پرسشنامه بررسی هوش سازمانی

اختصاصی از نیک فایل پرسشنامه بررسی هوش سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پرسشنامه بررسی هوش سازمانی

پایان نامه رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی با راهبردهای مدیریت تعارض

اختصاصی از نیک فایل پایان نامه رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی با راهبردهای مدیریت تعارض دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه رساله رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی با راهبردهای مدیریت تعارض بین مدیران آموزشی واجرایی دانشکده های تربیت بدنی  در 272 ص با فرمت WORD

مقدمه

دانشگاه به عنوان یک عامل اجرایی در آموزش و تربیت فرد وهدایت وی به سمت شهروندی موثر و مفید به حال جامعه ، دارای نقش موثر بوده و بدون تردید تامین کننده ی نیروی انسانی مورد نیاز جامعه درآ‌ینده خواهد بود . به همین دلیل امروزه در جوامع مختلف , دانشگاه ها از نظر کمی و کیفی رشد و گسترش یافته و تقاضا برای راهیابی روز به روز زیادتر می شود و تعداد کثیری دانشجو برای تحصیل و برخورداری از مزایای آن به این مراکز روی می آورند .

دانشگاه بعنوان یک نهاد تعلیم و تربیت از همه نهادهای اجتماعی پیچیده تر است . دانشگاه همانند سایر سازمان های رسـمی بایستی با وظایف ساخت ، اداره و جهت دادن به ترکیب پیچیده ای از منابع انسانی درگیر گردد . بر خلاف اغلب سازمانهای رسمی تولید دانشگاه انسان است و این امر موجب پیدایش مسائل ویژه  در مدیریت دانشگاه می گردد .

از جمله مسائلی که دانشـگاه به عـنوان یک سـازمان با آن روبرو اسـت مساله  تعارض[1] و عدم موافقت هاست. فعالیت های سازمانی مستلزم تعامل بین افراد وگروه های سازمان می باشد . در سازمان ها افراد مختلفی در رده های گوناگون مشغول انجام فعالیت ها و وظایف خود می باشند . لازمه انجام این فعالیت ها ارتباط دو جانبه یا چند جانبه افراد با همدیگر بوده که می توانند زمینه ساز ایجاد تعارض باشند

بنابراین یکی از عمده ترین و در عین حال غیر قابل اجتناب ترین مسائل در سازمان ها تعارض بین افراد و گروه های موجود در آنها می باشد .دانشگاه نیز از این امر مستثنا نیست . « اصولا خمیر مایه مدیریت نظام های آموزشی با تعارض عجین است » (لی فام وهووئه2، 1974، ترجمه نائلی، 1370 ).

باید به خاطر داشت، این وجود تعارض نیست که باعث اختلال و از هم پاشیدگی روابط در سازمان  می شود؛ بلکه مدیریت غیر اثر بخش تعارض ها است که سبب نتایج نامطلوب می شود . تعارض در حد معقول یک جنبه طبیعی و مطلوب در هر رابطه ای است و اگر مدیریت تعارض به شکل سازنده صورت گیرد بسیار ارزشمند خواهد بود ( کتزلز 3 و همکاران ، ترجمه کریمی ، 1378 ).

بنابراین سازمان های ورزشی بخصوص دانشکده های تربیت بدنی برای اینکه بتوانند برنامه های اصولی تربیت بدنی را در جهت تأمین سلامت جسمانی و روانی دانشجویان ارائه دهند و زمینه های مساعدی را برای رشد و پرورش استعدادهای ورزشی دانشجویان ایجاد نمایند و از حداکثر توان جسمانی و روانی و فکری کارکنان خود بهره گیرند، باید اختلافات ، کشمکش ها و تعارضات را به گونه ای موثر و سودمند اداره کنند . از کسانی که نقش مهمی در شـناسایی ، هدایت و حل تعارضـات در سـازمان ها دارند ، مدیران آن سـازمان ها می باشند . توانایی برخورد مدیران با تعارض و اداره آن در موفقیت و اثر بخشی کارکنان و سازمان های آنها اثر بسزایی دارد .

