشته علوم تربیتی (گرایش راهنمایی و مشاوره)
عنوان
بررسی رابطه رضایت شغلی و پرخاشگری بین کارمندان دانشگاه علم و صنعت
فهرست مطالب
عنوان صفحه
*فصل اول ( کلیات پژوهش)
مقدمه .............................................................................................................. 2
بیان مسئله ..................................................................................................... 4
اهداف پژوهش .............................................................................................. 5
ضرورت و اهمیت پژوهش............................................................................ 6
فرضیه پژوهش.............................................................................................. 8
تعریف متغیر ها .............................................................................................. 9
تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها و اصطلاحات.......................................... 10
* فصل دوم ( ادبیات و پیشینه پژوهش )
تاریخچه تعاریف رضایت شغلی................................................................... 14
ابعاد رضایت شغلی ...................................................................................... 16
تعریف شغل ................................................................................................... 17
تعریف رضایت شغلی ................................................................................... 18
عوامل موثر در انتخاب شغل ........................................................................ 21
1-2 وضع جسمانی ........................................................................................ 21
2-2 استعداد..................................................................................................... 22
3-2 رغبت........................................................................................................ 22
4-2 امکانات فردی ـ اجتماعی......................................................................... 22
عوامل موثر بر رضایت شغلی ..................................................................... 22
پیامد های رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی ......................................... 25
علل اساسی رضایت از شغل ........................................................................ 31
مفاهیم انتخاب شغل ...................................................................................... 36
1-2 تصادفی یا اصولی بودن انتخاب شغل ................................................. 36
2-2 آگاهانه یا نا آگاهانه بودن اتنخاب شغل ................................................ 36
3-2 عقلانی یا عاطفی بودن انتخاب ............................................................... 37
4-2 آنی یا تکاملی بودن انتخاب..................................................................... 37
تقسیم بندی ویلیامسون................................................................................. 38
نظریه های تصمیم گیری .............................................................................. 39
تقسیم بندی کراتیز......................................................................................... 41
2-1 نظریه های غیردولتی انتخاب شغل و حرفه .......................................... 41
2-2 نظریه های روانی انتخاب شغل و حرفه ................................................ 42
3-2 نظریه های عمومی اتنخاب شغل و حرفه .............................................. 42
نظریه سوپر ................................................................................................... 43
نظریه روان کاوی ......................................................................................... 44
نظریه بوهلر ................................................................................................... 45
نظریه کنیز برگ.............................................................................................. 46
نظریه آنارو ................................................................................................... 50
نظریه جان هالند ............................................................................................ 51
علل و انگیزه های پرخاشگری ...................................................................... 52
عوامل تعیین کننده پرخاشگری .................................................................... 53
هنجاری بودن پرخاشگری............................................................................ 54
ابزار پرخاشگری ........................................................................................... 54
آیا پرخاشگری همواره زیان آور است یا فایده ای هم دارد ؟ .................. 56
خلاصه عوامل مربوط به خشنودی شغلی .................................................. 57
نا خشنودی شغلی و پر خاشگری................................................................. 57
فرضیه نا کامی ــ پر خاشگری .................................................................... 58
نظریه های خشنودی شغلی .......................................................................... 59
نظریه گروه مرجع ......................................................................................... 61
نظریه انگیزشی ــ بهداشتی هرزبرگ .......................................................... 61
همبسته های خشنودی شغلی ...................................................................... 61
عوامل مرتبط با رضایت شغلی .................................................................... 63
نظریه های سازش شغلی .............................................................................. 64
نظریه خصیصه و عامل ................................................................................ 65
نظریه روان پویایی ....................................................................................... 65
نظریه رشدی ................................................................................................. 66
انگیزش .......................................................................................................... 66
نظریه نیاز های آشکار................................................................................... 68
نظریه های انگیزش شغلی ............................................................................. 70
نظریه عقلی و استدلالی ................................................................................. 71
تحقیقات انجام شده در ایران ....................................................................... 72
تحقیقات انجام شده خارج از ایران .............................................................. 76
* فصل سوم ( روش پژوهش)
مقدمه ............................................................................................................... 80
جامعه پژوهش .............................................................................................. 80
نمونه و روش نمونه گیری............................................................................ 81
ابزار اندازه گیری و جمع آوری اطلاعات..................................................... 81
روش نمره گذاری ......................................................................................... 82
طرح تحقیق..................................................................................................... 85
روش جمع آوری داده ها ............................................................................. 86
* فصل چهارم ( تجزیه و تحلیل داده ها)
مقدمه .............................................................................................................. 88
- توصیف آماری ........................................................................................... 88
- تحلیل آماری............................................................................................... 90
* فصل پنجم ( بحث و نتیجه گیری )
مقدمه .............................................................................................................. 106
نتیجه گیری ................................................................................................... 106
محدودیت های پژوهش................................................................................. 108
پیشنهادات پژوهش ....................................................................................... 109
* پیوست ها
پیوست یکم : پرسش نامه خشنودی شغلی ( JDI )..................................... 110
پیوست دوم : پرسش نامه پرخاشگری ( SCL-90)................................... 112
پیوست سوم : فهرست منابع ....................................................................... 114
مقدمه :
خشنودی شغلی از عوامل مهمی است که باید در توسعه صنعتی مورد توجه قرار گیرد ، مطالعه و بررسی تاریخچه توسعه و تحول جوامع صنعتی نشان می دهد که نیروی انسانی ماهر و تعلیم یافته در تبدیل جوامع به جوامع صنعتی تاثیر انکار ناپذیری داشته است.
