تحقیق در مورد ارتباط انسانی و دنیای دیجیتالی (فرمت word و باقابلیت ویرایش) - تعداد صفحات 45 صفحه

اختصاصی از نیک فایل تحقیق در مورد ارتباط انسانی و دنیای دیجیتالی (فرمت word و باقابلیت ویرایش) - تعداد صفحات 45 صفحه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق در مورد ارتباط انسانی دیج

چالش های مدیریت دیجیتال در عصر ارتباطات

فاوا نیوز - تا همین گذشته نه چندان دور ، مثلا تا دهه پیش بسیاری از اصول و مبانی مدیریت همچنان پایدار و پابرجا بود و تنها رویکردها وشرایط بود که تفاوتهایی در مکاتب مدیریتی ایجاد می نمود. ولی امروزه در عصر دیجیتال چالشهای تند و تازه ای پیش روی مدیران قرار دارد.چالشهایی که ویژگیهای عصر جدید هستند. جهانی شدن ، فن آوری اطلاعات و سرعت تحولات برخی از این چالشها هستند.

اما به نظر میرسد که حاد ترین و بی رحم ترین دست اندازی که گریبان مدیران را گرفته است تغییر تعاریف اصولی باشد. تعاریفی که سالهای سال مبنای عمل و ارزیابی بوده اند.

امروزه تعریف دانش ، ثروت ، و ارزشهای اجتماعی دگرگون شده اند. مدیران سازمانها چگونه با این چالشها برخورد می کنند ؟

در این مقاله به بررسی چالشهای فرا روی سازمان ها و مدیران در فرآیند دیجیتالی شدن می پردازیم.

یتالی - تعداد صفحات 45 ص

مقاله درباره نظریات راجرز در ارتباط با شخصیت

اختصاصی از نیک فایل مقاله درباره نظریات راجرز در ارتباط با شخصیت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 23

مقالة:

نظریات راجرز در ارتباط با شخصیت

فهرست:

مقدمه

شخصیت چیست؟

وجوه اشتراک و افتراق نظریه‌های شخصیت

نظریه رسمی در برابر نظریه‌های شخصی

رویکردها در نظریه‌های رسمی

گوناگونی در رویکردها به شخصیت

عوامل موثر بر نظریات شخصیت

فواید نظریه‌های شخصیت

به سوی یک دیدگاه یکپارچه از شخصیت

کارل راجرز در تاریخ روان شناسی انسان گرا

درمان مراجع – محوری کارل راجرز

نظریه ی آسیب شناسی روانی

رابطه ی درمانی

انتقاد راجرز

مقدمه

در سه ربع اول قرن حاضر درباره شخصیت نظریه‌های متعدد و گوناگون آورده شده است. بطوری که تعاریف مختلفی برای شخصیت ارائه شده است که ناشی از گوناگونی این نظریه‌هاست که صاحبانشان نظرات متفاوتی از چگونگی تشکیل و تحول شخصیت و مفاهیم انگیزشی رفتار آدمی دارند. نظریه‌های مربوط به شخصیت هر چند که باهم فرق دارند، در مواردی و در اصولی نزدیک به یکدیگرند و تا حدی همانند هستند. از این رو چنین به نظر می‌رسد که می‌توان آنها را با توجه عامل یا عواملی که در هر کدام مهمتر از عوامل دیگر پنداشته شده‌اند، طبقه بندی کرد. ولی لازم است خاطرنشان سازیم که هیچ طبقه بندیی ، به خصوص در مورد نظریه‌های مربوط به شخصیت ، نمی‌تواند خالی از عیب و نقص باشد و قطعی محسوب شود. نظریه‌ای که به یک اعتبار در طبقه‌ای آمده است، ممکن است به اعتباری دیگر در طبقه‌ای دیگر قرار گیرد و این خود دلیل اختلاف طبقه بندیهایی است که تاکنون صورت گرفته است.

شخصیت چیست؟

سوال اصلی در مطالعه شخصیت (Personality) و نظریه‌های شخصیت این است که شخصیت چیست؟ با وجود مطالعات و تحقیقات زیاد به دلیل پیچیدگی شخصیت که ناشی از پیچیدگی انسان است هنوز پاسخ واحد یکسانی به این سوال داده نشده است و به همین دلیل نظریه‌های مختلفی پیرامون این موضوع شکل گرفته است که می‌توان آنها را در هشت رویکرد اصلی روانکاوی ، تیپ شناسی ، رفتاری ، یادگیری اجتماعی ، تحلیل عاملی ، شناختی ، انسان گرایی و رویکرد حیطه محدود مورد بررسی قرار داد. در کنار این رویکردها که رسمی هستند یک رویکرد شخصی نسبت به انسان و شخصیت در اکثر ما انسانها وجود دارد که اگر بخواهیم می‌توانیم با مطالعه و تحقیق