یکی از مهمترین عواملی که تعیین کننده توانایی مدیر در حل موثر تعارض است، برخورداری او از هوش عاطفی[2]  است. برخلاف آنچه که درگذشته تصـور می شد و هوش شناختی را تنها عامل موفقیت افراد می دانستند امروزه هوش عاطفی را از عوامل تعیین کننده موفقـیت افراد در کار و زندگی می دانند   (گلمن[3] ، 1995 ) .آنچه که امروزه هوش عاطفی نامیده می شود، در اصل منبع اصلی انرژی ، قدرت ، آرزو و اشتیاق انسان است و درونی ترین ارزش ها و اهداف فرد را در زندگی فعال می سازد. با توسعه عاطفی فرد می آموزد که احساسات خود و دیگران را تایید کند و برای آنها ارزش قائل شود و بطور مناسب به آنها پاسخ گوید و در می یابد که عواطف در هر لحظه از روز اطلاعات حیاتی و سودمندی در اختیار او  می گذارند . این واکنش قلبی است که نبوغ خلاق و شهود را شعله ور می سازد . فرد را با خود صادق می گرداند ، روابط اطمینان بخش برقرار می کند ، تصمیمات مهم را روشن می کند ، قطب نمای درونی برای زندگی و کار فراهم می آورد و شخص را به پیشآمدهای غیرمترقبه و راه حل های موفقیت آمیز رهنمون می سازد ( کوپر[4] ، 1980 ، به نقل از عزیزی ،1377 ) .

تحقیقات نشان می دهند که حل تعارض در سازمان ها نیاز  به ایجاد یک محیط مسالمت آمیز ، کاهش تبعیض وبرقراری عــدالت ، یادگیری مشارکتی ، پیــشگیری از خــشونت و تفــکر انتقـادی دارد ( کاترین[5] ، 1995 ) . مدیرانی می توانند چنین محیط هایی را خلق کنند که از هوش عاطفی بالایی برخوردار باشند .

مدیر با داشتن شعور عاطفی بالا می تواند نسبت به تعارض آگاهی بیشتری کسب نماید و بدین وسیله سریع تر و صحیح تر تعارض را شناسایی کند و با همدلی و اطمینان به هدایت سودمند آن بپردازد و از این طریق محیطی فراهم آورد که کارکنان از سلامت روانی بیشتری در آن برخوردار شوند . چرا که افراد با داشتن یک رابطه سالم ، احساس پذیرش ، درک حمایت ، ارزش ، اعتماد و اهمیت می کنند و این تامین کننده سلامت روانی و افزایش کارایی و سودمندی افراد است . در چنین فضایی است که مدیریت تعارض به شکل سازنده آن امکان پذیر می شود .

همچنین از دیگر عوامل مؤثر در حل تعارضات در سازمان علاوه بر جلوگیری از دخالت ذهنیت در ارتباطات سازمانی و پذیرش نظرات دیگران و .... برخورداری مدیر از مهارت های ارتباطی می باشد (سلطانی، 1380).

یک مدیر چنانچه بتواند گوینده خوب و فرستنده خوب ، شنونده خوب و گیرنده خوب باشد ، مشارکت افراد درون و بیرون سازمان را از طریق جلب اعتماد فراگیر تامین خواهد کرد و این امر موفقیت او را در دستیابی به اهداف سازمان تضمین خواهد کرد .

دستیابی اهداف آموزش و پرورش در دانشگاه ها منوط به استفاده بهینه از منابع انسانی ، مالی و تجهیزاتی است . اما پویایی نظام آموزشی به عوامل مختلفی از جمله وجود روابط سالم و به دور از هرگونه تیرگی و همکاری و همدلی بین کارکنان دارد تا افراد بتوانند در محیطی پویا و سالم در جهت تحقق اهداف شخصی و سازمانی گام بردارند .

بنابراین مدیران باید این حقیقت را بپذیرند که تعارض جزء انکار ناپذیر زندگی سازمانی است و مدیریت سازمان چاره ای جز پذیرش آن ندارد .آنها می بایست از تعارض برای افزایـش اثـر بـخشی سـازمان بهره جویند .برای مدیـریت تعارض در سـازمان ها تکنـیک های متـعددی وجـود دارد .همـکاری، مصـالحه، رقـابت، سازش و اجتـناب از روش هـای برخورد با تعـارض است که در این تحـقیق از آنها در قالب سـه راهبـرد  راه حل گرا، عدم مقابله و کنترل نام برده شده است .

پژوهش حاضر سعی بر آن دارد که نگاهی موشکافانه به مدیران تربیت بدنی و ورزش که وظایف گوناگونی در محیط دانشگاهی بر عهده دارند ، داشته باشد . از طرفی باید متذکر شد که بین مدیران آموزشی و اجرایی از نظر نوع کاری که انجام می دهند ماهیتاً تفاوت هایی وجود دارد . زیرا بخش عمده کار مدیر آموزشی در ارتباط با مسائل آموزشی ، دانشجو و استادان که صرفا ً مشغول به تحصیل و کار در یک رشته خاصی هستند می باشد . ولی مدیران اجرایی با تمام دانشجویان سر و کار دارند، که هریک در رشته های خاصی مشغول به تحصیل می باشند .

