اعتماد زمانی رخ می دهد که پاسخ های فیزیکی،عاطفی و منطقی ما با یک احساس اعتماد به نفس،مثبت و ادراکی ترکیب شود.زمانی که به یک شرکت یا برند اعتماد می کنیم،احساس یا تجربه ای که در این کار درگیر است اغلب با دقت تمام ایجاد می شود.عوامل زیادی وجود دارد که می تواند به طور کلی اعتماد مشتری را خراب کند یا باعث افزایش این اعتماد گردد،واکنش این افراد بدون شک در درآمد شرکت و حفظ مشتری منعکس خواهد شد.
مطالعه موردی: مشتریان روغن های سرخ کردنی شرکت…
سنجش تأثیر گذاری بر: ابعاد اعتماد به منظور قصد خرید مجدد پس از تبلیغات منفی در شبکه های اجتماعی
تعداد سؤالات: 24
تهیه و تنظیم: دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت
سال انتشار در سایت: 1395
روایی پرسشنامه تأیید شده است و دارای پایایی بسیار مناسبی می باشد
قیمت: 10500
پیشنهادات پژوهشی برای محققان: قابل تعمیم و ارائه به سایر شرکت های تولید کننده اقلام مصرفی خانوار
پرسشنامه عوامل بازسازی اعتماد مشتریان