هر فردی سعی دارد شغلی را انتخاب کند که علاوه بر تامین نیاز های مادی ازنظر روانی نیز او را ارضا نماید. بدین لحاظ برای نیل به این هدف یعنی گماردن افراد در مشاغل مناسب مطالعه فردی و بررسی خصوصیات آن ها لازم و ضروری است. در غیر این صورت با سپردن مشاغل به افرادی که یا علاقه ای به انجام شغل مورد نظر ندارد و یا فاقد خشنودی شغلی لازم برای انجام آن هستند علاوه بر آن که فردی ناشایست بر سر کار گمارده می شود بلکه موجب تغییر در سطح پرخاشگری نیز می گردد.
در جامعه صنعتی بر خلاف جوامع سنتی هیچگاه مشاغل افراد از قبل تعیین شده نیست بلکه رغبت ها ، توانایی ها ، استعداد ها و نیاز های شغلی جامعه تعیین کننده آینده فرد می باشند هر فردی باید از بازار کار مطلع بوده و با مؤسسات استخدام کننده و نحوه استخدام آن ها آشنا باشد.
ارضای نیاز های جسمانی که از طریق کسب پول در مقابل انجام کار حاصل می شود نمی تواند تنها علت لازم و کافی برای کار کردن محسوب گردد. ارضای نیاز های روانی ، اجتماعی نیز از تعیین کننده های مهم در اشتغال و نوع آن به شمار می روند.
تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین خشنودی شغلی با پرخاشگری پرداخته است. اگر خشنودی شغلی به شکل صحیح مطالعه و بررسی بشود و با توجه به نتایج به دست آمده برای دستیابی به آن ، طرح ریزی شده و بر اجرای طرح ها نظارت شود ، منابع چند گانه عام و خاص به همراه خواهد داشت.
یکی از منافع مطالعه و بررسی رابطه بین خشنودی شغلی و پرخاشگری این است که جهت سطح عمومی خشنودی کارکنان بر پرخاشگری در صنعت را به مدیریت نشان می دهد.
نتایج تحقیق منعکس کننده بخشی از خشنودی یا ناخشنودی گروه های خاصی از کارکنان است و به عبارت دیگر بیانگر احساسات کارکنان در خصوص کارشان است. که این احساسات مربوط به کدام بخش از خشنودی شغلی می شود. پرخاشگری بیشتر از کدام بخش از خشنودی تاثیر خواهد پذیرفت و به چه عاملی مربوط می شود.
تحقیق و مطالعه خشنودی شغلی راهی است تا از نظرات کارکنان مطلع شویم و از سوی دیگر آنان را نیز از طریق بیان احساسات خود به تغییرات توسعه نزدیک نماییم . بر اساس نتایج تحقیق می توان نیاز های آموزش را تعیین کرد. نگرش ، شناخت و دید کارکنان را نسبت به شاخص های زمینه ساز خشنودی بخش مورد شناسایی قرار داد و همچنین درک کرد که کارکنان چه انتظاراتی از عناصر تاثیر گذار و نحوه سلوک و عملکرد آن دارند.
برای دانلود این پایان نامه روی لینک زیر کلیک کنید:
لینک دانلود