پژوهش حاضر در نظر دارد که میزان هوش عاطفی، مهارت های ارتباطی و راهبردهای مدیریت تعارض را در مدیران آموزشی و اجرایی دانشکده ها و گـروه های تربیـت بدنی دانشـگاه های دولتی و دانشگاه های آزاد اسلامی کشور مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار دهد. همچنین ارتباط هوش عاطفی ومهارت های ارتباطی را با راهبـردهای مدیریت تعـارض مورد بررسـی قرار داده و در نـهایت با توجـه به یافته های حاصل از این تحقیق و همچنین مطالعات انجام شده در این زمینه الگوی مناسبی ارائه دهد که بتواند مدیران را در حل موفقیت آمیز تعارضات کمک نماید.

1-Conflict

2- Lefaum  and  Hedvieh

3- Getzels

1-Emotional  Intelligence

2-Goleman

3-Cooper

4-Katerine

پایان نامه اعتباریابی پرسشنامه هوش هیجانی بار ان در جمعیت دانش آموزی

اختصاصی از نیک فایل پایان نامه اعتباریابی پرسشنامه هوش هیجانی بار ان در جمعیت دانش آموزی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

­

چکیده

در دهه های اخیر ابعاد جدیدی از هوش به عنوان یکی از توانائیهای شناختی انسان شناسایی و مطرح شده است. یکی از مؤلفه های جدید هوش که توجه شایانی را به خود جلب کرده و پژوهشهای مختلفی را رقم زده است “هوش هیجانی” است که براساس سوابق موجود نخستین بار توسط داروین (1837) مطرح شده است. پس از بررسی های مختلف، جهت سنجش و راه اندازی این نوع هوش ، بار – اون (1988) پرسشنامه ای 117 ماده ای با مقیاس لیکرت تهیه کرده و این ابزار در تحقیقات مختلف مورد استفاده واقع شده است. به موازات معرفی این آزمون، مطالعات مختلف اعتباریابی این پرسشنامه در جوامع مختلف انجام شده است که شاخص ترین آن مطالعه اعتباریابی سموعی (1382) بوده که پس از بررسی های مختلف روان سنجی روی مواد پرسشنامه و بررسی روایی سازة آن، تعداد عباراتهای پرسشنامه به 90 سؤال و تحت 15 عامل تقلیل یافت. جهت بررسی ساختار عاملی پرسشنامه در جمعیت دانش آموزی دورة پیش دانشگاهی ناحیه دو یزد، فرم نود سؤالی این پرسشنامه در جمعیت 500 نفری اجرا و مورد بررسی قرار گرفت. پس از حذف پرسشنامه های ناقص، پاسخهای توصیفی یا عزت کرانه ای، حجم نمونه مورد بررسی به 470 نفر تقیلیل یافت

فهرست مطالب

عنوان

صفحه

مقدمه............................................................................................ 4

بیان مسأله............................................................................... 5

اهمیت و ضرورت تحقیق....................................................... 6

اهداف پژوهش............................................................................ 7

- هدف کلی................................................................................. 7

- اهداف جزئی.......................................................................... 7

سؤالات پژوهش............................................................................ 7

فرضیه های پژوهش.................................................................. 8

تعریف متغیر............................. 8

- تعریف نظری.......................................................................... 8

- تعریف عملیاتی......................... 8

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

مقدمه............................................................................................ 10

بخش اول: سوابق نظری....................................................... 10

تاریخچه طرح هوش هیجانی................................................ 10

تعاریف هوش هیجانی............................................................. 13

خصایصی که هوش عاطفی را می سازند........................ 14

گستره هوش هیجانی............................................................... 15