دانلود کارگاه ارتباط زناشویی

اختصاصی از نیک فایل دانلود کارگاه ارتباط زناشویی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

به مدت سه ساعت

پاورپوینت مدیریت ارتباط مشتری CRM

اختصاصی از نیک فایل پاورپوینت مدیریت ارتباط مشتری CRM دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نوع فایل:  ppt _ pptx ( پاورپوینت )

( قابلیت ویرایش )

---

 قسمتی از اسلاید : 

تعداد اسلاید : 21 صفحه

مــــــدیریت ارتبـــــــــــاط با مشتــــــریCRM فهرست مطالب : انواع فناوری CRM مزایای استفاده از سیستم CRM مزایای مشتریان از ایجاد ارتباط مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمانها چالش های اجرایی CRM ویژگی های کاربردی CRM نتیجه گیری تاریخچه CRM تعریف CRM ( مدیریت ارتباط با مشتریان ) موضوعات مورد بحث در CRM اهداف سیستم ارتباط با مشتری ضرورت بکار گیری مراحل ارائه خدمت ، مدیریت ارتباط با مشتری مراحل اجرای CRM سه عنصر اصلی در بالابردن درآمد سازمان تاریخچه : CRM تعریف CRM ( مدیریت ارتباط با مشتریان ) CRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود CRM استراتژی کسب و کاری است جهت بهینه سازی سوددهی، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد: ساماندهی ارائه خدمات براساس نیازهای مشتری بالابردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری پیاده سازی فرایندهای مشتری محور موضوعات مورد بحث در CRM اهداف سیستم ارتباط با مشتری: استراتژی شرکت apple در جلب مشتری: 1.
ایجاد فروشگاه اختصاصی 2.
القای مفهوم تازگی 3.
ارائه محصولات متنوع 4.
فروش محصولات به مراکز آموزشی 5.
تولید محصول منطبق با نیاز مشتری 6.
بکارگیری جذابیت در طراحی محصولات جدید ضرورت بکار گیری CRM با توجه به اهمیت مشتری به عنوان یکی از ارکان حیات یک سازمان ، دلایل زیر را می توان به عنوان ضرورت های استفاده از CRM در یک سازمان (با توجه به پیچیدگی و گستردگی فعالیت های هر سازمان) مطرح کرد: مراحل ارائه خدمت ، مدیریت ارتباط با مشتری   در اولین مرحله ارائه خدمت مدیریت ارتباط با مشتری، پایگاه اطلاعاتی بر مبنای اطلاعات و داده‌های مشتریان تهیه می‌شود.
سپس اطلاعات جمع‌آوری شده در پایگاه اطلاعاتی بر مبنای تکنیک‌های مختلف تحلیل می‌شوند.
مشتریان هدف براساس معیار سودآوری برای شرکت انتخاب می‌شوند.
در مرحله بعد برای مشتریان هدف، آمیزه بازاریابی مناسب طراحی می‌شود.
سپس با استفاده از اطلاعات مراحل قبل با مشتریان ارتباط برقرار شده و درنهایت پس از اجرای بازاریابی رابطه‌مند نتایج حاصله مورد کنترل و ارزیابی قرار می‌گیرد.
مراحل اجرای : CRM سه عنصر اصلی در بالابردن درآمد سازمان: CRM انواع فناوری مزایای استفاده از سیستم : CRM کاهش هزینه های بازاریابی و فروش امکان شناسایی الگوهای مصرف مشتریان جلب سریع تر و موثرتر مشتریان و درک بهتر از نیازمندیهای آنها افزایش میزان وفاداری مشتریان به سازمان فراهم کردن شرایط مراجعه مجدد مشتری توانایی مدلسازی رفتار مشتری درون واحدهای کاری همسویی عالی منابع کمیاب با راهکارهای راهبردی در سطح سازمان توانایی توسعه برنامه ای برای سرمایه گذاری راهبردی مزایای مشتریان از ایجاد ارتباط: اطمینان: کاهش سردرگمی، اطمینان به ارائه‌دهنده خدمات و احساسی آکنده از اعتماد به او؛ مزایای اجتماعی: متمایز کردن مشتریان، آشنایی مشتریان با کارکنان و توسعه روابط دوستانه باآنها بهره مندی از خدمات بیشتر: خدمات اضافی، قیمتهای ویژه و اولویت بالاتر نسبت به دیگر مشتریانالبته باید توجه داشت که مشتریان متف

  متن بالا فقط قسمتی از محتوی متن پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل را فورا دانلود نمایید 

---

  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  ................... توجه فرمایید !

• در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
• به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
• پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
• در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
• در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  
• هدف فروشگاه جهت کمک به سیستم آموزشی برای دانشجویان و دانش آموزان میباشد .
  

