دانلود مقاله انگلیسی همراه با ترجمه روان - رضایت مشتری با استفاده از حامل های کم هزینه

اختصاصی از نیک فایل دانلود مقاله انگلیسی همراه با ترجمه روان - رضایت مشتری با استفاده از حامل های کم هزینه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

Customer satisfaction using low cost carriers

تعداد صفحات مقاله لاتین: ۹ صفحه

تعداد صفحات ترجمه مقاله: ۲۹ صفحه

پایان نامه+پاورپوینت مدیریت - بررسی رابطه بین تسهیم دانش و مشتری مداری کارکنان در شعب بانک سپه

اختصاصی از نیک فایل پایان نامه+پاورپوینت مدیریت - بررسی رابطه بین تسهیم دانش و مشتری مداری کارکنان در شعب بانک سپه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این پژوهش در شعب بانک سپه تحت عنوان بررسی رابطه میان تسهیم دانش و مشتری­مداری انجام گردید. هدف از انجام این پژوهش این است که بدانیم آیا می­توان از طریق تسهیم دانش ضمنی و صریح در شعب بانک، مشتری­مداری شعب و کارکنان را افزایش داد؟ با استفاده از نتیجه­ی این تحقیق می­توان به تسهیم بیشتر و بهتر دانش در میان کارکنان و شعب بانک سپه در استان خوزستان کمک کرد و از این طریق می­توان مشتری­مداری را در میان کارکنان و شعب افزایش داد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان شعب بانک سپه را تشکیل می دهد، که مجموعا 258 نفر می باشند. روش نمونه گیری این تحقیق خوشه ای چندمرحله­ای است. ابزارهای جمع آوری اطلاعات فرم مصاحبه و پرسشنامه است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و Amos استفاده گردید. بعد از تحلیل نتایج مشخص شد که تسهیم دانش صریح و تسهیم دانش ضمنی (تجربه، مرجع و تخصص) رابطه معناداری با مشتری­مداری دارند و رابطه معناداری نیز میان تسهیم دانش صریح و تسهیم دانش ضمنی برقرار است؛از آنجایی که تسهیم دانش صریح اثر ناچیزی بر مشتری­مداری داشت اما تسهیم دانش ضمنی اثر قابل ملاحظه‏ای بر مشتری­مداری و تسهیم دانش صریح داشت، توصیه می­شود که در جهت تسهیم هرچه بیشتر دانش ضمنی تلاش شود، به ویژه دانش ضمنی مبتنی بر تخصص

دانلود کتاب جذاب مدیریت ارتباط با مشتری

اختصاصی از نیک فایل دانلود کتاب جذاب مدیریت ارتباط با مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

کسب و کارهای امروزی شرایط رقابتی بسیار پیچیده ای را تجربه می کنند. این شرایط سبب شده است که شرکتها در هر کسب و کاری که هستند به دنبال راهکارهای نوین و مبتکرانه برای استفاده از فرصتهای نادیده شده توسط رقبا و ایجاد مزیت رقابتی پایدار بمنظور افزایش سود باشند. برای رسیدن به این هدف سازمان ها ناگزیرند تا از استراتژیها، ابزارها و سیستمهای نوین در حوزه مدیریت کسب و کار استفاده نمایند.

دانلود ترجمه مقاله ایجاد یک نشان تجاری تجربی مشتری محور *

اختصاصی از نیک فایل دانلود ترجمه مقاله ایجاد یک نشان تجاری تجربی مشتری محور * دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود ترجمه مقاله ایجاد یک نشان تجاری تجربی مشتری محور ؛ یک مقاله خوب برای رشته اقتصاد و مدیریت در 4 صفحه ترجمه شده و برای دانلود شما مهیا گردیده است.

 

چرا این  گزارش را می خوانیم. :

در عصر مشتری مداری ، مدیران ارشد بازاریابی (CMOS) یک صعود ساخت را در ساختعلائم تجاری با فن آوری قوی مصرف کنندگان را دارد. این منجر به تجدید نظر قوانین بازاریابان در ساخت یک نام تجاری می شود . در این عصر جدید ، CMOS باید یک روی کرد مدیریتی شرکت محور با تغییر نام تجاری به عنوان یک دارایی در یک سیستم مشتری محور تبدیل شود و محور ایجاد یک تجربه با نام تجاری را داشته باشد.راهکار نام تجاری تجربی کمک می کند تا دوباری استراتژی های CMOS جهت ایجاد یک نام تجاری دوباره به یکدیگر متصل شوند .نام تجاری تجربی مشتری محور با شرایط زیر است :

1_ ضرورت تبلیغ با نام تجاری تجربی

2_ ترسیم مسیری برای نام تجاری جدید تجربی

3_ تحریک و شرکت و ثبت نام در سازمان ها به دنبال آن

4_ نظارت فعال و مدیریت سالم با نام تجاری

این گزارش در ابتدای 19 ژوئیه 2012 منتشر شده . فروستر تجدید نظر قابل ملاحظه ای را در عمل ایده های جدید انجام داده است .

دانلود مقاله استفاده از قابلیت های سازمانی برای افزایش ارزش مشتری

اختصاصی از نیک فایل دانلود مقاله استفاده از قابلیت های سازمانی برای افزایش ارزش مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان مقاله: استفاده از قابلیت های سازمانی برای افزایش ارزش مشتری

توضیحاتی در مورد مقاله:

در طول بیست سال گذشته، اهمیت نقش مشتری در مدیریت شرکت رو به افزایش بوده است. قابلیت های سازمانی شرکت، چه با گرایش داخلی یا با گرایش خارجی، برای افزایش ارزش آفرینی برای مشتری حیاتی است و تمرکز این مقاله برای بازارگرایی، مدیریت دانش، و در مدیریت ارتباط با مشتری است. همچنین، شناسایی ترکیب های احتمالی این قابلیت های سازمانی و پیشنهاد و تحلیل ترتیبی که اعتلای ارزش آفرینی برای مشتری را تسهیل می کند از اهداف این مطالعه است. 

برای دریافت کل مقاله مراحل خرید مقاله را تکمیل نمایید.