هوش هیجانی و توانایی شغلی........................................ 15

هوش هیجانی و موفقیت زناشویی................................... 16

هوش هیجانی و اختلال های روانی................................ 16

هوش هیجانی و حافظه...................... 17

هوش هیجانی و آینده...................... 17

آموزش و پرورش و افزایش هوش هیجانی....... 17

نقش مدرسه در پرورش هوش هیجانی........... 19

هوش هیجانی از دیدگاه بار-اُن............. 20

مشخصات هوش هیجانی بار- اُن............... 21

حیطه های پرسشنامه هوش عاطفی بار-اُن...... 22

نحوه نمره گذاری پرسشنامه................ 23

معرفی سئوالات مربوط به هر مقیاس.......... 24

کلید نمره گذاری آزمون هیجان بهر بار-اُن.. 25

ارزیابی پرسشنامه هوش عاطفی بار-اُن....... 26

لزوم هنجاریابی پرسشنامه هوش عاطفی بار-اُن 26

بخش دوم: سوابق پژوهشی................... 27

پژوهش های خارجی......................... 27

پژوهش های داخلی......................... 33

فصل سوم: روش شناختی تحقیق

مقدمه................................... 40

روش تحقیق............................... 40

جامعه تحقیق............................. 40

نمونه تحقیق............................. 40

روش نمونه گیری.......................... 41

ابزار پژوهش............................. 41

روش اجرای تحقیق......................... 42

روش های تجزیه و تحلیل داده ها........... 42

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه................................... 45

1- ماتریس همبستگی سئوالات آزمون با هم و با نمره کل   46

2- ماتریس همبستگی خرده مقیاس ها قبل از تحلیل 46

3- محاسبه پایایی کل آزمون............... 51

4- تحلیل پایایی درونی مقیاس های پرسشنامه هوش هیجانی 52

5- شاخص های توصیفی خرده مقیاس ها و میانگین کل هوش هیجانی........................................ 53

6- ماتریس همبستگی کل خرده مقیاس ها با هم و با نمره کل  54

7- تحلیل عوامل به روش مؤلفه های اصلی و چرخش واریماکس   54

فرضیه های تحقیق......................... 55

نتیجه نهایی تحلیل پرسشنامه.............. 57

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه................................... 59

مروری بر تحقیق.......................... 59

بحث و نتیجه گیری........................ 60

پیشنهادات تحقیق......................... 61

- پیشنهاد به والدین..................... 61

- پیشنهاد به دانش آموزان................ 62

- پیشنهاد به معلمان..................... 62

- پیشنهاد به مسئولین آموزش و پرورش...... 62

- پیشنهاد برای تحقیقات آینده............ 63

محدودیت های تحقیق....................... 63

- محدودیت های تحت کنترل پژوهشگر......... 63

- محدودیت های خارج از کنترل پژوهشگر..... 64

منابع و مآخذ............................ 65

منابع فارسی............................. 65

منابع انگلیسی........................... 70

منابع اینترنتی.......................... 71

ضمائم................................... 72

معرفی نامه از دانشگاه...................

معرفی نامه از آموزش و پرورش.............

نمونه ای از پرسشنامه....................

نمونه ای از پاسخنامه....................

جدول ها و نمودارهای تحقیق...............

- ماتریس همبستگی سئوالات آزمون با هم و با نمره کل   

- ماتریس همبستگی خرده مقیاس ها قبل از تحلیل

- محاسبه پایایی کل آزمون................

- تحلیل پایایی درونی مقیاس های پرسشنامه هوش هیجانی 

- شاخص های توصیفی خرده مقیاس ها و میانگین کل هوش هیجانی

- ماتریس همبستگی کل خرده مقیاس ها با هم و با نمره کل  

- تحلیل عوامل به روش مؤلفه های اصلی و چرخش واریماکس

- خلاصه مطالعه سموعی 1382................

مقالات انگلیسی 

پایان نامه اعتباریابی پرسشنامه هوش هیجانی بار-اُن در جمعیت دانش آموزی شهر یزد در سال تحصیلی 87-1386

اختصاصی از نیک فایل پایان نامه اعتباریابی پرسشنامه هوش هیجانی بار-اُن در جمعیت دانش آموزی شهر یزد در سال تحصیلی 87-1386 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:87