---

 « پرداخت آنلاین »

ارتباط مدیریت با تجزیه و تحلیل سیستم ها

اختصاصی از نیک فایل ارتباط مدیریت با تجزیه و تحلیل سیستم ها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 49

ارتباط مدیریت با تجزیه و تحلیل سیستم ها

امام صادق (ع) : 

کسی که در رشــد کمالات انسانی ، دو روزش  یکســـان باشد ، در معامله نقد عمــــر ، دچار غبـن شده ، و آن کس که شایسته است که موفقیتش در زندگـــی مورد حســــرت سایرین واقـــع گـردد ، که امروزش از دیروز بهتر باشد ، ولی کسی که هر روز از عمرش می گذرد در حالیکـــه مرتبا راه انحــطاط می پیماید از رحـــمت و عنایات خداوندی بی بهره خواهد مانـد و شخصی که در معنویات و کمالات و فضائل ، در خـــود احســاس فزونــی ننماید ، در معرض نقص و کمبود قـــرار گرفتــه بــرای کسـی که در راه نقـص گام برمی دارد و به قهـــقرا می رود ، مرگ بهتر از زندگی است .

با استفــاده از روش 

نمــودار جریــان کــار 

در دانشگاه علوم پزشکی تبریز 

                     فروردین ماه سال 86                              صمد اقدام نیا کارشناس امور اداری دانشگاه علوم پزشکی تبریز 

تجزیه و تحلیل سیستم ها و روش ها  

تکنیــک ها و فنـون سـاده کـردن کـار  

مشـکل اساسـی اداره امـور سازمـان ها ایـن است که مدیران باید منابع چهارگانه پول ، نیروی انسانی ، مواد و تسهیلات را که غالباً محـدود و ناهماهنگ می باشنـد ، هماهنگ سازند و در جهت تحقق بخشیدن به هدف یا هدف های سازمان از آنها بهره برداری کنند . این عمل مستلـزم انجام دادن وظایفـی از قبیل : طرح ریـزی ، سازماندهی ، هدایت و رهبری ، هماهنگی و کنترل از طرف مدیران می باشد .

تکنیک ها و فنون گوناگون ابــداع شده تا مدیران و رهبـران سازمانها بتوانند بهره برداری هر چه بیشتر از منابع چهارگانه مذکــور، در جهت تامین اهداف سازمــان بنمایند که تکنیک تجزیه و تحلیل سیستمهاوروشها یکی از آنها بشمار می رود . که معلـول علتهای متعدد ، از جمله بوجـود آمدن نهضت ها و تغییر در فلسفه مدیریت است .

در تاریخ کشور ایران ، کوروش پادشاه هخامنشی از کسانی بود که به توسعه و تکامل مدیریت کمک کرده است . عـلاوه بر نظریات کــوروش مبنی بر ضرورت طرح ریــزی ، تقسیــم کار بر مبنــای تخصـص و مشخص بــودن فرمـان ها ، نام او بعنــوان یکی از نخستـین صاحب نظــران « مطالعــه در حرکات » ، « طـرح استفاده صحیح از جـا و مـکان » و « حمل مواد » ثبت شده است .

تکنیک « تجزیــه و تحلیل سیستـم ها و روش ها » برای شنـاخت عواطف ، احساسات و خواستهای افراد سازمان و طرز رفتار و سلوک آنان در گــروه ، از تئوریهای علوم انسانـی و اجتماعــی استفاده می کنـد ، و بــرای تخصیص صحیــح منابع موجــود سازمان ، به منظـور تامیـن هدفهای دستـگاه ، از تئوریهـای علم اقتصـاد یاری می جویــد ، همچنین اصول علوم فیزیکی و ریاضیات را در بهبـود روش ، ارتباطات و همبستگی اجـزای تشکیل دهنـده سازمان ، بکار می بــرد . بعبارت دیگــر در تکنیک تجزیه و تحلیـل سیستم ها و روش ها ، تنها به بهبــود یک روش خاص اکتفــا نمی شود ، بلکه بهبــود و اثــر تغییـر قسمتــی از یک سیستــم در مجموعــه آن سیستم ، مـورد بررسی قرار می گیرد .

مطالعه و اندازه گیری دقیق زمان انجام هر جزء از کار .   ( ضرورت اعمال سرپرستی تخصصی در سازمان .  ( استاندارد و یکنواخت نمودن کلیه ابـزار و وسـایل و تشخیص بهترین شیوه در بکارگیری آنها .  ( تهیه و تنظیم دستورالعمل و راهنمای شرح وظایف و مشاغل برای کار کارکنان سازمان .  ( برقراری سیستم صحیح پرداخت متناسب با کیفیت کار .

اصــول پنجــگانه تیلــور