فهرست مطالب:
عنوان    صفحه
فصل اول: طرح تحقیق
مقدمه    4
بیان مسأله    5
اهمیت و ضرورت تحقیق    6
اهداف پژوهش    7
- هدف کلی    7
- اهداف جزئی    7
سؤالات پژوهش    7
فرضیه های پژوهش    8
تعریف متغیر    8
- تعریف نظری    8
- تعریف عملیاتی    8
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمه    10
بخش اول: سوابق نظری    10
تاریخچه طرح هوش هیجانی    10
تعاریف هوش هیجانی    13
خصایصی که هوش عاطفی را می سازند    14
گستره هوش هیجانی    15
هوش هیجانی و توانایی شغلی    15
هوش هیجانی و موفقیت زناشویی    16
هوش هیجانی و اختلال های روانی    16
هوش هیجانی و حافظه    17
هوش هیجانی و آینده    17
آموزش و پرورش و افزایش هوش هیجانی    17
نقش مدرسه در پرورش هوش هیجانی    19
هوش هیجانی از دیدگاه بار-اُن    20
مشخصات هوش هیجانی بار- اُن    21
حیطه های پرسشنامه هوش عاطفی بار-اُن    22
نحوه نمره گذاری پرسشنامه    23
معرفی سئوالات مربوط به هر مقیاس    24
کلید نمره گذاری آزمون هیجان بهر بار-اُن    25
ارزیابی پرسشنامه هوش عاطفی بار-اُن    26
لزوم هنجاریابی پرسشنامه هوش عاطفی بار-اُن    26
بخش دوم: سوابق پژوهشی    27
پژوهش های خارجی    27
پژوهش های داخلی    33
فصل سوم: روش شناختی تحقیق
مقدمه    40
روش تحقیق    40
جامعه تحقیق    40
نمونه تحقیق    40
روش نمونه گیری    41
ابزار پژوهش    41
روش اجرای تحقیق    42
روش های تجزیه و تحلیل داده ها    42
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه    45
1- ماتریس همبستگی سئوالات آزمون با هم و با نمره کل    46
2- ماتریس همبستگی خرده مقیاس ها قبل از تحلیل    46
3- محاسبه پایایی کل آزمون    51
4- تحلیل پایایی درونی مقیاس های پرسشنامه هوش هیجانی    52
5- شاخص های توصیفی خرده مقیاس ها و میانگین کل هوش هیجانی    53
6- ماتریس همبستگی کل خرده مقیاس ها با هم و با نمره کل    54
7- تحلیل عوامل به روش مؤلفه های اصلی و چرخش واریماکس    54
فرضیه های تحقیق    55
نتیجه نهایی تحلیل پرسشنامه    57
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
مقدمه    59
مروری بر تحقیق    59
بحث و نتیجه گیری    60
پیشنهادات تحقیق    61
- پیشنهاد به والدین    61
- پیشنهاد به دانش آموزان    62
- پیشنهاد به معلمان    62
- پیشنهاد به مسئولین آموزش و پرورش    62
- پیشنهاد برای تحقیقات آینده    63
محدودیت های تحقیق    63
- محدودیت های تحت کنترل پژوهشگر    63
- محدودیت های خارج از کنترل پژوهشگر    64
منابع و مآخذ    65
منابع فارسی    65
منابع انگلیسی    70
منابع اینترنتی    71
ضمائم    72
معرفی نامه از دانشگاه    
معرفی نامه از آموزش و پرورش    
نمونه ای از پرسشنامه    
نمونه ای از پاسخنامه    
جدول ها و نمودارهای تحقیق    
- ماتریس همبستگی سئوالات آزمون با هم و با نمره کل    
- ماتریس همبستگی خرده مقیاس ها قبل از تحلیل    
- محاسبه پایایی کل آزمون    
- تحلیل پایایی درونی مقیاس های پرسشنامه هوش هیجانی    
- شاخص های توصیفی خرده مقیاس ها و میانگین کل هوش هیجانی    
- ماتریس همبستگی کل خرده مقیاس ها با هم و با نمره کل    
- تحلیل عوامل به روش مؤلفه های اصلی و چرخش واریماکس    
- خلاصه مطالعه سموعی 1382    
مقالات انگلیسی    

چکیده
در دهه های اخیر ابعاد جدیدی از هوش به عنوان یکی از توانائیهای شناختی انسان شناسایی و مطرح شده است. یکی از مؤلفه های جدید هوش که توجه شایانی را به خود جلب کرده و پژوهشهای مختلفی را رقم زده است “هوش هیجانی” است که براساس سوابق موجود نخستین بار توسط داروین (1837) مطرح شده است. پس از بررسی های مختلف، جهت سنجش و راه اندازی این نوع هوش ، بار – اون (1988) پرسشنامه ای 117 ماده ای با مقیاس لیکرت تهیه کرده و این ابزار در تحقیقات مختلف مورد استفاده واقع شده است. به موازات معرفی این آزمون، مطالعات مختلف اعتباریابی این پرسشنامه در جوامع مختلف انجام شده است که شاخص ترین آن مطالعه اعتباریابی سموعی (1382) بوده که پس از بررسی های مختلف روان سنجی روی مواد پرسشنامه و بررسی روایی سازة آن، تعداد عباراتهای پرسشنامه به 90 سؤال و تحت 15 عامل تقلیل یافت. جهت بررسی ساختار عاملی پرسشنامه در جمعیت دانش آموزی دورة پیش دانشگاهی ناحیه دو یزد، فرم نود سؤالی این پرسشنامه در جمعیت 500 نفری اجرا و مورد بررسی قرار گرفت. پس از حذف پرسشنامه های ناقص، پاسخهای توصیفی یا عزت کرانه ای، حجم نمونه مورد بررسی به 470 نفر تقیلیل یافت. با بررسی های مختلف که در فصل چهارم ارائه گردید، اهم نتایج به دست آمده به شرح زیر است:
ماتریس همبستگی عبارات و نمره کل نشان داد همبستگی پاسخ ها با هم نسبتاً پایین بوده و از این میان عبارتهای 1 ، 3 ، 13 ، 59 ، 65 و 88 دارای ضعیف ترین همبستگی درونی بوده است. در بررسی پایایی کل از توان 85/0 به دست آمده که ضریب بالایی می‌باشد. در این مرحله عبارتهای 1، 3 ، 65 ، 21 ، 54 و 58 دارای همسانی درونی کمتری با سایر سؤالات بوده و از ادامه تحلیل حذف شدند. نتایج به دست آمده از تحلیل پایایی درونی خرده مقیاسها، ضرایب به دست آمده بین مقادیر 37/0 تا 64/0 متغیر می باشد. درمقایسه با نتایج تحلیل سموعی (1382)، برخی عبارات از مقیاسهای حل مسأله، استقلال، خودشکوفایی، خودآگاهی هیجانی، خوشبینی، مسئولیت پذیری اجتماعی و همدلی حذف شده است. پس از این، همبستگی همه خرده مقیاسها با نمره کل پرسشنامه دارای ضریب معناداری بوده است. در مرحله پایایی اعتباریابی آزمون ، پس از حذف سؤالات شماره های 1 ، 3 ، 13 ، 59 ، 65 ، 88 ، 21 ، 54 و 58 که از مراحل قبلی حذف شده است،‌جهت بررسی روایی سازه از تحلیل مؤلفه های اصلی و چرخش واریماکس استفاده شد که به دلیل همبستگی درونی ضعیف عبارتها و عدم همگرایی بین آنها جهت قرارگرفتن در عوامل مختلف، حتی پس از چرخش، برنامه SPSS از بارگذاری عبارتها تحت عوامل مختلف ناکام ماند که دلایل روشن شناختی مختلفی برای آن در فصل چهارم ارائه شده است.

پایان نامه بررسی رابطه بین هوش فرهنگی با رفتارشهروندی سازمانی در مراکز بهداشت شهرستان نیشابور

اختصاصی از نیک فایل پایان نامه بررسی رابطه بین هوش فرهنگی با رفتارشهروندی سازمانی در مراکز بهداشت شهرستان نیشابور دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد با عنوان بررسی رابطه بین هوش فرهنگی با رفتارشهروندی سازمانی در مراکز بهداشت شهرستان نیشابور  به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

اقتصاد جهانی، مناسبات بین المللی و تحولات سیاسی، اهمیت تعاملات میان فرهنگی موفق را روز به روز تشدید می‌کند. هوش فرهنگی مهمترین ابزاری است که می‌تواند برای مواجهه مناسب با موقعیت‌های چند فرهنگی به کارگرفته شود. این هوش کمک می‌کند تا با درک سریع و صحیح مؤلفه‌های فرهنگی مختلف، رفتاری متناسب با هریک از آن‌ها ابراز گردد.هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین هوش فرهنگی با رفتارشهروندی سازمانی در مراکز بهداشت شهرستان نیشابور  بوده است. روش پژوهش با توجه به ماهیت تحقیق، توصیفی  همبستگی میباشد. نمونه آماری شامل 240  نفر از کارکنان مراکز بهداشت شهرستان نیشابور بوده که از طریق نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. ضریب پایایی پرسشنامه‌ها برای متغیر هوش فرهنگی 876/0 و برای متغییر رفتار شهروندی 735/0 برآورد شده است. تجزیه و تحلیل داده‌ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی از طر یق نرم افزار spss   انجام پذیرفته است.یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که رابطه مثبت و معناداری بین هوش فرهنگی و رفتارشهروندی سازمانی وجود دارد.